中國網(wǎng)財經(jīng)10月13日訊 天貓今日正式公布2014年雙11策略，天貓總裁王煜磊表示，2014年天貓雙11三大方向是“全球化”、“無線化”和“平臺化”，圍繞這三個核心策略的具體玩法也隨之展開。

　　全球化——四海之內(nèi)一起玩

　　從2009年到2014年，雙11已經(jīng)從天貓擴散到全電商平臺，從國內(nèi)擴展到全球。雙11，正逐漸從單一的電商營銷日，變成了全球消費者的購物狂歡節(jié)。

　　今年雙11的一大特色就是“買遍全球，全球可買”，就是讓國內(nèi)的消費者能買到全球的商品，包括美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、英國、法國、意大利、德國等。全球的消費者也能買到國內(nèi)的商品；同時，220多國的海外消費者首次可以參與屬于全球的購物狂歡。

　　目前針對出口市場，阿里系有“淘寶海外”和“速賣通”兩個平臺，主要面向全球消費者，幫助中國賣家拓展海外市場，帶動品牌出海，滿足海外消費者需求。目前覆蓋220個重點國家，分別針對海外外籍人士和華人市場。

　　為點亮全球市場，今年淘寶海外和速賣通都加大了平臺自身的推廣力度，如和臺灣、香港等地的便利店、線下場所合作，推廣活動，或是在國外的門戶網(wǎng)站推廣等。這也是使得雙11能夠在這些國家或地區(qū)得到充分的展現(xiàn)。

　　除了幫助眾多商家出口，雙11還會重點將海外商家的優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。目前已有20多個國家的海外商家已經(jīng)入駐天貓國際，這部分市場優(yōu)勢得益于國內(nèi)跨境電商進口保稅模式的開啟，與保稅區(qū)合作的電商平臺可享有貨品過關(guān)便利，且稅率較低。反映到商品上就是價格更優(yōu)惠、物流配送速度更快。

　　作為今年新開辟的雙十一海外會場，天貓國際通過正品直供，全球包郵，將海淘代購模式商城化。雙11期間天貓國際也將以推薦全球各地特色商品的形式，來吸引消費者。如新西蘭的奇異果汁、日本的電器等。

　　此外，國際支付寶、菜鳥跨境物流等物流和支付體系的完善和建立也進一步推動阿里集團國際化業(yè)務(wù)。

　　無線化——“云+端”實踐雙11

　　無線化是今年雙11另一個重頭。這無疑是對年初馬云提出的“云+端”戰(zhàn)略的檢驗。阿里巴巴無線化的進程可以延展為無線化、社交化、個性化、本地化四個方面的結(jié)合探索，打通線上線下實現(xiàn)“全民參與”。

　　天貓總裁王煜磊指出，我們的方向是能跨越PC互聯(lián)網(wǎng)的邊界，變成多終端互動，后端有供應(yīng)鏈管理的方案。

　　2014年天貓雙11集合阿里巴巴集團“端”的各方力量，除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外，阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中。當(dāng)然，這個生態(tài)體系里，商家、第三方服務(wù)商、線下shopping Mall的全面參與都是對“端”的加強。

　　“云+端”戰(zhàn)略落地的“碼上淘”和O2O都將在雙11都將發(fā)揮重要作用。2014年參加雙十一的全體店鋪，可通過“碼上淘”包裹碼業(yè)務(wù)提前開啟自己店鋪的互動到店營銷活動。消費者通過掃描包裹二維碼，直接參與店鋪紅包活動。

　　截止目前已超過18萬家店鋪使用包裹服務(wù)碼。這些店鋪使用包裹服務(wù)碼的主要思路是：售后服務(wù)、二次營銷和包裹的新用戶營銷服務(wù)都基于包裹為接觸點，建立PC端店鋪——包裹——無線端店鋪的服務(wù)閉環(huán)。

　　“天貓會員優(yōu)先購”是今年雙11無線端亮點?！皟?yōu)先購”指的是天貓會員通過天貓手機客戶端可以提前入場搶先預(yù)定雙11全線商品。雙11前手機淘寶和手機天貓將發(fā)布雙11特別版，讓消費者可以隨時隨地享受掌上雙11。同時，根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用將為用戶定制化屬于自己的雙11頁面。通過天貓范兒消費者可以發(fā)布自己的購物曬圖、視頻，分享購物樂趣，與品牌互動。

　　O2O勢必是今年雙11無線化的另一重要陣地，包括線下購物、淘寶旅行、淘寶電影、淘點點幾部分。在商城里將有充值滿額返雙十一代金券等活動，讓剁手停不下來；淘寶電影精選賀歲檔大片以超低的價格放送給影迷；淘點點還將發(fā)放5折代金券回饋吃貨。此外，機票折扣、酒店信息、等本地生活類此次雙11將給消費者提供更具誘惑力的商品組合。

　　平臺化——各類拍檔一起玩

　　除了阿里系平臺以及生態(tài)圈的合作伙伴外，今年“平臺化”給予了每個人參與雙11的舞臺的機會，讓其都能發(fā)揮自己的專長并且實現(xiàn)價值。

　　由26位明星拍檔、12位設(shè)計拍檔、11家時尚拍檔、14個互動游戲拍檔、6位技術(shù)拍檔，1111個紅包拍檔以及更多的參與者組成天貓的雙11“全民拍檔”，為消費者呈現(xiàn)不同以往的購物狂歡節(jié)。

　　例如，往年雙11的互動游戲都是由天貓小二開發(fā)，而今年每家店鋪可以擁有自己的狂歡法寶：天貓通過與14家互動游戲開發(fā)者的合作，將商家的個性化需求給到開放平臺上的眾多技術(shù)牛人。讓開發(fā)者配合雙11開發(fā)出一些好玩的游戲，使得用戶可以邊購物邊娛樂。

　　除了游戲互動拍檔外，屆時將有26位明星拍檔通過個人微博給粉絲發(fā)雙11紅包，更有1111微博大號、網(wǎng)絡(luò)達人共同參與成為紅包使者。天貓設(shè)計師平臺上的12位大牌設(shè)計師拍檔將全程參與天貓手袋，天貓專屬包裹盒等產(chǎn)品的設(shè)計中來。而時尚拍檔將通過“雙11媒體站”幫助消費者定制購物主題，做消費者的私人時尚顧問。

　　值得一提的是，從全球1000家高校中篩選出的佼佼者作為技術(shù)拍檔，將在雙11真實環(huán)境下以個性推薦算法為命題來PK。

　　王煜磊強調(diào)，雙11早已不再是天貓的雙11，而是屬于全社會、全球的雙11。今年的雙11將更加聚焦在全球化、無線化的基礎(chǔ)上，讓我們?yōu)橹餐⒌纳虡I(yè)的生態(tài)體系、更加健康有序地發(fā)展。