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2024年12月27日 星期五

58到家河貍家口水戰(zhàn):美業(yè)O2O開(kāi)啟寡頭競(jìng)爭(zhēng)前奏

  一起嘟嘟美甲的收購(gòu)案引發(fā)了一場(chǎng)河貍家創(chuàng)始人雕爺和58到家CEO陳小華的口水戰(zhàn),前者為“撇清落井下石”大談商業(yè)模式,后者表示“做垂直的永遠(yuǎn)無(wú)法理解平臺(tái)的想法”。第三名嘟嘟美甲被收購(gòu)后,美甲O2O進(jìn)入了寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,美業(yè)仍是藍(lán)海,吃下市場(chǎng)需要更大的資金支持。兩者在敏感時(shí)期異常高調(diào)的舉動(dòng)也是為了唱破對(duì)手,在資本和市場(chǎng)中博得更多支持。

  收購(gòu)嘟嘟 引兩大巨頭互貶

  一周前,陷收購(gòu)流言數(shù)月之久的嘟嘟美甲終于被58到家收入囊中。業(yè)內(nèi)未曾想到,一宗簡(jiǎn)單的收購(gòu)案持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了美甲O2O兩巨頭河貍家與58到家掌舵者的隔空論戰(zhàn)。

  傳出收購(gòu)的當(dāng)天,雕爺在個(gè)人公眾號(hào)發(fā)長(zhǎng)文《論嘟嘟美甲的倒掉》稱(chēng),嘟嘟美甲死于商業(yè)模式,“用賣(mài)保潔阿姨的方式,賣(mài)美甲服務(wù),把千變?nèi)f化的美甲款型,固化為保潔阿姨那種統(tǒng)一定價(jià)”。并將矛頭指向58到家,“美甲、保潔、搬家、洗衣、貨運(yùn)的士、開(kāi)鎖、汽車(chē)陪練、美容、管道疏通、洗車(chē),足療、外賣(mài)小龍蝦……把那么多種商業(yè)邏輯融在一起,就像舉重運(yùn)動(dòng)員去比賽NBA,58到家的命運(yùn)已躍然紙上”。

  幾天前,58到家召開(kāi)媒體會(huì),解答收購(gòu)嘟嘟美甲后,陳小華透露了58到家的現(xiàn)狀和規(guī)劃,以及一筆超過(guò)3億美元的融資計(jì)劃,并表示并未將河貍家作為對(duì)手,收購(gòu)河貍家甚至“一切皆有可能”?!白龃怪钡挠肋h(yuǎn)無(wú)法理解平臺(tái)的想法?!标愋∪A稱(chēng),無(wú)論從事哪一行業(yè),道德情懷不分高下,但若從商業(yè)來(lái)談,就必須放在同一尺度下對(duì)比。

  看似罵戰(zhàn) 實(shí)為寡頭競(jìng)爭(zhēng)前奏

  看似是一場(chǎng)火藥味十足的口水戰(zhàn),實(shí)際上吹響了美甲乃至美業(yè)O2O的寡頭競(jìng)爭(zhēng)前奏。第三名嘟嘟美甲被收購(gòu)后,美甲O2O只剩58到家與河貍家分庭抗禮,兩者均宣稱(chēng)自己是行業(yè)第一名。

  河貍家相關(guān)人士指出,美業(yè)是一件非標(biāo)準(zhǔn)化的事,不同的女孩對(duì)美有不同追求。手藝人的技術(shù)水平、個(gè)性化服務(wù)和優(yōu)質(zhì)手藝人的數(shù)量是美業(yè)O2O能否成功的重要因素,因此河貍家實(shí)行手藝人自主定價(jià),將優(yōu)勝劣汰還給市場(chǎng)。雕爺認(rèn)為,統(tǒng)一價(jià)格會(huì)造成劣幣驅(qū)逐良幣,“有上進(jìn)心的美甲師只能選擇離開(kāi)”。

  58到家的服務(wù)趨于標(biāo)準(zhǔn)化并且穩(wěn)步提升。陳小華表示,收購(gòu)嘟嘟美甲是差異化經(jīng)營(yíng)的第一步?!班洁矫兰兹跃咂放苾r(jià)值,彌補(bǔ)了58到家在華東布局的不足,整合完后會(huì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),形成差異化。58到家不會(huì)拘泥于模式,哪個(gè)效率更高、哪個(gè)體驗(yàn)更好就選擇哪個(gè),未來(lái)會(huì)形成多品牌多模式運(yùn)營(yíng),滿(mǎn)足不同需求的消費(fèi)者?!?/p>

  2015年下半年,兩者不約而同地大幅減少甚至放棄了補(bǔ)貼,這也反映出混戰(zhàn)的局面已經(jīng)結(jié)束。在盈利模式方面,河貍家負(fù)責(zé)人表示,目前尚不盈利,未來(lái)會(huì)像滴滴一樣,依靠廣告盈利,或引入美業(yè)相關(guān)的衍生品。58到家則決心整個(gè)美業(yè)都不盈利,依靠美業(yè)積累用戶(hù),轉(zhuǎn)向客單價(jià)更高的家庭消費(fèi)。

  唱衰對(duì)手 爭(zhēng)的是資本續(xù)命

  無(wú)論何種盈利模式,現(xiàn)階段都難以實(shí)現(xiàn)盈利,雙方的投入仍主要依靠資本支持。河貍家在2015年2月融資5000萬(wàn)美元,58到家在資本寒冬中獲得3億美元融資。雙方都在厲兵秣馬準(zhǔn)備擴(kuò)張,58到家將投入1億美元,在上半年加大美業(yè)O2O側(cè)重;河貍家則不斷擴(kuò)張“女人生意”品類(lèi)。

  大范圍“軍備競(jìng)賽”需要更多資金。2015年的一次媒體會(huì)上,雕爺曾笑稱(chēng)自己是個(gè)“58黑”,陳小華也直言雕爺“什么都評(píng)論”。細(xì)品兩人言論,盡管針?shù)h相對(duì),卻各有各的道理。在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái),雙方均是在唱衰對(duì)手。資本寒冬讓投資人愈發(fā)謹(jǐn)慎,一旦模式被唱破,投資人也會(huì)遲疑。58到家擁有58同城、阿里和騰訊的支持,資本的立場(chǎng)毋庸置疑,但市場(chǎng)更容易被輿論左右,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。

  事實(shí)上,盡管美業(yè)O2O拼殺激烈,但對(duì)于整個(gè)美業(yè)行業(yè)而言只是滄海一粟。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,美業(yè)市場(chǎng)仍是藍(lán)海?!皫缀趺總€(gè)商場(chǎng)、街邊都能找到美甲的小店,更不用提美容、美發(fā)、美體等業(yè)務(wù)。美業(yè)O2O在整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)的份額恐怕不足1%。想要拼下更多的市場(chǎng)或吃下整個(gè)美業(yè)市場(chǎng),不僅需要資金支持,還需要更具想像力的商業(yè)模式,現(xiàn)有的模式均暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。” 北京商報(bào)記者 李鐸 肖鵬

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