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“足記”:一夜爆紅難掩技術(shù)硬傷
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-11 09:32:57 來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:湯婧
不少有想法的"準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者",都卡在找不到技術(shù)合伙人這一關(guān)。通過(guò)外包來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?迄今為止都沒(méi)看到過(guò)一個(gè)通過(guò)外包技術(shù)取得成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。更多創(chuàng)業(yè)者是像足記這樣,找到APP開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站開(kāi)發(fā),走出第一步再說(shuō)。產(chǎn)品是做出來(lái)的,而且還可能天上掉餡餅一夜爆紅,但技術(shù)上的問(wèn)題卻依舊存在,"重要的事情不做,終有一天會(huì)成為緊急"
突然之間,一個(gè)名叫“足記”的手機(jī)APP就在朋友圈里火了,這款上架超過(guò)半年的APP借助“大片”這個(gè)小功能,一夜爆紅。然而,足記沒(méi)有時(shí)間去回答外界提出的“是否會(huì)成為下一個(gè)臉萌”、“爆紅之后如何保持用戶粘性”這樣的問(wèn)題,它有更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題要解決:技術(shù)問(wèn)題隨著海量用戶的涌入浮出水面。
“半成品”
相比目前市場(chǎng)上所有圖片社交都是碎片式圖文分開(kāi)的記錄,足記的電影照片用簡(jiǎn)單的操作,拍攝寬屏照片通過(guò)加上字幕把照片故事化,也把電影場(chǎng)景和氣氛灌注到了普通人的照片里,重塑照片的格調(diào),每個(gè)人都恍然變成了大片主角,走進(jìn)電影夢(mèng)里。
足記的創(chuàng)始人楊柳曾表示,讓足記風(fēng)靡微信朋友圈和微博的照片寬屏拍照功能(大片模式),是在足記內(nèi)部每周例行看電影的活動(dòng)上,被足記的編輯想出來(lái)的。當(dāng)時(shí)他給大家拍了一張照片,自己做成了電影的感覺(jué),當(dāng)時(shí)楊柳看到就覺(jué)得這種效果是大家都需要的,回去就立馬讓程序員做了出來(lái),沒(méi)有想到在軟件上推出來(lái)之后引爆了大家的朋友圈。
在今年2月7日,電影照片的功能正式開(kāi)始使用之前,足記的用戶還不到2萬(wàn),短短一個(gè)多月時(shí)間,足記用戶量已經(jīng)突破160萬(wàn)。據(jù)楊柳透露,功能剛推出的時(shí)候,還沒(méi)有特別火,最開(kāi)始是很多攝影師以及影視特效的制作人在用,用戶量真正開(kāi)始激增是僅從3月9號(hào)開(kāi)始的一周時(shí)間里,最高一天達(dá)到50萬(wàn)的用戶增長(zhǎng)量,目前光攝影師用戶就有一萬(wàn)多名。
足記面對(duì)著突如其來(lái)的幸福,用措手不及來(lái)形容并不過(guò)分:APP出現(xiàn)了卡死、閃退、服務(wù)器忙、數(shù)據(jù)丟失諸多問(wèn)題。
足記徹底火了,服務(wù)器卻無(wú)法承受這樣的火爆。服務(wù)器時(shí)好時(shí)壞的情況在突然火爆之后持續(xù)了一個(gè)星期,用戶的投訴也非常多,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不分晝夜地忙碌,幾乎都睡在辦公室里。那時(shí),在足記的辦公室,辦公桌上堆積著的零食和各種泡面。隨著用戶的暴漲,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力也隨之陡增,因?yàn)楹笈_(tái)的持續(xù)崩潰得不到妥善解決,平時(shí)就雷厲風(fēng)行的急性子楊柳不止一次跟團(tuán)隊(duì)發(fā)了火。
當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)器升級(jí)的速度跟不上用戶增加的速度時(shí),隨之而來(lái)的就是用戶在操作過(guò)程中遇到不斷閃退等諸多問(wèn)題。在足記8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)中,負(fù)責(zé)技術(shù)的只有3個(gè)人,分別管理后臺(tái)、ios版、安卓版。就像楊柳當(dāng)時(shí)說(shuō)的那樣:“這點(diǎn)兒人救火都來(lái)不及,恨不得自己就是程序員?!?/p>
不可否認(rèn)的是,足記在技術(shù)上的確存在不少問(wèn)題。幾乎還是一個(gè)“半成品”的時(shí)候,足記就承受了猛烈的數(shù)據(jù)沖擊,爆紅之后,足記進(jìn)行了頻繁的版本更新,其中多數(shù)是解決bug和問(wèn)題。
但是,有時(shí)候,越是急著把產(chǎn)品做好,越有可能犯錯(cuò)誤。4月11日凌晨4點(diǎn)多,足記不慎將一個(gè)瘋狂閃退的版本更新在了AppStore上,直到早上8點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。為了不讓更多的人受害,除了四處擴(kuò)散通知之外,他們將足記從AppStore上下架了。要知道,這一舉動(dòng)帶來(lái)的,將是排名和數(shù)據(jù)的極大損失。但更大的危機(jī),來(lái)自于惡意的中傷,不知來(lái)源的“水軍”迅速的涌入,在微博和AppStore上各種中傷、詆毀甚至謾罵,然后順帶推廣自己的APP。
出現(xiàn)種種技術(shù)問(wèn)題之后,足記一邊通過(guò)微博、微信、通告等方式向用戶致歉,一邊求助外部技術(shù)高手。
