新華網(wǎng)北京12月15日電 互聯(lián)網(wǎng)改造三農(nóng)具有天然優(yōu)勢(shì)，然而三農(nóng)問題并非“觸網(wǎng)就靈”。記者在山東、安徽、湖南、廣東等地采訪了解到，目前存在一些“溝溝坎坎”，制約了電商農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　保鮮難、物流弱 生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售遇瓶頸

　　“生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展不足，如保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，成為三農(nóng)‘觸網(wǎng)’過程中的突出難題。”浙江儂聯(lián)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理章新光告訴記者，一些生鮮農(nóng)產(chǎn)品從田間采摘到打包、物流配送至消費(fèi)者手中，早已過了保鮮時(shí)限，部分“農(nóng)民網(wǎng)商”難把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品送到客戶手中。

　　農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)司信息化推進(jìn)處處長楊娜說，一些農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)，電商拿到訂單，備齊了土特產(chǎn)品，當(dāng)?shù)貐s找不到物流公司。只得組織車輛運(yùn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城所在地，導(dǎo)致三農(nóng)電商成本增加，既不利于電商企業(yè)發(fā)展，也不利于偏遠(yuǎn)地區(qū)的土特產(chǎn)品與市場(chǎng)對(duì)接。

　　阿里研究中心《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書（2012）》顯示，寧夏、云南、湖南、新疆、安徽、山西、甘肅、貴州、黑龍江、青海等省份是物流問題反映較多的地區(qū)。

　　人才少、技術(shù)缺 農(nóng)民網(wǎng)商存“內(nèi)憂”

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，“觸網(wǎng)”農(nóng)民多是“自學(xué)成才”，少有“科班出身”，缺乏專業(yè)電子商務(wù)知識(shí)和經(jīng)營管理技能已經(jīng)成為制約“觸網(wǎng)”農(nóng)民發(fā)展的“內(nèi)憂”之一。

　　山東省菏澤市單縣郭村鎮(zhèn)菜農(nóng)謝光華，高中畢業(yè)在家種地，光靠在網(wǎng)上賣蘆筍，一年就掙100多萬元。白天操持地里蘆筍，晚上在“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)，加上打理網(wǎng)店、培訓(xùn)店員，這讓他有些忙不過來。“現(xiàn)在最缺的就是懂網(wǎng)絡(luò)、會(huì)技術(shù)的人才，我開3000元／月工資招人，想來的不會(huì)，會(huì)的不愿來?！敝x光華說。

　　湖南中農(nóng)傳媒有限公司總經(jīng)理宋沙告訴記者，發(fā)展電商農(nóng)業(yè)，需要既精通電子商務(wù)技術(shù)，又掌握一定的食品安全知識(shí)，了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)行情，并能在網(wǎng)購客服中及時(shí)解答客戶問題，大多數(shù)企業(yè)往往顧此失彼，自發(fā)嘗試電子商務(wù)均以失敗告終。

　　安徽省績溪縣農(nóng)委主任周道清說，目前績溪縣有電商農(nóng)企40多家，電商人才的匱乏，制約了電商農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　風(fēng)險(xiǎn)大、追溯難 “誠信門檻”待跨越

　　多名受訪者告訴記者，目前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系尚未健全，風(fēng)險(xiǎn)容易放大，“一粒老鼠屎”更易壞了“一鍋粥”。

　　廣東省梅州市蕉嶺縣延源長壽食品實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理徐劍輝告訴記者，目前電子商務(wù)渠道銷售的農(nóng)產(chǎn)品占到公司業(yè)務(wù)量的40％，但由于大部分農(nóng)產(chǎn)品依賴“公司＋農(nóng)戶”模式，通過訂單向農(nóng)戶購買，一旦一個(gè)農(nóng)戶的產(chǎn)品出了問題，整個(gè)公司都有可能賠進(jìn)去。

　　記者采訪了解到，與傳統(tǒng)銷售方式相比，網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全問題更容易被放大。“惡名”通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間傳遍全國。

　　安徽省農(nóng)委副巡視員胡桂芳認(rèn)為，目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化和組織化程度低，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制、糾紛解決與仲裁等秩序與管理建設(shè)不足，難以確保網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和消費(fèi)者利益。

　　此外，部分“觸網(wǎng)”農(nóng)民不同程度地存在誠信問題。有些農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)注“有機(jī)”，實(shí)際沒做到；有些所謂的“土雞蛋”，其實(shí)并不“土”。還有生鮮產(chǎn)品重量“縮水”，糧食交易品種摻假等等，這些“誠信門檻”都有待跨越。（記者潘林青、葉婧、于文靜、姜?jiǎng)?、吳濤、周勉?/p>