檢測費(fèi)高消費(fèi)者維權(quán)難 工商提醒買前貨比三家
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-16 08:32:00 來源:華西都市報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
張先生裝修婚房為了環(huán)保用了不少心思,在裝修材料上尤其注意。但是待房子裝修結(jié)束搬進(jìn)新房,張先生總是聞到一股甲醛味道,他懷疑是墻壁上的硅藻泥所致。
年初張先生家裝修,為了環(huán)保健康,他特意選擇了硅藻泥作為墻面涂料?!肮柙迥嗟膬r(jià)格不便宜,比壁紙還貴出不少,但是我想為了家里人健康,花點(diǎn)錢也值得的,所以就買了?!睆埾壬f,萬萬沒想到,涂完硅藻泥后家里的甲醛居然嚴(yán)重超標(biāo)。但是,銷售硅藻泥的商家稱是純天然墻面裝修材料,為了證明產(chǎn)品的可信度,還拿出檢驗(yàn)報(bào)告。
張先生力圖通過環(huán)評來證實(shí)他所買的這批硅藻泥在施工時(shí)有偷梁換柱導(dǎo)致甲醛超標(biāo),但環(huán)評報(bào)告只能證明房屋中的空氣質(zhì)量,而商家認(rèn)為張先生的房屋中除了硅藻泥外還有家具等物品,這些物品也很有可能有甲醛,并不能證明只是硅藻泥存在甲醛,因而商家要求張先生出具專門檢測硅藻泥的質(zhì)檢報(bào)告。張先生考慮再三還是放棄,只得搬出去將房子“晾個(gè)把月再搬進(jìn)去”。為什么放棄質(zhì)檢報(bào)告?張先生倒苦水:按照消費(fèi)者保護(hù)法,誰主張誰檢測,而這檢測費(fèi)用動(dòng)輒就是上千,不單如此,一些檢測還需要到成都去做,費(fèi)用更高。
瀘州市龍馬潭區(qū)工商局城北工商所消費(fèi)者委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,像張先生一樣被檢測費(fèi)用卡住的情況很多。消費(fèi)者要想證明購買的產(chǎn)品的確存在質(zhì)量問題,需要有國家權(quán)威部門的鑒定報(bào)告。但是由于國家在鑒定程度、費(fèi)用等方面都有嚴(yán)格的規(guī)定,這些門檻在某種程度上阻礙了消費(fèi)者的維權(quán)之路。
消費(fèi)者委員會(huì)負(fù)責(zé)人提醒,消費(fèi)者在購買前須充分了解所購買的商品信息,盡量不要受到推銷員等外部因素影響,在簽訂一些協(xié)議時(shí)不要貿(mào)然簽字。
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