要聞

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  網(wǎng)友攜程遭遇高價退票費 官方回應:套餐產(chǎn)品

  1554元的機票，退票后只返138元現(xiàn)金，合理么?昨日，有網(wǎng)友抱怨被攜程收取“高價退票費”。對此，攜程官方回應，該旅客購買的機票為套餐產(chǎn)品，機票售價本身比官方價格優(yōu)惠。【詳情】

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  通過攜程買機票登機遇阻 敲響OTA壟斷警鐘

  OTA為何會在近期頻繁惹火上身，其實不難理解，畢竟店大欺客是消費者最不能容忍的。【詳情】

• 攜程回應假機票事件：供應商違規(guī) 將加強管理

  1月11日，“從攜程預訂機票，值機時卻被告知無效”的案例備受關注。這幾次事件主要是由于供應商違規(guī)操作或供應商員工操作失誤造成的，且近期將進一步加強對于供應商的監(jiān)管。【詳情】

最新消息

• 攜程“機票門”一再發(fā)酵 回應推給供應商惹來眾怒

  2016-01-13 17:31:02

  昨天一則新聞刷爆不少人的朋友圈，“攜程在手，說走走不了”的“機票門”，一個石子激起的波瀾未平。因為不是每個票號都會抽查，給一些供應商鉆空子出售違規(guī)機票提供了可乘之機。【詳情】

• 頻出假機票，公信力皮之不存，攜程毛將焉附？

  2016-01-13 17:28:07

  1月9日，有消費者在公眾平臺曝料稱，自己在攜程上預定了一張機票，但因涉嫌轉賣積分票，在國外登機時被認定無效。假機票事件接踵而至，恰逢購買春節(jié)回家機票進入高峰期，由此不可避免使人對攜程這個國內(nèi)最大的OTA平臺產(chǎn)生懷疑。【詳情】

• 機票無法登機，平臺方攜程應主動擔責

  2016-01-12 06:56:22

  違規(guī)以積分兌換機票導致乘客無法登機，問題出在代理商，疏于監(jiān)管的平臺也難脫其責，在事后監(jiān)管與處理上，不能有任何妥協(xié)退讓。 【詳情】

• 攜程回應購票游客登機遇阻：概率低于萬分之二

  2016-01-11 14:13:00

  針對近日媒體曝光的“攜程買機票登機遇阻”一事，今日攜程發(fā)聲明回應稱，旅客到場無票的發(fā)生概率低于萬分之二，攜程將努力將此概率進一步降低。【詳情】

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