吳文婷

　　近日，搜房網(wǎng)發(fā)布了截至3月31日的2016年第一季度財(cái)報(bào)：實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入2.046億美元，同比增長62.3%；但凈虧損為1.137億美元，較去年四季度虧損的3880萬美元擴(kuò)大193%。

　　這已經(jīng)是搜房網(wǎng)連續(xù)第七個季度出現(xiàn)利潤下滑。2014年下半年，搜房網(wǎng)涉足線下中介業(yè)務(wù)，試圖以低傭金開路，是向右繼續(xù)燒錢換市場，還是向左提高傭金？市場留給搜房思考的時間并不多。

　　燒錢補(bǔ)貼換市場致利潤下滑

　　營收成本居高不下，已經(jīng)成為搜房網(wǎng)盈利的最大阻力。在業(yè)內(nèi)人士看來，成本高企背后體現(xiàn)出的是，搜房網(wǎng)在轉(zhuǎn)向線下交易的過程中，采取了燒錢補(bǔ)貼的策略，即犧牲利潤換取市場。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016年第一季度，搜房網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營收為2.46億美元，同比增長62.3%；歸屬于股東的凈虧損為1.137億美元，較去年四季度虧損3880萬美元擴(kuò)大193%，而去年同期為凈利潤610萬美元。

　　按照非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算(Non-GAAP)，歸屬于搜房網(wǎng)股東的凈虧損為1.116億美元，而去年同期為凈利潤750萬美元。

　　對于向O2O模式轉(zhuǎn)型的搜房網(wǎng)而言，雖然電商服務(wù)和金融業(yè)務(wù)方面的增長樂觀，但這已經(jīng)是搜房網(wǎng)連續(xù)第七個季度出現(xiàn)利潤下滑。

　　從財(cái)報(bào)上來看，搜房的營收成本同比增長了357.6%，為2.096億美元；營業(yè)支出為1.050億美元，較去年同期的7280萬美元增長44.3%；銷售支出為6160萬美元，較去年同期的4840萬美元增長27.3%；一般管理費(fèi)和行政支出為4330萬美元，較去年同期的2440萬美元增長77.9%。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一旦補(bǔ)貼玩法和管理不當(dāng)，很容易讓公司患上上下集中刷單的惡疾，這對搜房的傷害相當(dāng)大，也讓成本投入大幅飆升。

　　值得注意的是，除成本高企之外，搜房網(wǎng)主要收入來源之一的廣告收入再創(chuàng)新低。一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，營銷服務(wù)收入為3040萬美元，同比下滑了25.1%。這更加劇了搜房網(wǎng)財(cái)政數(shù)字的窘迫。

　　如果沒有線上的“輸血”，線下業(yè)務(wù)的攻城略地將如何進(jìn)行？廣州知名房地產(chǎn)專家、寒桐投資顧問有限公司總經(jīng)理韓世同在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時表示：“現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體的廣告普遍下滑，房地產(chǎn)本身情況并不好，投放廣告的意愿降低，再加上自媒體、微信分流了廣告的投放，這些都是搜房廣告收入下滑的因素?！?/p>

　　按照其說法，搜房應(yīng)該積極拓展各方面的業(yè)務(wù)，增加其他方面的收益，比如降低廣告收費(fèi)單價，爭取總量的加大，或者通過新型業(yè)務(wù)的拓展，來爭取提高盈利的水平。

　　不過，搜房卻在6月1日提高了交易傭金。搜房房天下的二手房傭金率調(diào)至1.5%，而在此之前，搜房用低于行業(yè)平均水平的0.5%傭金開路。

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此舉或許受迫于利潤下滑、廣告走低的壓力，但與此同時可能會造成“趕客”。對此，記者聯(lián)系了搜房網(wǎng)公關(guān)部相關(guān)人士，對方接通電話后以忙碌為由拒絕采訪，此后再撥打電話卻無法聯(lián)系上。

　　涉足線下多次遭房產(chǎn)中介聯(lián)合抵制

　　成本高企的本質(zhì)原因，或許是因?yàn)樗逊烤W(wǎng)轉(zhuǎn)型線下中介業(yè)務(wù)所致。

　　作為房產(chǎn)信息平臺，搜房依靠信息收集和發(fā)布起家，一直對外宣稱自己是“一個深耕房產(chǎn)家居領(lǐng)域17年的垂直網(wǎng)絡(luò)巨頭”。

