女子網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐笤獐偪耱}擾:每日被“千次呼入”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-27 08:52:00 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
一女子通過(guò)“背背佳”官網(wǎng)訂購(gòu)了一款產(chǎn)品,因質(zhì)量不好退貨后,手機(jī)便被設(shè)置了“千次呼入”,被各種訂單電話騷擾。
京華時(shí)報(bào)訊(記者呂高見)截至昨天,在海淀區(qū)西三旗上班的郭女士,仍接到不少訂單電話。此前,她通過(guò)“背背佳”官網(wǎng)訂購(gòu)了一款產(chǎn)品,因質(zhì)量不好退貨后,手機(jī)便被設(shè)置了“千次呼入”,1個(gè)半小時(shí)收到200多個(gè)電話,之后又被各種訂單電話騷擾。郭女士懷疑是“背背佳”官網(wǎng)所為。“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示,他們是正規(guī)廠家,不會(huì)做出這種事情。
手機(jī)被“千次呼入”
郭女士介紹,11月21日,她通過(guò)“背背佳”官網(wǎng)訂購(gòu)了一款168元的固定體型產(chǎn)品。接到貨物后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好,沒(méi)有簽收就直接退貨了。
24日上午11點(diǎn)多,“背背佳”官網(wǎng)售后工作人員打電話,詢問(wèn)訂的產(chǎn)品為什么不要,為什么試都沒(méi)試就退貨??jī)扇嗽陔娫捴邪l(fā)生一段言語(yǔ)沖突后,郭女士掛斷電話。
沒(méi)過(guò)多久,郭女士的手機(jī)就收到了一條“呼叫系統(tǒng)已經(jīng)啟用,每天1000次,請(qǐng)抓緊時(shí)間取貨”的短信。兩分鐘后,郭女士電話響起,接聽后對(duì)方又不說(shuō)話。剛開始她并沒(méi)在意,以為是誰(shuí)打錯(cuò)電話了,回?fù)苓^(guò)去,同樣接通沒(méi)有聲音。直到后來(lái)郭女士看到短信后,才知道手機(jī)被人設(shè)置了“千次呼入”功能。
“1個(gè)半小時(shí),就有200多個(gè)電話呼入?!惫勘硎荆瑨鞌嚯娫捑蜁?huì)有電話打進(jìn)來(lái),呼入的有上海、深圳、廣東等地的電話,每次都是不同的號(hào)碼,嚴(yán)重影響她正常生活和上班。之后實(shí)在沒(méi)辦法,郭女士才到派出所報(bào)警。
訂單電話不停騷擾
郭女士稱,從派出所回來(lái)后,沒(méi)有呼入電話了,但接二連三地接到許多單位打來(lái)的訂單電話,稱她訂購(gòu)了整形、性功能等等產(chǎn)品已經(jīng)下單,讓她取貨。更讓郭女士氣憤的是,接到一個(gè)醫(yī)院婦科電話,說(shuō)她訂購(gòu)了處女膜修復(fù),同時(shí)她還發(fā)現(xiàn)自己的電話、年齡、身高等隱私有人發(fā)到了貼吧上,讓網(wǎng)友聯(lián)系她,搞不正當(dāng)關(guān)系。
郭女士給記者發(fā)來(lái)一張貼吧截圖,與她所講內(nèi)容相符,但目前該帖已被刪除。
尚無(wú)相關(guān)法律規(guī)定
昨天,“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示,銷售“背背佳”的廠家很多,不是他們所為,他們是一家正規(guī)公司,從來(lái)都不會(huì)做這種事,如果客戶不想要產(chǎn)品,直接進(jìn)行退貨就行了。
針對(duì)郭女士的遭遇,北京雄志律師事務(wù)所律師熊烈所表示,目前尚無(wú)相關(guān)法律和規(guī)定規(guī)范網(wǎng)絡(luò)電話軟件的使用,如果受到惡意報(bào)復(fù),可保留相關(guān)證據(jù)起訴至法院?!澳壳?,只能期待相關(guān)部門盡快出臺(tái)相關(guān)法律和規(guī)定?!?/p>
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