日本《Business Journal》雜志11月27日?qǐng)?bào)道稱，索尼公司已在持續(xù)低迷中漸行漸遠(yuǎn)。該公司2014年5月14日的決算統(tǒng)計(jì)顯示，公司3月期財(cái)政赤字達(dá)1283億日元(約合人民幣66.663億元)，在日本電器行業(yè)可謂是“一家獨(dú)敗”。4個(gè)月后的9月17日公司召開了緊急記者發(fā)布會(huì)。

　　實(shí)際上，當(dāng)接到召開緊急記者見面會(huì)的通知時(shí)，很多人腦中首先閃過的是“難道社長(zhǎng)平井一夫要辭職？”的念頭。平井在見面會(huì)上宣布將大幅下調(diào)明年3月期銷售預(yù)期，與之前計(jì)劃的“在落后的電子業(yè)務(wù)方面奮起直追，努力實(shí)現(xiàn)中期目標(biāo)，推進(jìn)徹底的企業(yè)結(jié)構(gòu)改革，預(yù)計(jì)最終損失將控制在500億日元?！贝笙鄰酵ァＨ欢?，在17日的見面會(huì)上，當(dāng)初預(yù)計(jì)的500億日元損失已擴(kuò)大至2300億日元(約合人民幣119.505億元)。這其中包含為提振持續(xù)低迷的智能手機(jī)業(yè)務(wù)所花費(fèi)的1800億日元(約合人民幣93.526億元)。這也使得公司自1958年上市以來首次面臨“生存危機(jī)”。

　　自平井2012年4月就任社長(zhǎng)以來，這已是第六次修改銷售預(yù)計(jì)，已然成為公司“慣例”。此外，公司CEO吉田憲一郎在見面會(huì)上還說道：“除移動(dòng)通信領(lǐng)域的損失外，當(dāng)日發(fā)布的數(shù)據(jù)和7月份的預(yù)計(jì)一致，不包括營(yíng)業(yè)之外的損失?！币簿褪钦f，本次下調(diào)還不包括裁員等產(chǎn)生的費(fèi)用。今后公司內(nèi)部重組產(chǎn)生的費(fèi)用如果膨脹的話，支出還會(huì)進(jìn)一步增加。

　　平井在見面會(huì)上還宣布，公司宣布將裁減移動(dòng)通訊部門的約1000多職員。公司于2014年2月份才宣布要全球裁員5000人。繼承了日企結(jié)構(gòu)改革的傳統(tǒng)。

　　沒有肩負(fù)起的“企業(yè)責(zé)任”

　　在見面會(huì)上，當(dāng)被問及“企業(yè)責(zé)任”時(shí)，平井回答道：“今年將完成企業(yè)結(jié)構(gòu)改造任務(wù)，重振業(yè)績(jī)是經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。作為負(fù)責(zé)人，我將全力提振業(yè)績(jī)，絕不退縮，使索尼重新站起來。”

　　實(shí)際上這樣的問答已在記者見面會(huì)上重復(fù)很多次了，每次的回答也都是“要擔(dān)起經(jīng)營(yíng)責(zé)任，使索尼重新站起來?！比欢?，現(xiàn)實(shí)是企業(yè)的重組改造并未完成，機(jī)構(gòu)變得疲軟，公司職員士氣低落。索尼為何不斷重蹈覆轍呢？

　　風(fēng)云激蕩的世界智能手機(jī)市場(chǎng)

　　“中國(guó)的智能手機(jī)飛速發(fā)展，外部競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，公司已經(jīng)下調(diào)了大眾型智能機(jī)銷售預(yù)期?！逼骄J(rèn)為業(yè)績(jī)惡化的主要原因就在于智能機(jī)銷售低迷。作為12年上任的社長(zhǎng)，平井曾為實(shí)現(xiàn)電子領(lǐng)域的盈利，將電視機(jī)業(yè)務(wù)分公司化，并確立了游戲、數(shù)碼影像和智能手機(jī)三大業(yè)務(wù)的核心地位。也就是說，他曾果斷決定將作為公司招牌產(chǎn)業(yè)卻一直赤字不斷的業(yè)務(wù)從核心業(yè)務(wù)中分離出來。

　　作為原核心產(chǎn)品的替代品智能手機(jī)業(yè)務(wù)上，平井曾想將其發(fā)展成以新興國(guó)家為銷售對(duì)象，以大眾價(jià)格爭(zhēng)取市場(chǎng)，僅次于蘋果、三星的世界第三的智能手機(jī)。如果公司盡全力一搏也不是沒有可能，但問題出在市場(chǎng)變化風(fēng)云激蕩，高端市場(chǎng)有蘋果三星的穩(wěn)固壟斷，大眾市場(chǎng)又受到2014年來飛速發(fā)展的中國(guó)手機(jī)品牌沖擊，索尼沒找準(zhǔn)自身品牌定位，在市場(chǎng)大潮中不可避免地失去地位。

　　反觀中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)，從2014年4-6月份的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看，中國(guó)的小米手機(jī)躍至第一，聯(lián)想集團(tuán)和華為公司的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷增強(qiáng)，中國(guó)手機(jī)制造商的競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。在低端手機(jī)領(lǐng)域，中國(guó)手機(jī)更是一家獨(dú)大。例如，小米科技今夏發(fā)布的智能機(jī)售價(jià)僅為1000人民幣，并具備3G上網(wǎng)功能。

