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起底面膜微商產(chǎn)業(yè)鏈:不需售后服務(wù) 拉黑了事
- 發(fā)布時間:2015-03-26 10:04:05 來源:光明網(wǎng) 責任編輯:湯婧
“每人的朋友圈里都有個賣面膜的。”大量知名品牌入駐后,微商粗放式增長的蠻荒時代非但沒有結(jié)束,反而隨著關(guān)注度增加愈演愈烈。記者耗時一個月調(diào)查發(fā)現(xiàn),微商營銷花樣頻出、手段低劣,甚至挑戰(zhàn)法律底線。本報推出系列報道,揭秘微商不為人知的黑角落。
“先生您好,春季氣候干燥,注意保濕噢?!币痪滟N心的問候往往是面膜微商的敲門磚,一旦接受了好友請求,他們就開始針對皮膚問題喋喋不休,忽然話鋒一轉(zhuǎn)“不如來試試我的面膜吧!”本期,記者還原微商渠道的面膜產(chǎn)業(yè)鏈條,識破它如何避開質(zhì)檢和廣告監(jiān)管兩道關(guān)。
一般情況下,雜牌產(chǎn)品都難過質(zhì)檢關(guān)。意外的是,很多微商面膜品牌都能出具質(zhì)檢報告?!澳判睦玻覀兪谴笃放?,都有質(zhì)檢報告哦?!蔽⑸獭靶≥妗苯榻B。然而,正是這份質(zhì)檢報告,暴露出了微商面膜的秘密——OEM模式。
據(jù)了解,大型品牌都有自己的生產(chǎn)線,但打造一個小品牌其實很簡單。拿出一筆閑錢注冊公司后,只需設(shè)計外包裝,生產(chǎn)則交給有OEM資質(zhì)的廠家,俗稱代工生產(chǎn)。委托后將所訂產(chǎn)品低價買斷,直接貼上自己的品牌商標就可以了。此類面膜往往不會擺上貨架,也不做廣告宣傳,而是直接進入微商渠道尋找代理。
雖然微商宣稱產(chǎn)品大多是國外品牌,但質(zhì)檢報告的“委托單位”一欄大多是國內(nèi)商家。記者通過國家工商總局查到,一家名為“洋竹林”的商家注資10萬元,銷售化妝品、日用品、通訊器材、農(nóng)副產(chǎn)品……品類五花八門。賣一切高利潤產(chǎn)品的“雜貨鋪模式”是多數(shù)面膜商家的寫照。
知名品牌企業(yè)出于制造成本、運輸方便性、節(jié)省開發(fā)時間等方面的考慮,一般都愿意找其他廠商OEM,但這是以擁有核心技術(shù)為前提。業(yè)內(nèi)人士透露,目前化妝品存在技術(shù)壁壘,絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司都是用的公共配方,成本很低。代工產(chǎn)品往往大同小異,不會出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題,但效果也并不理想。
“我們的面膜分很多款,無論你是男是女、是老是少,皮膚是油是干、要美白還是補水……總有一款適合你。除了美白保濕這些基礎(chǔ)功能外,還可以提亮膚色、淡斑祛痘、抹平毛糙、撫平皺紋……”“小萱”介紹產(chǎn)品,像極了舊社會街頭叫賣大力丸的小商販。
商品的介紹卻極為樸實,且大多是英文,翻譯過來只有產(chǎn)品名稱等基本信息。從網(wǎng)上也無法查詢到該品牌的廣告。業(yè)內(nèi)人士指出,個人推銷模式巧妙地繞開了虛假廣告的監(jiān)管。生產(chǎn)者和品牌商均需聲明產(chǎn)品功效宣稱真實、有效、有科學依據(jù),但微商打著“分享美容經(jīng)驗”的旗號推銷產(chǎn)品,是個人主觀行為,打了虛假廣告宣傳的擦邊球。
當商品落到手里,整條鏈條就結(jié)束了。微商“玉姐”坦言,面膜利潤高、不需要售后服務(wù),成為商家首選。無論貨品如何,概不退換,甚至拉黑了事。北京市工商局表示,目前微商仍是監(jiān)管盲區(qū),暫時只能通過雙方協(xié)商或通過法律途徑解決。