唯品會被指“偽特賣”:虛標原價打折銷售
- 發(fā)布時間:2015-07-07 00:00:00 來源:北京商報 責任編輯:王磊
虛標原價然后打折銷售,這樣的營銷伎倆出現(xiàn)在了靠特賣赴美上市的唯品會身上。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),憑借“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式,成為中國三大主流電商形態(tài)之一的唯品會,相同的商品,折扣后的價格還不如同行低;有的產(chǎn)品甚至直接抬高了原價。唯品會相關(guān)人員表示,唯品會商品標價由品牌方提供,電商平臺進貨渠道不同也可能導致價格差異。
偽特賣?
有消費者日前向北京商報記者反映,盡管同類商品唯品會折扣力度遠超同行,但實際售價卻十分接近。觀察人士認為,虛標原價然后以折扣價銷售的現(xiàn)象,往往出現(xiàn)在團購網(wǎng)站和電商大促期間。由于近期電商紛紛弱化價格營銷,這一情況有所改善,不過最近唯品會開始死灰復燃。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),唯品會在多款商品上原價都要高于同行。比如,韓都衣舍品牌在唯品會一款寬松背帶半身裙原價為428元,2.5折后價格109元,同款商品在天貓原價為218元,折后109元。韓都衣舍相關(guān)負責人表示,唯品會的原價是吊牌價,商品上線銷售開始就采用互聯(lián)網(wǎng)價格,即天貓原價,但折后價格全網(wǎng)統(tǒng)一。唯品會相關(guān)人員則表示,商品價格均為品牌方提供,可能由于進貨渠道不同價格有差異。不過,唯品會銷售商品全部買了正品保險,不存在假貨。
“精選品牌+深度折扣+限時搶購”是唯品會成為特賣模式翹楚的三大利器,也支撐其兩年時間里從6.5美元發(fā)行價飆升至169美元,成為“妖股”的重要因素。不過,唯品會在衣服、箱包等多個品類出現(xiàn)上述情況。
涉嫌違規(guī)
事實上,每年“雙11”、“6·18”等大促,虛標價格、不實宣傳等問題都備受消費者詬病。電商網(wǎng)站慣用驚人折扣促銷手段也早已經(jīng)被監(jiān)管部門注意到。
今年6月24日,國家發(fā)改委發(fā)布關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)有關(guān)條款解釋的通知,專門針對第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的促銷明確了認定其構(gòu)成價格欺詐的情形:一是第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺在網(wǎng)站首頁或者其他顯著位置標示的某網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者所銷售的商品價格低于該網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者在商品詳情頁面標示的價格的;二是第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺聲稱網(wǎng)站內(nèi)所有或者部分商品開展促銷活動,但網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者并未實際開展促銷活動的;三是第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的標價軟件或者價格宣傳軟件等強制要求網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者進行虛假的或者引人誤解的價格標示的。
《規(guī)定》指出,“原價”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。多數(shù)電商網(wǎng)站在規(guī)定出臺后已經(jīng)在頁面上撤下了“原價”、“折扣價”之類的字眼。
不過在業(yè)內(nèi)人士看來,唯品會以“109元 2.5折 428元”的字樣顯示,雖然沒有出現(xiàn)明確原價和折扣價,但也暗示了消費者該商品2.5折后109元,實際上同款商品官網(wǎng)5折后為109元。
禍起模式?
北商研究院分析認為,按照電商運營第三方平臺的規(guī)則,入駐商家在平臺上銷售并自行定價,消費者付費給商家,消費金額會在時間到期后劃賬給商家。平臺只是在出現(xiàn)商品質(zhì)量及退換貨的問題上起到管理責任。與天貓和京東、1號店等知名第三方電商平臺相比,唯品會模式有所不同,商家提供貨品在唯品會寄賣。在保證商品價格體系穩(wěn)定,不損失供應商的前提下,為了“深度折扣”,唯品會要求商家給出低于其他平臺的價格。對于強勢品牌,唯品會則以自己補貼的方式再給出一個折扣。
實際上,唯品會此前遭到美國做空機構(gòu)獵殺時,模式已經(jīng)引起質(zhì)疑。做空機構(gòu)認為,唯品會的收入確認方法不正確,因此唯品會的收入被嚴重高估了。