　　更注重效益，重蹈電視業(yè)務(wù)覆轍？

　　對(duì)于目前智能手機(jī)的困境，平井稱：“將由原來單方面擴(kuò)大市場(chǎng)份額戰(zhàn)略向更注重效益的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?！薄皩⒏嗫紤]手機(jī)售后應(yīng)用軟件等方面的增值服務(wù)?！睆?qiáng)調(diào)通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變來實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的重新崛起。但這樣的想法是否過于樂觀，對(duì)手三星并未陷入任何危機(jī)，去年的電子產(chǎn)品銷售額還達(dá)到36000億日元(約合人民幣1870.519億元)，其主要收入來源就是智能機(jī)。此外，還收到中國(guó)制造商的沖擊，今年的銷售額將下降10000億日元(約合人民幣519.589億元)，跌至最低21000億日元(約合人民幣1089.964億元)?？梢哉f索尼手機(jī)已近黃昏。

　　因此，雖說經(jīng)營(yíng)者打著提高效益的如意算盤，想提高附加值進(jìn)入高端領(lǐng)域，但目前高端市場(chǎng)被仍三星蘋果壟斷，今后還有中國(guó)品牌會(huì)參與進(jìn)來，索尼想突破重圍實(shí)屬不易。

　　這讓人不禁想起索尼也曾打著“從規(guī)模走向效益”的口號(hào)重整電視機(jī)業(yè)務(wù)，誰(shuí)又能保證智能機(jī)不會(huì)重蹈電視機(jī)的覆轍呢？三星2013年智能手機(jī)銷售量為3.14億臺(tái)，占全世界市場(chǎng)份額的31.3%，而索尼手機(jī)本次的銷售目標(biāo)多次也才4100萬(wàn)臺(tái)，為避免重蹈覆轍，公司還需要拿出強(qiáng)有力的對(duì)策。

　　索尼公司在11月25日將召開關(guān)于電子業(yè)務(wù)的說明會(huì)，新任移動(dòng)通訊部門社長(zhǎng)兼CEO十時(shí)裕樹將就今后本公司的智能機(jī)發(fā)展作簡(jiǎn)要說明，是否能拿出正真有效對(duì)策？我們拭目以待。

　　缺乏危機(jī)意識(shí)

　　索尼陷入危機(jī)的最大原因說到底是公司經(jīng)營(yíng)高層缺乏危機(jī)意識(shí)，這嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展，也可以說是責(zé)任意識(shí)不到位。舉例來說，2013年5月9日，在12年年度財(cái)政決算的發(fā)布會(huì)上曾出現(xiàn)過令筆者啞然的場(chǎng)景。在場(chǎng)記者問道：“公司曾承諾過的三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？”這三個(gè)方面分別是：合并收益、電子業(yè)務(wù)收益、流動(dòng)資金。結(jié)果是合并收益雖然賬目顯示盈利但主要靠出售企業(yè)原先土地實(shí)現(xiàn)的，電子業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)，流動(dòng)資金是營(yíng)業(yè)和投資兩方面的合算只有區(qū)區(qū)的113億日元(約合人民幣5.865億元)。

　　時(shí)任副社長(zhǎng)兼CEO加藤憂則稱：“這樣的結(jié)果可以說是一勝一敗一平?！边@里可以看出，作為CEO的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)思路都不清晰。商業(yè)經(jīng)營(yíng)是事關(guān)企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)爭(zhēng)，必須具備失敗一次就可導(dǎo)致企業(yè)衰亡的經(jīng)營(yíng)覺悟。雖然日本迅銷有限公司社長(zhǎng)柳井正曾著有《一勝九敗》一書，但該書主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)要勇于挑戰(zhàn)以贏得機(jī)遇，與企業(yè)決算結(jié)果完全是兩回事。

　　與此形成鮮明對(duì)比的是松下公司社長(zhǎng)津賀一宏在企業(yè)出現(xiàn)大幅赤字時(shí)則稱：“我們必須認(rèn)識(shí)到松下不是家普通公司，要在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上開始新的努力?！边@樣的話語(yǔ)徹底激發(fā)了職員們的危機(jī)意識(shí)，讓人發(fā)出“原來企業(yè)都已經(jīng)走到這一步了”的感嘆同時(shí)，也可看出公司高層經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)覺悟。韓國(guó)三星公司會(huì)長(zhǎng)李健熙也是如此，1993年曾發(fā)表過“除老婆孩子要變革一切”的名言。

　　在這點(diǎn)上，索尼公司的經(jīng)營(yíng)者表現(xiàn)令人失望，很難有“再這樣下去企業(yè)危矣!”的感悟。說的嚴(yán)厲點(diǎn)，就是以副社長(zhǎng)為代表的企業(yè)高層毫無(wú)緊迫感，也沒有“背水一戰(zhàn)，盡一切努力扭虧為盈，讓企業(yè)得以生存”的決心。以不斷下調(diào)銷售預(yù)期來回避問題恐怕也是企業(yè)陷入困境的重要原因吧。

　　近幾年，索尼多次錯(cuò)過使企業(yè)重新崛起的契機(jī)，可以說已經(jīng)錯(cuò)失最佳良機(jī)。對(duì)于企業(yè)是否已意識(shí)到必須奮力一搏不能再把希望寄托到下一次的拷問，現(xiàn)在才剛剛開始。