　　不過，2014年下半年，搜房突然開始涉足線下房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)，意圖從信息出發(fā)到做交易，再做包括金融在內(nèi)的后服務(wù)市場，形成一個完整的O2O交易閉環(huán)。這意味著，搜房既要做裁判又要做運(yùn)動員。

　　據(jù)記者了解，實(shí)際上，從信息平臺往線下交易拓展并不是件容易的事。眾所周知，對于信息平臺而言，首先是沒有掌握房源等核心資源，而這些資源都被中介牢牢握??；其次，搜房現(xiàn)在才涉足線下，相當(dāng)于從小中介做起，很難拼得過經(jīng)營了很多年的中介公司。以鏈家為例，現(xiàn)在已覆蓋24個城市，6000多家門店，近10萬經(jīng)紀(jì)人，重模式之下，搜房還需要耗費(fèi)大量的運(yùn)營成本。

　　韓世同在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時指出，就算搜房布局中介業(yè)務(wù)沒有線下店鋪，但比起開網(wǎng)站，一個城市租幾個辦公室，成本和玩法也是相差甚遠(yuǎn)。加上欠缺傳統(tǒng)中介行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，通過0.5%的傭金開路以期獲得紅利的想法并不現(xiàn)實(shí)。

　　在其蠢蠢欲動之際，中原、我愛我家、德佑、鏈家等中介將房源從搜房下架，許多中小中介公司也集體宣布，聯(lián)合抵制搜房。

　　“搜房本身是最大的二手房平臺，即平臺商，但非要把自己降低去做中介，實(shí)在沒有必要。”韓世同認(rèn)為，有人做線上，有人做線下，搜房的服務(wù)應(yīng)該根據(jù)規(guī)模的擴(kuò)大來降低費(fèi)用，同時提供更多O2O方面的增加值、效益、大數(shù)據(jù)等服務(wù)。反觀鏈家、中原等，本身就是大的中介商，如果他們也要打造互聯(lián)網(wǎng)，可能真的會替代搜房。

　　回歸開放平臺能否拯救搜房？

　　面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不佳的尷尬，搜房近期的舉動似乎又有回歸開放平臺的意向。

　　今年6月2日，搜房網(wǎng)房天下董事長莫天全給全體5萬名員工發(fā)了一封“獨(dú)立宣言”內(nèi)部郵件稱，所有的產(chǎn)品和服務(wù)，包括搜房幫在房天下三端(PC、WAP、APP)網(wǎng)站的發(fā)布、搜房網(wǎng)店、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等，都平等地開放給所有經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人，實(shí)行公開、公平的價格政策；所有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司及個人所發(fā)布的房源將執(zhí)行統(tǒng)一的展示規(guī)則；房天下開放平臺實(shí)施嚴(yán)格的客戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)制度；開放平臺與自營業(yè)務(wù)全面獨(dú)立。

　　韓世同認(rèn)為，搜房做大開放平臺的思路是對的，但還來不來得及改正，市場還給不給他們機(jī)會，值得思考。

　　值得注意的是，堅(jiān)持開放平臺的方向也并不意味著沒有發(fā)展空間。以安居客為例，目前從提供較淺層的信息服務(wù)向大數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)型，也獲得了市場的認(rèn)可。

　　“搜房不應(yīng)該走紅海策略，而應(yīng)該走藍(lán)海策略。搜房網(wǎng)原來做二手平臺，幾乎沒有競爭，但是后來轉(zhuǎn)型到線下和中介競爭傭金，也面臨著挑戰(zhàn)。搜房網(wǎng)線下曾提出0.5%的傭金，而其他中介基本是1.5%～3%，國外的傭金是5%～6%。在業(yè)界看來，傭金越低，服務(wù)質(zhì)量就越低。線下做中介很難競爭過成熟的大公司，而線下的收入也很難彌補(bǔ)線上損失，這樣嘗試的結(jié)果是付出的代價太大，現(xiàn)在否能回頭仍是個問題?！表n世同說。