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醫(yī)藥電商大爆發(fā)隱患難除
- 發(fā)布時間:2016-06-06 07:34:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:張潔欣
借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,醫(yī)藥行業(yè)有人借勢騰飛,但也有人從空中墜落。商務(wù)部日前發(fā)布《2015年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》(以下簡稱“報告”)顯示,全國新增164家企業(yè)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,企業(yè)新增數(shù)量創(chuàng)新高。盡管醫(yī)藥電商備受行業(yè)看好,但送藥O2O藥給力宣布倒閉、天貓醫(yī)藥館被叫停等事件也讓人們看到醫(yī)藥電商爆發(fā)潮下潛在的隱憂。
醫(yī)藥電商激增
報告顯示,2015年藥品流通行業(yè)銷售額達到1.66萬億元,同比增長10.2%,盡管銷售額保持增長,但與2014年15.2%的增幅相比,增勢明顯趨冷。在傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)增速放緩之際,網(wǎng)絡(luò)售藥作為藥品流通企業(yè)探索的創(chuàng)新服務(wù)模式備受關(guān)注。
根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至去年,全國累計有517家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,與上年相比增加164家。根據(jù)公開資料顯示,從2012-2015年擁有證書的企業(yè)數(shù)量分別為117家、199家、353家、517家,去年獲得證書的新增企業(yè)數(shù)量為歷年之最。
從銷售數(shù)據(jù)來看,去年醫(yī)藥電商銷售總額激增。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年商務(wù)部直報系統(tǒng)醫(yī)藥電商銷售總額達476億元,其中B2B市場規(guī)模達444億元,占醫(yī)藥電商銷售總額的93.3%;B2C市場規(guī)模達32億元,占醫(yī)藥電商銷售總額的6.7%,訂單總數(shù)超4000萬單。而根據(jù)中國電子商會此前披露的數(shù)據(jù)顯示,2013年我國醫(yī)藥電商的交易規(guī)模僅為42.6億元。
火爆下問題頻現(xiàn)
在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下,醫(yī)藥電商快速崛起,但也有企業(yè)頻頻受挫甚至快生快死。天貓醫(yī)藥館日前因向入駐商戶發(fā)布《關(guān)于藥品類目緊急管控措施的通知》,宣布暫停藥品銷售業(yè)務(wù)而在業(yè)內(nèi)引起喧囂。據(jù)知情人士透露,通知是由國家食品藥品監(jiān)督管理總局(以下簡稱“食藥監(jiān)總局”)下發(fā),并有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,天貓醫(yī)藥館被叫停系資質(zhì)審核存在問題所致,但天貓醫(yī)藥館內(nèi)部人士對此予以否認。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)表示,天貓醫(yī)藥館被叫停或預(yù)示食藥監(jiān)總局對B2C第三方售藥平臺的監(jiān)管態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在行業(yè)規(guī)范尚未健全的情況下,網(wǎng)絡(luò)售藥觸碰規(guī)則紅線的案例不在少數(shù)。本報此前報道,多家醫(yī)藥電商曾因偷售處方藥被有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)責(zé)令整改。另一方面,網(wǎng)絡(luò)售藥也存在很大的安全隱患。
我國的醫(yī)藥電商處于起步階段,對于初創(chuàng)型企業(yè)來說同樣舉步維艱。藥給力日前宣布業(yè)務(wù)暫停,融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂,讓這家企業(yè)成為送藥O2O領(lǐng)域的首個出局者。某位不愿具名的醫(yī)藥企業(yè)負責(zé)人表示,借助線上推廣打響名氣,以燒錢的模式合作藥店搶占市場,卻并沒有接觸到藥品更深一層的東西,這樣的醫(yī)藥電商難以找到生存空間。
渠道共享探尋市場
短期受挫以及一兩家企業(yè)的失敗并不意味著醫(yī)藥電商總是走向“末路”。仁和旗下的叮當(dāng)快藥、京東到家的醫(yī)藥板塊、出身德威治大藥房的藥去哪依舊活躍在市場上,三大上市藥店也將O2O業(yè)務(wù)擺到了戰(zhàn)略高度。IDG資本合伙創(chuàng)始人熊曉鴿稱,考量O2O企業(yè)首先要考慮其是否有存在的必要,與租金成本較高的線下藥店相比,線上效率更高一些。
連鎖藥店在經(jīng)過多年的運營和發(fā)展后,逐漸具備了以社區(qū)為核心的專業(yè)化藥事服務(wù),以顧客為中心的健康管理服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)營銷互動服務(wù)等能力。在某上市藥店相關(guān)人士看來,送藥O2O平臺搭建成本并不高,但運營成本極高,未來的送藥O2O應(yīng)依附藥店而存在,擴展藥店的覆蓋半徑。
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