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2024年12月24日 星期二

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停車APP亂戰(zhàn):車主用著不爽 車場也不敢裝

  • 發(fā)布時間:2016-05-31 16:30:30  來源:中國廣播網(wǎng)  作者:莫凡  責任編輯:張潔欣

  去繁華地段找不到停車位,想停小區(qū)里卻不讓進,偷停被貼條又得不償失……當人們?yōu)橥\囶^痛時,一些以解決“停車難”問題為口號的停車APP逐漸走入了大家的視野。“找停車場”變成了“上網(wǎng)搜停車場”,看似帶來了不少便利,但在實際使用中,無論是車主還是停車場負責人,都對它抱有一定的質(zhì)疑……

  停車人:

  停車資源被好幾個APP瓜分,難道我得全下載了

  一次停車時,小魏正趕上一款停車APP的地推做活動——掃碼安裝可減免一小時停車費。本著有便宜不占白不占的道理,小魏也就安裝了對方的APP。剛開始,APP給小魏的用戶體驗還不錯:“去一些地方都能找到停車場,手機付費也方便?!钡幸淮稳マk事時的經(jīng)歷,讓小魏對這類APP產(chǎn)生了質(zhì)疑。

  “我出發(fā)之前搜過APP,顯示的是我去的地方附近沒有車場,但我過去之后發(fā)現(xiàn)其實那里有停車場,而且還不止一個?!卑衍囃T谄渲幸患彝\噲龅男∥海€遇見了另一款APP的地推人員?!拔疫@才明白,人家這是互相搶地盤呢?!毙∥褐笙螺d了另一款APP,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新APP上的停車場分布和之前那款完全不一樣,甚至還出現(xiàn)了一個地方相近的兩個停車場各歸兩個APP的情況。

  好奇心驅(qū)使,小魏又下載了好幾個不同的停車APP,結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎沒有一家停車場同時出現(xiàn)在兩款不同APP的情況?!昂髞砦也胖?,這些跟停車APP合作的停車場一般都裝了APP公司自己的道閘,那肯定不會出現(xiàn)一家停車場裝兩種道閘的情況?!?

  小魏認為APP之間的競爭帶來了一個很大的問題——我到底該用哪款APP?“雖然有的APP停車場數(shù)量多,但畢竟不能做到全覆蓋,萬一我要去的地方不用這款APP怎么辦?難道說我應(yīng)該把所有APP都下載下來,每次去停車時都查一遍嗎?”

  最近的車場距離兩公里,停完車我也走不過來啊

  與小魏一樣,車主小梁也是通過地推安裝了一款停車APP。雖然用車很頻繁,但小梁對停車APP的需求卻并不強烈:“我開車去的地方大多是自己熟悉的,旁邊哪有便宜的車場,甚至哪里能偷停我早就知道?!?僅有的一次求助停車APP的經(jīng)歷,給小梁留下的也并不是什么好印象?!澳且淮问呛献〉呐笥焉辈?,我送他去友誼醫(yī)院?!睂︶t(yī)院附近不熟的小梁,去之前就打開了停車APP,想要在附近找一家停車場,但APP顯示最近的一家停車場距離醫(yī)院有兩公里。“當時我就覺得很無語,難道是讓我停完車再扶著朋友走過來嗎?”停車APP幫不上忙,小梁只能直接去醫(yī)院碰碰運氣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)院里邊是可以停車的,只不過收費比較貴。“即使再貴,我也覺得這要比把車停在兩公里外方便得多?!?

  事后回想起來,小梁覺得自己平時的停車習慣注定了他很難去接受停車APP。“我最關(guān)心的是要去的地方到底有沒有車位,如果有,我就希望停在那里,我不希望為了省每小時五六塊的停車錢而多走路,很不方便?!睆膫€人經(jīng)歷來說,小梁常去的商場一般都有車位,其中有很多還設(shè)了就餐或購物免停車費的優(yōu)惠,比用APP付款還要省錢。

  停車場:

  市場還不成熟,“我先等死掉一批APP再考慮合作的事”

  目前已經(jīng)有一些停車場選擇與停車APP合作,但有的停車場卻還不想踏進這片市場。位于東打磨廠街的寶鼎中心停車場就是持觀望態(tài)度的一例。停車場負責人老付表示,從去年下半年開始到現(xiàn)在,每個星期都至少有一家停車APP公司來找他談合作,但他都回絕了。

  對于停車APP公司提出的換道閘要求,老付不愿接受?!熬退闼麄冋f免費幫我換,我也不太樂意。就好比本身一個手機用得好好的,人家非要塞來一個新的,說免費送,那我也不一定非要換掉原來那個吧?”而且,如果真換了道閘,老付總覺得會有一種被人“拿住”的感覺:“起碼在技術(shù)這塊以后都得聽對方的,要是人家做大了,給我使點手段我可受不了?!?

