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阿里總裁白求恩:現(xiàn)在是改變打假游戲規(guī)則的好機會
- 發(fā)布時間:2016-05-20 16:39:13 來源:大河網(wǎng) 責任編輯:王磊
5月19日阿里巴巴集團總裁白求恩(Michael Evans)在美國聯(lián)盟春季大會上發(fā)表主旨演講。
5月20日中午消息,阿里巴巴集團總裁白求恩(Michael Evans)在佛羅里達州奧蘭多市召開的國際反假聯(lián)盟(IACC)春季大會做主旨發(fā)言時表示,阿里巴巴致力于成為打假力量的領(lǐng)導者,呼吁品牌公司和行業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)。
在發(fā)言中,白求恩指出,阿里巴巴規(guī)模巨大,其電商平臺擁有4.23億消費者、上千萬賣家以及十億量級商品,在幫助打擊全球假貨貿(mào)易上處于一個至關(guān)重要的獨特位置。
“作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司,我們有責任在打假上成為全球領(lǐng)導者,”他說,“我們100%地致力于這場打假戰(zhàn)爭。我們有規(guī)模,有數(shù)據(jù),更有決心?!?/p>
但這場打假戰(zhàn)爭不能只是憑阿里巴巴一己之力,白求恩說,而是必須和所有的品牌商聯(lián)合起來,共同努力。全球假貨市場估計高達5000億美元,而且仍在不斷增長。
白求恩說,假貨是個行業(yè)性、大范圍問題,不僅僅阿里巴巴平臺有,也發(fā)生在其它電子商務(wù)平臺,更不僅僅是中國才有。假貨的根源在線下,造假者的手段也在技術(shù)支持下變得更加復雜、更加全球化、更隱蔽,因此需要各利益相關(guān)方結(jié)成“合作性的、全面的戰(zhàn)略,從而打敗他們”。
白求恩向與會的IACC會員解釋了阿里的打假戰(zhàn)略和具體措施,稱阿里的打假戰(zhàn)略基于三個原則,即主動性,和品牌方戰(zhàn)略合作,以及和政府部門、監(jiān)管部門、執(zhí)法機構(gòu)等合作。
目前,阿里擁有一支人員眾多的平臺治理隊伍,其核心任務(wù)是用大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控各個電商平臺,主動防控,一旦發(fā)現(xiàn)假貨商品隨時下架或關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)店。阿里的打假系統(tǒng)已實現(xiàn)每秒分析數(shù)據(jù)1億次,一天8.64萬億。2015年阿里成功攔截1.2億余件涉假商品信息在淘寶網(wǎng)發(fā)布。
白求恩表示,由于阿里是第三方銷售平臺,很難憑一己之力一一辨析所有商品,但品牌方對自己的知識產(chǎn)權(quán)最了解,因此阿里成立了誠信投訴機制,為其提供更加高效、快捷、全面的維權(quán)支持。目前包括三星、寶潔、微軟、路易威登、惠普、博柏利等在內(nèi)的580個知名品牌均已參與,并取得了良好的效果。
基于這一機制,2013年,阿里和國際反假聯(lián)盟共同發(fā)起了市場安全項目,已有16個聯(lián)盟會員參與,獲得100%的投訴下架率。這一項目的成功促使阿里決定在今年年底前將該項目擴展至所有的聯(lián)盟會員及非會員,不論企業(yè)大小,都將獲得免費服務(wù)。
在和政府及執(zhí)法機構(gòu)合作上,白求恩強調(diào),光在阿里平臺上打假是不夠的,“我們必須觸及到問題的根源”。他說,依靠其強大的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析能力,阿里巴巴在過去的一年里協(xié)助政府及執(zhí)法部門關(guān)閉了約600家造假廠商及庫存銷售網(wǎng)點。
白求恩重申了阿里打假的決心和信心,“在打假問題上,線下和線上世界緊密而復雜地聯(lián)結(jié)在一起。如果我們想要打贏這場戰(zhàn)爭,那么平臺、品牌商和執(zhí)法機構(gòu)之間的關(guān)系就必須是一致的。這在今天是重要的,在未來更是如此。”
他也再次呼吁品牌商一起參與到這場打假戰(zhàn)爭中來?!俺伺c你們合作,我們沒有他途。通過大數(shù)據(jù)和技術(shù),我們可以共同實現(xiàn)真正的進展。我們想要和你們合作來保護你們的品牌,同時也幫助你們提升品牌和生意?!?/p>
“現(xiàn)在是我們改變游戲規(guī)則的機會。我們必須用創(chuàng)造性的思維。在阿里巴巴,我們有一個口號:‘舍我其誰?’如果我們能聯(lián)合起來,我相信我們將有極好的機會贏得這場戰(zhàn)爭。也許當未來的某天我們回望,偉大的時刻就從這里開始?!卑浊蠖髡f。
國際反假聯(lián)盟(IACC)是全球最大的反假冒侵權(quán)非營利性組織,成立于1979年,總部設(shè)在華盛頓,有250多家會員,其中包括100多家全球知名品牌商IACC。
5月19日春季大會舉辦當天,IACC主席羅伯特 巴奇斯(Robert Barchiesi)現(xiàn)場發(fā)表主旨演講,提醒品牌商等會員企業(yè)千萬別錯過與阿里攜手打假的機會。美國駐華大使博卡斯(Max Baucus)則在演講中呼吁,聯(lián)盟會員應停止爭吵,采取行動,與阿里聯(lián)手打假。
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