中國游客瘋狂赴日淘貨 蘇寧擴張日本門店
- 發(fā)布時間:2016-02-04 07:21:57 來源:一財網(wǎng) 責任編輯:王磊
一個日本年度流行詞誕生的背后,是過去一年500萬中國消費者瘋狂赴日淘貨的大潮。
日本近日公布了“2015U-CAN新語和流行語大獎”,樂購仕株式會社(Laox)的“爆買”(形容消費者將店內(nèi)商品搶購一空的景象)一詞,從50個涉及日本國內(nèi)政治、社會等各領(lǐng)域的熱詞中脫穎而出,成為2015年度日本最流行的詞匯?!兜谝回斀?jīng)日報》記者采訪Laox方面了解到,該連鎖免稅店年銷售額有八成為中國游客貢獻。
年根臨近,延續(xù)去年春節(jié)期間赴日消費的熱度,今年春節(jié)更多中國人將去日本采購年貨。與去年熱銷產(chǎn)品集中在智能馬桶蓋、空氣凈化器等高端貨相比,今年像電動剃須刀、美顏器等相對平民化的商品銷量暴漲。
就在2月1日,Laox 趕在中國農(nóng)歷春節(jié)前在大阪最繁華街區(qū)心齋橋開設(shè)了一家最大的旗艦店。過去一年,這家被蘇寧收購的日本連鎖免稅店瘋狂開設(shè)17家新店,為歷年新開店數(shù)量之最。該店特為中國游客提供生鮮產(chǎn)品寄送回國的服務(wù)。眼下,整個日本商業(yè)正在因中國游客的偏好做出商品類目與服務(wù)上的調(diào)整與改變,為的就是抓住這難得的客源機遇。
赴日采購年貨呈平民化趨勢
“去年春節(jié)看同事跟風從日本提回來電飯煲等大件,我今年春節(jié)也打算去一趟,想多買點小而美的,像美容器啊、藥妝等?!币晃簧虾0最I(lǐng)朱小姐對《第一財經(jīng)日報》記者說。她手里正拿著一本由海量用戶評選出的日本年度化妝品分類排行榜“Cosme大賞”,想從中獲得一些美容和藥妝推薦。她現(xiàn)在就等放假后飛上兩個小時去日本血拼。
由于地理位置近、人民幣對日元升值、訪日簽證條件緩和、身邊人口碑效應(yīng)等綜合利好因素,日本的商業(yè)在過去一年可謂被陸續(xù)而至的中國游客橫掃。據(jù)日本觀光廳最近的統(tǒng)計數(shù)字顯示,2015年訪日中國游客數(shù)量翻番,約500萬人,中國游客總消費額達1.41萬億日元,約合近800億人民幣,中國游客人均消費額居首。
日本商業(yè)正在拼命抓住這千載難逢的機會。2月1日,日本最大免稅企業(yè)Laox趕在中國農(nóng)歷春節(jié)前,在大阪最繁華街區(qū)心齋橋開設(shè)了一家“Laox大丸心齋橋店”。作為Laox在關(guān)西地區(qū)的旗艦店,該店營業(yè)面積為所有門店中最大,達3892㎡。
昨天,Laox品牌部負責人在回復《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱,他能較明顯地感到2015年上下半年中國游客在購買傾向上的變化。上半年,中國人更多是在日本購買電飯煲、空氣凈化器、智能馬桶蓋等家電大件,消費群體以富裕階層為主;到了下半年,吹風機、電動剃須刀、美顏器、化妝品等生活用品的銷量開始竄升,且中國“中間階層”的消費力被帶動起來。
超7倍,這個數(shù)字是Laox在2015年春節(jié)期間的銷售額與2014年同期對比。2015年2月18日-24日,其全店營業(yè)額就達到了21.8億日元,當月全店客流量約為20萬,而14年2月份同期客流量僅為5.5萬人。
根據(jù)日本觀光廳的最新調(diào)查,當?shù)刈钍芟M者歡迎的前幾類產(chǎn)品分別是“點心類”、“飲料、煙酒類”、“醫(yī)藥品、保健品、個人洗護用品”、“化妝品、香水”和“服裝、包、鞋”等,商品品類上的生活氣息更加濃厚了。
眼下,中國人對“年貨”的概念外延正在不斷擴展。傳統(tǒng)的食品服裝年貨更多地通過電商渠道滿足,天貓超市針對年前這股消費熱潮推出了春節(jié)電商不打烊的活動;而越來越多的較富裕家庭正在放眼全球“人肉采購”年貨,日韓由于地理位置等因素成為中國游客的首選。
專為中國游客開設(shè)生鮮跨境服務(wù)
一位不愿具名的上海公司高管告訴《第一財經(jīng)日報》記者,他去年春節(jié)期間曾去日本旅游,在Laox等當?shù)匾恍┥倘吹街袊睡偪癫少彽膱鼍?。他回國后有一次與蘇寧董事長張近東閑談,對蘇寧的日本線下擴張?zhí)崃艘恍┙ㄗh。
2015年,張近東和蘇寧的腳步也的確將日本作為了重要目的地。他本人親赴日本與索尼、夏普、尼康、卡西歐等廠商洽談新一輪合作。僅Laox在日本就新開了17家店,為歷年之最。這些店面選址在北海道、首都圈、關(guān)西、九州、沖繩等中國游客覆蓋的熱門線路上。據(jù)該公司社長羅怡文透露,Laox目前總計有35家門店,2016年計劃完成日本全國總計開50家門店的目標。要知道,Laox成立于1930年,與此前80多年的發(fā)展速度對比,去年它可謂“坐上了火箭”。
今年前三季度,Laox公司營業(yè)收入達到725.74億日元,同比增長119.42%;凈利潤為71.09億日元,同比增長1281.68%。年銷售額中有80%為中國游客所貢獻。去年8月份,該公司將原定的預(yù)計業(yè)績目標從700億日元提高到900億日元。
投其所好,幾乎是每一個商家都樂于去做的一件事。據(jù)本報記者了解,在Laox新開的大板大丸心齋橋店,除了根據(jù)中國人的需求擴充了服飾、食品等品類外,還推出了一項生鮮商品寄送回國的服務(wù),不過目前只能寄到北京、上海兩地。
在線上,除了蘇寧易購,Laox的主要渠道方是天貓國際。在去年蘇寧阿里“戰(zhàn)略聯(lián)姻”后,Laox的官方旗艦店就火速上線天貓國際,目前以美容個護、生活電器、保健食品、母嬰用品為主,商品標準化程度較高。而對于服裝、設(shè)計類等非標準化商品,中國人還是要親赴日本完成采購。
日本免稅店瘋狂開新店的底氣來自中國游客最近一兩年的赴日熱潮,但這波熱潮能持續(xù)多久目前尚無法準確預(yù)測。與線下開新店擴張相比,完善線上渠道與中國消費者的對接看起來是一個風險更小的選擇,而線上線下融合也是未來商業(yè)的方向。