  但在老付看來,換道閘只能算是小事,真正讓他感到頭痛的是目前停車APP的市場太不成熟?!靶鹿咎?,我這邊還有武漢的公司拿著他們在其他小城市做APP的經(jīng)驗跑到我這來打廣告,我當時都覺得好笑,合著拿我這兒當拓展北京市場的小白鼠了?!闭f著,老付拿出了厚厚一摞宣傳手冊,總共得有十來本,全都來自不同的公司。“這都是最近一兩個月過來發(fā)的,之前的我都給扔了。其實真的不能怪我猶豫,如果總是有人來給你推銷產(chǎn)品,還是不同公司推銷同一類的產(chǎn)品,你就保證你能分辨哪個好哪個不好嗎?萬一我裝了人家道閘,結(jié)果沒半年對方倒閉了,我找誰說理去?”

  接待APP推銷員的次數(shù)多了,老付也悟出了自己的合作準則?!暗共皇钦f我一定不跟互聯(lián)網(wǎng)公司合作,畢竟現(xiàn)在這是個大趨勢,只是現(xiàn)在還不到時候?!睋?jù)老付分析,這類停車APP進行一輪大洗牌的時間應(yīng)該就在近一兩年?!熬透娚唐脚_一樣,最后剩下的就那幾個,停車APP目前還在互相打的階段,我先等死掉一批APP再考慮合作的事?!?

  合作還沒到一個月,人家說沒資金不玩了

  老付所擔心的停車APP公司不穩(wěn)定的問題,恰恰讓王府井新燕莎金街停車場碰上了?!叭ツ晡逶?,我們剛跟一家叫‘蘿卜停車’的APP談好合作,還沒一個月,人家給我來個信,說沒資金了不玩了,弄得我一頭霧水?!蓖\噲鲐撠煒I(yè)務(wù)洽談的小崔說。

  小崔回想,好在當時對方?jīng)]提出換道閘的要求,只是提出將停車場月租的服務(wù)外包過去,所以沒有對停車場的正常業(yè)務(wù)有什么影響。但經(jīng)歷了這檔子事,再跟其他停車APP談業(yè)務(wù)時,小崔總是提醒自己要謹慎再謹慎。

  現(xiàn)如今,但凡有人來談合作,小崔都提出兩點要求:第一,不換道閘;第二,收入不分成,原本停車場該收多少就收多少。光是這兩條原則就擋退了絕大多數(shù)公司,可還真有公司說能滿足這兩點要求,但他們提出停車款通過支付系統(tǒng)需要先進入APP公司自己設(shè)的賬戶,這一點是小崔不能接受的?!罢f得直白一點,如果說錢先進了對方的賬戶,我是沒有辦法去監(jiān)督錢款數(shù)額的準確性的。如果對方在背后做一些數(shù)據(jù)上的處理,比如給某些車開后門不收費,我這邊完全沒法去控制?!?

  除了可能存在的“貓兒膩”,小崔對于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也有一些擔憂?!澳壳拔覀兺\噲鲇玫氖亲约旱木钟蚓W(wǎng),基本不會有什么問題??扇绻屯\嘇PP合作勢必要接入到互聯(lián)網(wǎng),一旦出現(xiàn)服務(wù)器宕機,后果不堪設(shè)想。”小崔表示,一旦外部網(wǎng)絡(luò)出問題,停車人的進場信息就調(diào)不出來,出場時交多少費也就無法得知,這對于停車場的損失巨大?!岸臆囍魅绻庥鲞@種問題,他最先想投訴的肯定是我們停車場,而不是停車APP,等于我們得為停車APP的技術(shù)問題擔責任?!?

  停車APP公司:

  談不妥停車場,停車APP想燒錢都不一定燒得起來

  停車寶是眾多停車APP公司中的一家,在公司副總裁楊義平看來,限制停車APP行業(yè)發(fā)展的最大原因還是它作為“資源型行業(yè)”的本質(zhì):“人們總說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,但我們這個行業(yè)其實是‘+互聯(lián)網(wǎng)’——互聯(lián)網(wǎng)只是一種手段。想做大,關(guān)鍵還是看能不能取得停車場資源?!比ツ?月和8月,國家曾發(fā)布過兩次關(guān)于停車APP行業(yè)的鼓勵性政策,一時間大量新公司涌入,但隨著時間推移,其中的很多公司都已死亡?!昂芏喙径际腔ヂ?lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型過來的,技術(shù)沒問題,但就是談不妥停車場這一塊。沒有停車場,可以說你想燒錢都燒不起來?!?

  在楊義平看來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點是多家公司互相競爭,而停車行業(yè)需要的則是壟斷,否則就會出現(xiàn)之前車主小魏遇到的“一片地方由不同APP瓜分”的問題。“理想化的模式是一個城市只用一種APP,政府現(xiàn)在也在往這個方面努力,做統(tǒng)一的停車資源管理平臺,APP公司在其中也應(yīng)該積極與政府合作?!睏盍x平認為,這種理想狀態(tài)的達成并非一蹴而就,應(yīng)該還需要三到五年的時間。

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