天貓商家“討說法” 網(wǎng)傳司長曾“情緒執(zhí)法”
- 發(fā)布時間:2015-01-30 07:26:00 來源:北京青年報 責(zé)任編輯:王磊
在與工商總局的對戰(zhàn)中,淘寶昨日繼續(xù)出招,三名天貓商家發(fā)出微博聯(lián)名公開信,質(zhì)疑工商總局此前抽檢結(jié)果,并要求解釋抽檢詳情。同時網(wǎng)上也爆出會議錄音稱,劉紅亮曾在對阿里的行政指導(dǎo)會議上直言,“處罰1例太少啦,你一年處罰千八百次甚至幾千次,我覺得太正常啦!
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“情緒執(zhí)法”錄音未經(jīng)證實
昨日,針對淘寶網(wǎng)投訴工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮一事,國家工商總局新聞處相關(guān)人士稱,目前暫未收到淘寶網(wǎng)對工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮的投訴資料。
昨晚9點,阿里巴巴集團執(zhí)行副主席蔡崇信在其業(yè)績報告電話會議上,對最近阿里與工商總局之間的爭議作出了回應(yīng),稱“覺得有必要并正準備向工商總局正式作出投訴”。蔡崇信強調(diào)支持有關(guān)部門的嚴格監(jiān)管,但如果有面對針對我們的不實及不公平的攻擊,也會站出來。
此前,淘寶網(wǎng)官方微博發(fā)布聲明,“針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響,決定向國家工商總局正式投訴”。
一波未平一波又起,有自稱參加“工商總局對阿里巴巴集團行政指導(dǎo)會議”的人士,提供一份錄音資料。網(wǎng)傳該曝料人士稱,這份工商總局發(fā)布的“白皮書”的數(shù)千字報告,實際是這次“阿里上市前工商對其行政指導(dǎo)座談會”的會議記錄。
在錄音資料中,被指為“劉紅亮”的人在會議上,對工商杭州分局的同事表達不滿,并現(xiàn)場提出加大監(jiān)管力度的工作指示:“處罰一例太少啦,你一年處罰曉峰(阿里巴巴集團秘書長)千八百次甚至幾千次,我覺得太正常啦!每天三千萬的交易,你就按百分之一來算吧。約談估計是不久之后的事情,我希望對主要企業(yè)進行約談之前,曉峰你要有所表示,否則回去沒法給黨組交代?!?/p>
錄音內(nèi)容中還有這樣一段:“有些同志可能說,劉司長對阿里有偏見,他怎么老挑毛???我今天能來,我對阿里沒偏見,我用我的行動佐證,因為這是我的職責(zé)?!?/p>
這段錄音的提供者暗示這是劉紅亮“情緒執(zhí)法”的證據(jù)。有業(yè)內(nèi)人士表示,首先這個錄音未經(jīng)證實,不能作為“情緒執(zhí)法”的證據(jù);其次,即便是劉紅亮本人說的,也可以將這段話的意思理解為,阿里假貨比例超過1%是幾乎不用質(zhì)疑的,那么如果嚴格執(zhí)法,會處罰幾千次。
回應(yīng)
商務(wù)部:加大電商整治力度
在昨日上午舉行的商務(wù)部例行發(fā)布會上,商務(wù)部回應(yīng)淘寶與工商總局之爭。新聞發(fā)言人沈丹陽表示,商務(wù)部高度關(guān)注這一情況,同時強調(diào)商務(wù)部將會繼續(xù)做好互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒的專項整治。
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日表示,工商總局通報了2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,相關(guān)企業(yè)提出異議。商務(wù)部注意到并且高度關(guān)注這一情況,全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)回應(yīng)過此事。下一步,商務(wù)部將會繼續(xù)做好互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒的專項整治,健全電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī),充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)提高市場監(jiān)管的能力。文/本報記者 匡小穎
