“太慘了！沒(méi)想到我熬夜在‘黑五’搶到的東西，等了一個(gè)月，好不容易入境了，現(xiàn)在居然要被海關(guān)退回去！”近日，杭州市民小錢(qián)從杭州郵政得知，他所海淘的貨物由于超出規(guī)定限額被海關(guān)處理了。

　　在網(wǎng)購(gòu)的熊熊大軍中，購(gòu)買(mǎi)海外商品的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者越來(lái)越多，除了“雙11”，每年還有“黑色星期五”可以讓“剁手族”們海淘得不亦樂(lè)乎。然而，由于路途遙遠(yuǎn)、物流通關(guān)程序繁雜，遲遲不到的包裹卻讓“剁手族們”望眼欲穿。

　　曾在“黑五”奮戰(zhàn)的小伙伴們，你們的“戰(zhàn)利品”收到了嗎？

　　“黑五”期間買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)　數(shù)量太多被疑商用遭退運(yùn)

　　去年“黑五”，小錢(qián)花了2000多元人民幣，搶到35盒大蒜膠囊。“本來(lái)想這幾天就能收到快遞了，每天盼著快遞短信，沒(méi)想到等來(lái)的卻是扣留短信。”小錢(qián)向記者抱怨道。

　　1月7日一大早，剛起床的小錢(qián)就收到杭州郵政EMS的短信，稱(chēng)按照海關(guān)公告，郵件內(nèi)物品超過(guò)了郵寄進(jìn)出境物品規(guī)定限值1000元，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或按照貨物規(guī)定辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。

　　“短信上說(shuō)，如果海淘貨物入境超過(guò)60天，沒(méi)有向海關(guān)申報(bào)，貨物就將被擇期退運(yùn)?！毙″X(qián)委屈地告訴記者，按照短信上的提示，他立即跑到杭州郵政局報(bào)關(guān)大廳，打算報(bào)關(guān)交稅時(shí)，卻被告知，他所購(gòu)買(mǎi)的貨物已經(jīng)被退回到海關(guān)了，將由海關(guān)處理這些被扣留的包裹。

　　根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第43號(hào)規(guī)定，個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。

　　“一些海淘產(chǎn)品如果數(shù)量超過(guò)合理自用范圍，海關(guān)就會(huì)認(rèn)為是商用貨物并且需要報(bào)關(guān)進(jìn)口?！焙贾莺ｊP(guān)相關(guān)部門(mén)工作人員告訴記者，報(bào)關(guān)進(jìn)口涉及到許多證件的問(wèn)題，一般情況下只能選擇退運(yùn)。同時(shí)，該人士還提醒保健品隸屬食品范圍，還需要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)測(cè)管理，不是隨隨便便就能進(jìn)入國(guó)內(nèi)的。

　　物流慢出翔 圣誕禮物變新年禮物

　　“今天查了查，‘黑五’買(mǎi)的茶葉，到今天還沒(méi)送到國(guó)內(nèi)，問(wèn)其他‘淘友’也普遍如此，快遞慢了，大家海淘的圣誕禮物變成了新年禮物?！蓖跖繌娜毡揪W(wǎng)購(gòu)了一些茶葉作為圣誕禮物，但直到1月8日仍沒(méi)收到快遞。

　　“黑色星期五”已經(jīng)過(guò)去1個(gè)多月，仍有不少人像王女士這樣眼巴巴地盼著包裹，“物流跟蹤信息也是遲遲沒(méi)有更新，用戶(hù)體驗(yàn)的大打折扣，仿佛昨日雙十一物流爆倉(cāng)的“外貿(mào)版”重現(xiàn)?！?/p>

　　一位在某海淘平臺(tái)上第一次參與“黑五”的消費(fèi)者告訴記者：“好不容易在11月29日當(dāng)天搶購(gòu)到的東西至今沒(méi)收到?！备鶕?jù)該用戶(hù)掌握的最新物流提示顯示，截至昨日包裹還沒(méi)入境?！半m對(duì)海淘的物流問(wèn)題早有耳聞，但沒(méi)料到慢到這種程度。當(dāng)初下單時(shí)的興奮感消失殆盡！”

　　“一般在海淘購(gòu)物平臺(tái)上下單后，前前后后大概需要一個(gè)月?！焙Ｌ赃_(dá)人潘小姐告訴記者，特別是在海關(guān)入境環(huán)節(jié)中，需要幾天到十幾天不等，“有一次運(yùn)氣好，才20天就收到貨物了?！?/p>

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)榭者\(yùn)數(shù)量巨大，已超出公司運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)所承受的范圍，將無(wú)法按時(shí)運(yùn)送部分“黑五”期間的包裹。

　　海淘包裹激增不僅讓快遞“壓力山大”，各大轉(zhuǎn)運(yùn)公司也并不輕松。近日不少轉(zhuǎn)運(yùn)公司都在官網(wǎng)用中文發(fā)布了延遲公告。一位市民告訴記者：“網(wǎng)購(gòu)的商品10天前就顯示送到轉(zhuǎn)運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)了，但今天才收到入庫(kù)通知，比平常慢了一周。”

　　洋碼頭CEO曾碧波表示，“黑五”出現(xiàn)物流延遲的確是普遍現(xiàn)象，各家都面臨著類(lèi)似狀況，而最主要的問(wèn)題出現(xiàn)在通關(guān)環(huán)節(jié)?！啊谖濉a(chǎn)生的大量貨物，海關(guān)根本處理不過(guò)來(lái)?！?/p>

　　在曾碧波看來(lái)，今年僅僅是跨境電商的“牛刀小試”。隨著幾個(gè)跨境電商試點(diǎn)口岸的政策完善、系統(tǒng)慢慢成熟，2015年跨境電商市場(chǎng)才會(huì)是真正的爆點(diǎn)，“可能2015年年底，各家跨境電商會(huì)像‘雙11’一樣，在‘黑五’期間隨時(shí)更新自己的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)?！?/p>

　　-鏈接：

　　1.個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。

　　2.個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。

　　3.個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個(gè)人自用的，可以按照個(gè)人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

　　4.郵運(yùn)進(jìn)出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。