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2025年01月01日 星期三

“7天無理由退貨”納入上海地方立法

  • 發(fā)布時間:2014-11-21 09:23:53  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:湯婧

  “7天無理由退貨”明確納入上海地方立法。昨日,市十四屆人大常委會第十六次會議通過修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定,明年3月15日起實(shí)施。

  此前,什么樣的商品適用“7天無理由退貨”一直備受爭議。對于商品拆封后,是否算完好,商家和消費(fèi)者都有不同的理解。

  市人大法制委員會審議認(rèn)為,確立消費(fèi)者無理由退貨制度的初衷,就是要讓網(wǎng)購消費(fèi)者享有與實(shí)體商場購物同等的檢查、試用機(jī)會,以便自主決定是否交易; 如果要求消費(fèi)者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定“無理由退貨權(quán)”就失去了意義。

  此外,在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時,也要平衡商家的正當(dāng)利益,消費(fèi)者在選擇無理由退貨時,必須承擔(dān)保證商品本身完好的義務(wù)。此次,條例明確“消費(fèi)者為檢查、試用商品而拆封且商品本身不污不損的,屬于前款規(guī)定的商品完好?!?/p>

  而“7天無理由退貨”的適用范圍也用排除法進(jìn)行了明確。

  “經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購、上門推銷等方式銷售,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7天內(nèi)無理由退貨,而且無需說明理由,但以下四類商品除外——消費(fèi)者定做的;鮮活易腐的;在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。

  除上述四類之外,其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費(fèi)者,設(shè)置提示程序,采取措施或技術(shù)手段,以便消費(fèi)者確認(rèn)。消費(fèi)者在購買結(jié)算前確認(rèn)的,就不適用無理由退貨?!?/p>

  消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,經(jīng)營者自收到退貨之日起7天內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款,消費(fèi)者應(yīng)同時返還該次消費(fèi)獲得的獎品、贈品或等值價款。退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),除非另有約定。

  同日,《上海市精神衛(wèi)生條例》(以下簡稱條例)經(jīng)市十四屆人大常委會第十六次會議修訂通過。

  根據(jù)《精神衛(wèi)生法》的規(guī)定,條例結(jié)合本市實(shí)際情況,作了一些補(bǔ)充和細(xì)化規(guī)定,如規(guī)定了嚴(yán)格的診斷、治療程序。此外,精神障礙的診斷應(yīng)當(dāng)由具有主治醫(yī)師以上職稱的精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師作出。除法律另有規(guī)定外,精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得違背本人意志進(jìn)行精神障礙的醫(yī)學(xué)檢查。

  該條例將于2015年3月1日起施行。

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