消協(xié)將查網(wǎng)購服務(wù)短板
- 發(fā)布時間:2015-01-26 07:03:53 來源:新京報 責(zé)任編輯:王磊
中消協(xié)昨天向公眾公布,今年消費維權(quán)的年主題確定為“攜手共治 暢享消費”,針對銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物,中消協(xié)將進行消費者滿意度測評和市場監(jiān)測,查找服務(wù)短板。
中消協(xié)秘書長常宇介紹,圍繞年主題,針對新型、熱點產(chǎn)品和服務(wù),中消協(xié)將進行產(chǎn)品比較試驗和消費體察、體驗,為消費者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。對消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點消費領(lǐng)域,組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動,查找服務(wù)短板,反映消費者訴求。