女作家六六在微博吐槽京東商城銷(xiāo)售爛水果之后，王思聰轉(zhuǎn)發(fā)表示贊同，同時(shí)提到其在京東購(gòu)物后，被第三方店鋪將其私人信息曝光。對(duì)此，前天上午，京東商城官方權(quán)威信息發(fā)布@京東發(fā)言人微博正式向王思聰致歉，京東官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　女作家六六在京東商城的“天天果園”購(gòu)買(mǎi)山竹，到貨之后發(fā)現(xiàn)山竹大多已經(jīng)爛掉。六六通過(guò)正常途徑辦理退貨遇阻，就將購(gòu)物經(jīng)歷放到微博上，很快得到回應(yīng)。天天果園通過(guò)官方微博道歉，京東官微隨后轉(zhuǎn)發(fā)了這一微博，并表示：“只要是消費(fèi)者喜愛(ài)的、滿(mǎn)意的就是我們想要的公平。在這里，也請(qǐng)大家一如往常那樣將自己的感受反饋給我們，不滿(mǎn)意的我們?nèi)ジ牡綕M(mǎn)意，不完美的交給我們?nèi)バ扪a(bǔ)，我們一起變好！”

　　7月18日中午，王思聰轉(zhuǎn)發(fā)了上述微博，表示贊同六六，稱(chēng)“不管是大V還是老百姓都希望獲得消費(fèi)者該擁有的尊重和權(quán)利”，同時(shí)稱(chēng)他在京東購(gòu)買(mǎi)組裝機(jī)后被第三方將其私人信息截圖曝光，而京東也沒(méi)有給說(shuō)法。

　　前天上午，@京東發(fā)言人發(fā)微博正式向王思聰致歉，稱(chēng)獲悉王思聰反饋的信息后，京東第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查獲悉，系京東商城的第三方店鋪“盛凡智尊DIY電腦旗艦店”員工違規(guī)私自泄露了王思聰購(gòu)買(mǎi)該店鋪商品的信息(個(gè)人信息部分已覆蓋了馬賽克)。京東已經(jīng)在第一時(shí)間要求該店鋪刪除相關(guān)信息，并根據(jù)規(guī)定對(duì)該店鋪進(jìn)行了處罰。對(duì)于此事給王思聰帶來(lái)困擾，京東非常抱歉。

　　昨天下午，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，京東一直高度重視客戶(hù)信息的保護(hù)，對(duì)于違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，京東會(huì)致力于持續(xù)改進(jìn)對(duì)第三方平臺(tái)商家的管理工作，與第三方商家一起努力提升用戶(hù)體驗(yàn)。