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蘋果Apple Pay遭遇挑戰(zhàn) 被指“好看不好吃”
- 發(fā)布時間:2016-05-23 11:50:18 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責(zé)任編輯:張潔欣
Apple Pay上線后的另一大賣點在于,可在ATM機上實現(xiàn)無卡取款。不過,雖然目前實現(xiàn)無卡取款的銀行有光大銀行、 建設(shè)銀行 、 招商銀行 等,但相關(guān)媒體報道稱,可以成功使用Apple Pay無卡取款的銀行ATM機并不多。
蘋果Apple Pay今年2月18日正式登陸中國后,一度火爆移動支付圈,用戶“嘗鮮”綁卡者眾多。緊接著,三星、谷歌紛紛推出不同Pay,各種Pay上演百家爭鳴的態(tài)勢。不過,3個月過去,《國際金融報》記者市場走訪發(fā)現(xiàn),“果粉們”使用Apple Pay的熱情在逐漸褪去,當(dāng)初號稱安全、快捷的支付方式如今遭受冷落。
不僅如此,此前一直不支持蘋果Apple Pay的國際零售巨頭沃爾瑪,也決定推出自主移動支付——Walmart Pay(沃爾瑪支付)與之抗衡,欲在移動支付市場搶得一杯羹。5月17日,據(jù)外媒報道,沃爾瑪本周一宣布,沃爾瑪Pay將從美國阿肯色州的110家門店,以及德克薩斯州的480家門店起步,近600家門店的收銀機將開始支持Walmart Pay。這將意味著,今后每月將有2000萬沃爾瑪客戶能夠使用Walmart Pay來進行支付。沃爾瑪此舉也表明了其對上個月在移動應(yīng)用中加入數(shù)據(jù)錢包的支持。
業(yè)界認為,隨著沃爾瑪Walmart Pay在各大門店的使用,沃爾瑪封殺Apple Pay的風(fēng)波大有“愈演愈烈”之勢。此外,由于能使用Apple Pay的硬件,即iPhone 6之后的設(shè)備所占的市場份額并不高。面對諸如支付寶、微信支付這類掃碼支付砸錢入侵時,Apple Pay的優(yōu)惠活動基本上是虛設(shè),缺乏競爭優(yōu)勢。
布局600家門店
據(jù)悉,沃爾瑪最早于2015年底公布了Walmart Pay,當(dāng)時離蘋果正式推Apple Pay約有一年時間。雖然Apple Pay在多家商店都可以使用,但普及速度并不快。
報道稱,與Apple Pay有所不同,使用Walmart Pay,首先需要找到手機中的Walmart應(yīng)用,進入到Walmart Pay部分,隨后掃描顯示的二維碼。用戶可以設(shè)定用PIN碼或者Touch ID做安全認證。沃爾瑪還表示“絕大部分卡片”都能夠直接作為這項服務(wù)的支付方式。
記者注意到,盡管蘋果Apple Pay一路高歌猛進,但從2014年下半年起,Apple Pay便遭到沃爾瑪?shù)种?,直至此次沃爾瑪推出了Walmart Pay。
相關(guān)分析人士告訴《國際金融報》記者,沃爾瑪此舉不僅僅是對自己零售巨頭地位的鞏固,更深層次的原因是,其不愿意被其他第三方支付公司綁架。有了自身的支付能力和清算能力,沃爾瑪一方面可以降低結(jié)算費率的成本,另一方面還可以把握資金入賬風(fēng)控安全的自主性。除此之外,通過移動支付,沃爾瑪還可以連接上下游供應(yīng)鏈,打造自己的閉環(huán)生態(tài)圈。
可用場景并不多
相較于上線之初Apple Pay的使用情況,3個月過去了,情況并沒有好轉(zhuǎn),隨著嘗鮮者熱情逐漸褪去,Apple Pay的市場表現(xiàn)似乎更差了。
“Apple Pay剛上線時,來體驗使用的客人比較多,因為當(dāng)時很多合作銀行都推出了優(yōu)惠活動,尤其是首單優(yōu)惠,現(xiàn)在使用量有所下降,可能是因為沒什么吸引人的優(yōu)惠了?!?月17日,位于上海浦東新區(qū)南泉北路上的一家屈臣氏收銀人員如是說。
此外,記者當(dāng)日來到位于東昌路地鐵站附近的星巴克咖啡,雖然收銀臺旁邊醒目地貼著蘋果支付的標(biāo)識,但記者觀察了半個多小時,來了十多個消費者,無一人使用Apple Pay。
記者了解到,在諸如麥當(dāng)勞、星巴克等場所,很多消費者更愿意使用支付寶或者微信支付來購買商品。因為使用支付寶和微信支付,可以滿額減免。
值得一提的是,在沒有優(yōu)惠、返現(xiàn)等活動存在時,用戶習(xí)慣問題是一大考驗,也是所有移動支付方式面臨的最大難題。憑借龐大的用戶體量和優(yōu)惠活動,掃碼支付(指微信支付、支付寶)在用戶習(xí)慣方面領(lǐng)先于其他移動支付方式。
相關(guān)行業(yè)人士向《國際金融報》記者表示,如果消費者在使用這一服務(wù)時多次碰壁,或者發(fā)現(xiàn)許多商家都不支持的話,大家恐怕很快就會放棄了。事實上,這與Siri此前遭遇的情況非常類似:許多用戶在使用Siri的時候,因為結(jié)果不理想而最終完全放棄了這一服務(wù)。
除了滿足日常的支付需求外,Apple Pay上線后的另一大賣點在于,可在ATM機上實現(xiàn)無卡取款。不過,雖然目前實現(xiàn)無卡取款的銀行有 光大銀行 、建設(shè)銀行、招商銀行等,但相關(guān)媒體報道稱,可以成功使用Apple Pay無卡取款的銀行ATM機并不多。記者此前來到一家招商銀行網(wǎng)點,在ATM機的插卡口下方,可以看到帶有讀卡區(qū)域的標(biāo)識,證明這臺ATM機是支持非接交易的。按照屏幕中的提示操作,記者將手機靠近讀卡器,但最終ATM機提示讀取失敗交易取消。
也有諸如 浦發(fā)銀行 、 工商銀行 、 平安銀行 的部分ATM機雖支持非接業(yè)務(wù),但不支持使用Apple Pay。據(jù)了解,主要是Apple Pay上線時間不長,ATM機系統(tǒng)還沒有完成升級,所以即使支持非接業(yè)務(wù)可能也無法使用,待Apple Pay業(yè)務(wù)成熟可能會加快更新升級速度。
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