6月16日，首屆聚劃算商家會“倚天會”上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，“這6年，天貓雙十一順手養(yǎng)活了京東和唯品會，商家在雙十一賣剩下的商品跑到京東唯品會，成就了他們的商業(yè)模式?！睆堄率状瓮嘎?，阿里即將推出一個整合的集團層面的商家服務(wù)體系。為商家建立一個全生命周期，多場景的銷售，營銷，物流等跨業(yè)務(wù)服務(wù)體系，“阿里要收網(wǎng)了，肥水不流外人田。”

　　阿里將為商家服務(wù)體系中的商家提供統(tǒng)一接口和客戶經(jīng)理，跨平臺的提供解決方案。以商品全生命周期為角度，規(guī)劃銷售場景，利用阿里媽媽進行全渠道數(shù)字營銷，利用菜鳥，在物流上讓企業(yè)供應(yīng)鏈更有效率，商家還將能夠使用進出口平臺，并觸及農(nóng)村渠道。

　　張勇透露：“六年來，雙十一越做越大，讓天貓越來越繁榮，造就了很多商家。雙十一結(jié)束，大家留下的庫存，四處找地方出清，于是養(yǎng)活了京東和唯品會。今天我們有3.5億的購買用戶，我們完全有能力去構(gòu)建一個全生命周期的營銷場景，若干個營銷場景，若干個銷售渠道。肥水不流外人田?！?/p>

　　張勇提出，阿里商家服務(wù)體系，需要形成以客戶為中心的一攬子服務(wù)，把阿里多場景的價值提供給客戶，“今天我們有淘寶，天貓，旗艦店，天貓超市，可以做直銷和分銷，有“倚天劍”聚劃算，儷人購，在無線上有最近很火的淘搶購。阿里可以為商家提供日常銷售，上新品，存貨銷售，打折促銷，清倉等多樣的營銷場景。在保護品牌的同時，從產(chǎn)品周期的角度為商家去規(guī)劃。該賣新貨的賣新貨，該清倉的地方清倉，每個營銷場景都有其獨特的價值。”

　　阿里希望讓一個同事成為商家的服務(wù)者，在阿里內(nèi)部由統(tǒng)一的人為你推動多業(yè)務(wù)線對接，進行進展的追蹤。讓商家有事情找得到人，更加清晰的看到阿里能提供的各種機會。

　　阿里還將把多年搭建的進出口平臺和農(nóng)村渠道納入一攬子服務(wù)中，張勇說表示，中國原創(chuàng)品牌將可以走入海外，國際品牌可以更好的進入中國，而阿里巴巴自己建立的農(nóng)村渠道，將會成為品牌觸及中國58個萬行政村的基礎(chǔ)平臺。