整頓網絡訂餐亂象 美團等六企業(yè)遭約談
- 發(fā)布時間：2014-08-28 09:45:00 來源：浙江在線 責任編輯：湯婧
昨天下午，杭州市市場監(jiān)督管理局約談了餓了么、美團、外賣超人、味捷餐飲、點我吧、淘點點等6家駐杭網絡訂餐交易平臺。
8月14日以來，杭州城中村營盤地以及九蓮莊村莊多家無證無照餐飲小作坊，通過網上訂餐招攬生意，涉及5家網站，分別為閃食網、淘點點、美團網、餓了么、愛訂飯。這些提供訂餐服務的網站存在以下問題：未按照審查提供訂餐服務經營者的主體資格，未按照要求公示網絡交易經營者身份主體和經營資格許可信息，平臺自身交易規(guī)則不完善。
杭州市市場監(jiān)管局要求駐杭各網絡訂餐交易平臺嚴把餐飲信息發(fā)布關，嚴格審核供餐單位的證照，對無證無照、證照不全的餐飲單位立即進行下架處理。昨天，幾家約談的訂餐平臺作出了整改回應。
涉事的“餓了么”負責人表示，該平臺上無營業(yè)執(zhí)照的餐飲商家全部下線，下架商家占比三分之一。
美團負責人稱，美團外賣成立了調查小組自查自糾，目前已經終止合作商家8家。為了清理平臺上無證無照餐飲商戶，美團還完善了商家審核制度。對一線員工還采取了培訓。后臺技術也進行了優(yōu)化，提高合作商家的準入門檻。
淘點點負責人在事后組織人員前往涉事的九蓮莊實地考察，關停了7家無實體店的合作餐飲商。同時對合作商家進行排查，一共關停35家無實體資質，處以關停。淘點點表示正在對合作商家的店鋪網頁上公示商家的證照，預計下月初該將完成，屆時消費者在電腦和手機終端上點餐時，可以查看到商家的相關證照。
約談會上，6家網絡訂餐平臺提交了整改書面報告，同時還簽署了集體約談錄，承諾全面整改網絡訂餐亂象。