足記請(qǐng)來(lái)了一個(gè)由金山云、青云、陽(yáng)光云三家云服務(wù)商組建的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)恐怕足記早已宕機(jī)。金山云VP、技術(shù)負(fù)責(zé)人朱樺帶著團(tuán)隊(duì)從北京飛到上海,被足記創(chuàng)始人楊柳委托為代理CTO,負(fù)責(zé)技術(shù)攻堅(jiān)。在朱樺看來(lái),300萬(wàn)DAU這個(gè)數(shù)據(jù)并不算太高,“壓力其實(shí)沒(méi)有大到夸張,不過(guò)原來(lái)的技術(shù)架構(gòu)確實(shí)是太脆弱”。足記一直只有3個(gè)研發(fā),兩個(gè)負(fù)責(zé)APP,負(fù)責(zé)服務(wù)端的半個(gè)人,還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)維,沒(méi)有CTO,足記甚至沒(méi)有測(cè)試環(huán)境。
用戶基數(shù)龐大的中國(guó)市場(chǎng),一款A(yù)PP要日DAU(日活躍用戶數(shù)量)超過(guò)1億,才算一線應(yīng)用,現(xiàn)在有微信、手機(jī)QQ、微博和UC;5000萬(wàn)是一個(gè)陣營(yíng),手機(jī)百度、手機(jī)淘寶、獵豹移動(dòng)入圍;1000萬(wàn)是另一個(gè)陣營(yíng),能進(jìn)入的用戶數(shù)大都已過(guò)億。
足記300萬(wàn)DAU確實(shí)不算高,但這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷膨脹。與臉萌等工具型應(yīng)用不同,足記是內(nèi)容壓力都在云端的社交應(yīng)用。尋找技術(shù)合伙人,組建能夠駕馭DAU千萬(wàn)級(jí)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是楊柳的當(dāng)務(wù)之急。在朱樺離開(kāi)上海前,幫助足記梳理架構(gòu)、制定研發(fā)技術(shù),還有一個(gè)臨時(shí)任務(wù)便是幫著足記物色合適技術(shù)。
一夜爆紅,能夠擁有足記式幸福的煩惱的創(chuàng)業(yè)者并不多。不過(guò),技術(shù)卻是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的普遍問(wèn)題。
技術(shù)是硬傷
“我有一個(gè)改變世界的想法,就差一個(gè)幫我實(shí)現(xiàn)的程序員了”,這句話描述了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的現(xiàn)狀,創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)最大的難題不是錢,而是人,尤其是技術(shù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的不是戰(zhàn)略型人才,而是能夠干活,能夠?qū)a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行者,至關(guān)重要的便是技術(shù)合伙人,沒(méi)有技術(shù)合伙人的團(tuán)隊(duì),不是完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)橘Y源所限,普通創(chuàng)業(yè)公司很難搭建一個(gè)齊備的技術(shù)團(tuán)隊(duì),需要的是獨(dú)當(dāng)一面的多面手,最好還有技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、有獵取優(yōu)秀技術(shù)人才的能力。
這樣的人才本來(lái)就很稀缺,大都已被BAT(超一流規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司)的優(yōu)厚待遇所吸引,BAT們?nèi)瞬艩?zhēng)搶激烈,不斷抬升技術(shù)人員價(jià)值,獵頭服務(wù)商甚至已將電話打到明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。創(chuàng)業(yè)公司如何跟大公司搶人?錢、福利、平臺(tái)都拼不過(guò),期權(quán)?項(xiàng)目必須有足夠的前景,期權(quán)才有價(jià)值。而且,還有一些堪當(dāng)技術(shù)合伙人的已經(jīng)自己走上創(chuàng)業(yè)之路。
如果在北京、深圳、廣州和杭州幾個(gè)城市還好點(diǎn),因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集中在這里。如果在別處,更不容易。負(fù)責(zé)幫助足記物色技術(shù)人才的金山云VP朱樺表示,“相比北京,上海招聘難很多,社交業(yè)務(wù)有著更高的架構(gòu)要求,要具備一定經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)師才能扛下來(lái)”。上海是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的荒漠,具備大規(guī)模WEB架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才鳳毛麟角。
不少有想法的“準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者”,都卡在找不到技術(shù)合伙人這一關(guān)。通過(guò)外包來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?迄今為止都沒(méi)看到過(guò)一個(gè)通過(guò)外包技術(shù)取得成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。更多創(chuàng)業(yè)者是像足記這樣,找到APP開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站開(kāi)發(fā),走出第一步再說(shuō),產(chǎn)品是做出來(lái)的,而且還可能天上掉餡餅一夜爆紅,但技術(shù)上的問(wèn)題卻依舊存在,“重要的事情不做,終有一天會(huì)成為緊急”。
有野心的團(tuán)隊(duì),都會(huì)按照自己某天會(huì)“一夜爆紅”去做技術(shù)上的規(guī)劃和投入。
其實(shí),“爆紅”沒(méi)有想象中那么好,“退燒”也沒(méi)有想像中那么壞,除了驚嘆、惋惜和頭頭是道的分析之外,他們背后付出的艱辛努力、經(jīng)歷的曲折坎坷,以及,對(duì)前路的思考與探索,或許,才是我們更應(yīng)該關(guān)注的!
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