動態(tài)
天貓商家向工商總局“要說法”
繼80后小二質(zhì)疑工商抽檢違規(guī)、阿里向國家工商總局正式投訴之后,天貓商家昨天又“跳”了出來,向工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司“要說法”。
昨天,天貓上3家店鋪發(fā)出微博聯(lián)名公開信,就此前關(guān)于“雙11”不透明的抽檢結(jié)果導(dǎo)致3家店鋪被“突然死亡”,而向工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司“討個說法”。公開信駁斥了抽檢結(jié)果報告,提出給出合法鑒定報告、對申訴材料要求正面回應(yīng),提供抽檢過程證據(jù)證明等要求,并擬對工商總局網(wǎng)監(jiān)司提起行政訴訟。
這三家天貓店鋪分別是“迅動運動戶外專營店”、“容谷運動專營店”和“玖佰度戶外專營店”。他們在公開信中稱,2014年12月11日,在毫不知情的情況下,貴司向社會公布的一份不負責(zé)的抽檢報告,判定三家店鋪售假。隨后,店鋪被天貓一直凍結(jié)至今。
“我們查詢法規(guī)才知道,如果是抽檢,依法應(yīng)該有告知、申訴等程序。但是,我們至今也沒接到來自工商部門的任何通知,沒有收到檢驗報告,甚至都不知道我們所賣的商品到底哪里出了問題,怎么抽檢的,怎么判斷出來是假貨的。更不用說申訴。”公開信中提到,“這等于沒經(jīng)過任何審判,直接判了我們‘突然死亡’,三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣?!?/p>
據(jù)介紹,三家公司曾找到天貓,天貓回復(fù)是根據(jù)工商行政主管部門的報告結(jié)果,對店鋪凍結(jié),進行核查;并多次找到工商總局網(wǎng)監(jiān)司,希望知道詳情?!拔覀兘o貴司遞交過申訴材料,打過無數(shù)次電話,得到的只是一句‘申訴材料收到了’。直到今天,我們都沒有看到那份判我們‘突然死亡’的抽檢報告。”
三家企業(yè)認為,貴司在這次抽檢中,存在諸多程序上的違法:一是沒有給出合法的鑒定報告;二是未對申訴材料作正面回復(fù);三是沒有提供抽檢過程的證據(jù)證明。“不得已,我們在網(wǎng)上呈上這封公開信,請貴司回應(yīng)我們的合理合法訴求,就是死,我們也希望死得明明白白。”
三家企業(yè)最后表示,“正當(dāng)我們壓上所有家當(dāng)投身電子商務(wù)的時候。卻被我們的主管部門通過這種方式宣布死亡,我們心不甘。如果貴司一直不予以回應(yīng),我們只有通過行政訴訟途徑,維護自己的合法權(quán)益?!蔽?本報記者 吳琳琳
觀點
阿里應(yīng)提高對自己的標準
從淘寶小二發(fā)網(wǎng)帖《一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲》,到淘寶決定投訴劉紅亮司長“情緒執(zhí)法”,再到昨日爆出“《白皮書》會議錄音”,以及國家工商總局新聞發(fā)言人的三點回應(yīng)和發(fā)布《白皮書》,淘寶叫板工商大戰(zhàn)引發(fā)網(wǎng)友圍觀。
昨日,一位曾參加過阿里電商行政約談工作、不愿意透露姓名的人士點評說,馬云在阿里巴巴上市后說的一句話,“融的不是資,是信任”,這話令他印象深刻、并且特別欣賞。
他認為,馬云應(yīng)該特別珍視消費者和執(zhí)法者對他的信任,而不是糾纏于工商打假抽樣是否科學(xué)等細枝末節(jié)的事情“死磕”,令人覺得“阿里對自己的要求不夠高”。
即便有種觀點認為,所有“線上”的假貨都來自“線下”,但按照《消法》的規(guī)定,電商平臺有責(zé)任、義務(wù)在最后一道關(guān)卡“把好關(guān)”,這是毋庸置疑的。
當(dāng)然,工商行政機關(guān)也應(yīng)有平等的精神、通過正常的渠道,與企業(yè)加強溝通聯(lián)絡(luò)。