廣州消委會聯(lián)合19個城市的消協(xié)（消委會、消保委）和有關(guān)媒體，歷時一個月在中國消費(fèi)網(wǎng)、安全聯(lián)盟等網(wǎng)絡(luò)平臺開展了嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為有獎?wù){(diào)查，9日共同發(fā)布了《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報告》。報告顯示，有超過五成消費(fèi)者網(wǎng)購紙尿褲時遭遇過假冒偽劣問題。

　　如今，嬰兒紙尿褲替代了傳統(tǒng)尿布成為主要育兒用品之一。作為消耗品，購買嬰兒紙尿褲是家庭中的一筆不小的育兒支出。在日常生活中，消費(fèi)者更傾向購買哪檔價位的產(chǎn)品？本次調(diào)查結(jié)果顯示，有31.84％的受訪者傾向于購買價格在每片2—2.24元的產(chǎn)品，有46.53％的消費(fèi)者傾向購買價格在每片1.5—2元的產(chǎn)品，傾向購買每片價格在1.5元的消費(fèi)者最少，僅有21.63％。由此可見，消費(fèi)者的購買習(xí)慣正日漸理性。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，紙尿褲質(zhì)量是消費(fèi)者始終關(guān)注且在意的問題。在“您購買紙尿褲產(chǎn)品時會重點(diǎn)考慮哪些因素”的調(diào)查結(jié)果中，有73.27％的受訪者首選質(zhì)量，有51.02％的受訪者對價格比較在意，將品牌、功能作為考慮因素的受訪者分別有45.51％和42.65％，僅有13.27％和10.20％的受訪者看重產(chǎn)品包裝設(shè)計和廣告宣傳。

　　在消費(fèi)模式日新月異的今天，商場、超市已不是消費(fèi)者選購隔尿產(chǎn)品唯一渠道。本次調(diào)查結(jié)果顯示，有47.76％的受訪者通過母嬰專營店購買紙尿褲，選擇通過電視購物購買的受訪者有11.84％，另有高達(dá)56.53％的受訪者選擇網(wǎng)購。其中，很多受訪者選擇到天貓、淘寶、京東商城選購產(chǎn)品，而到天貓選購的人數(shù)最多，為49.80％。選擇到唯品會、當(dāng)當(dāng)、蜜芽寶貝等網(wǎng)絡(luò)商城購買的受訪者則相對較少，均不足兩成。

　　電商的發(fā)展在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的同時，也暴露出諸多問題，首當(dāng)其沖的便是假冒偽劣。本次調(diào)查結(jié)果顯示，有50.61％的消費(fèi)者網(wǎng)購紙尿褲時遇到過此類現(xiàn)象。此外，售后服務(wù)問題也十分棘手，有31.22％的受訪者表示遭遇過售后服務(wù)差問題，另有29.80％受訪者網(wǎng)購的產(chǎn)品在快遞過程中丟失。由此可見，如何讓消費(fèi)者網(wǎng)購的商品更放心、更安全，是電商平臺亟待思考的問題。