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2024年12月25日 星期三

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86.5%受訪者切盼個人信息數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺

  全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長高林5月7日透露,目前信息數(shù)據(jù)采集方面的標(biāo)準(zhǔn)“已經(jīng)在報批過程中”,為企業(yè)行為標(biāo)明底線,但不具有強(qiáng)制性。一方面,大數(shù)據(jù)時代,個人信息的潛在價值刺激著硬件設(shè)備商、網(wǎng)絡(luò)運營商、軟件開發(fā)商等企業(yè)使用各種方法對之進(jìn)行收集。另一方面,竊取和泄露用戶信息的事件也在不斷發(fā)生,給人們的財產(chǎn)安全帶來隱患。

  上周,中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng),對2001人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,81.8%的受訪者認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)運營者、軟件開發(fā)商存在過度收集用戶信息的行為。86.5%受訪者表示切盼個人信息數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺。67.0%的受訪者建議國家細(xì)化有關(guān)個人信息采集和保護(hù)的法律法規(guī)。

  52.4%受訪者會大致瀏覽第三方應(yīng)用程序授權(quán)列表

  在珠海工作的蒲紹鵬經(jīng)常關(guān)注電子產(chǎn)品方面的新聞。在他看來,很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并未充分告知用戶需要索取的權(quán)限。用戶往往是當(dāng)安全軟件檢測出來以后才會注意到權(quán)限問題。“大多應(yīng)用程序還存在明顯的過度收集用戶信息問題。我裝過一款新聞軟件,它要求獲取我的通話記錄、短信記錄,甚至還要調(diào)用我手機(jī)的攝像頭和麥克風(fēng)。也就是說,理論上它可以在我不知情時拍照和錄音。我不明白,一個新聞軟件為什么需要這些權(quán)限”。

  “有些程序會告知用戶,收集信息的目的是為了審核和身份驗證,但是相關(guān)說明并不充分?!本妥x于北京某211大學(xué)的王晗認(rèn)為,企業(yè)是否過度收集用戶信息很難說清,“畢竟目前還沒有這方面的正式規(guī)定,用戶也往往并不知道這種事是否正發(fā)生在自己的身上”。

  調(diào)查中,45.8%的受訪者認(rèn)為目前設(shè)備商、網(wǎng)絡(luò)運營者、軟件開發(fā)商充分告知了用戶收集、使用個人信息的目的、方式和范圍。30.7%的受訪者持相反觀點,23.5%的受訪者回答不好說。81.8%的受訪者認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)運營者、軟件開發(fā)商存在過度收集用戶信息的行為。

  當(dāng)前,手機(jī)應(yīng)用程序在被安裝前,往往會向用戶申請授予某些權(quán)限。本次調(diào)查顯示,用手機(jī)安裝、打開第三方應(yīng)用程序時,僅28.9%的受訪者會仔細(xì)查看授權(quán)列表,52.4%的受訪者會大概看一眼,17.1%的受訪者基本不看。

  山東大學(xué)大三學(xué)生張霖(化名)表示,剛開始用智能手機(jī)時,她會注意看授權(quán)列表,現(xiàn)在一般只會大致瀏覽一下,有時直接點同意。“各種應(yīng)用程序申請的授權(quán)基本都差不多,無非就是獲取位置、通訊錄、推送消息、使用攝像頭之類的。比如地圖、健身、外賣等確實需要獲取位置,還有加好友的功能,如果不授權(quán),就沒辦法很好地使用”。

  蒲紹鵬則表示,在用手機(jī)安裝、打開第三方應(yīng)用程序時,他一般會仔細(xì)看一遍授權(quán)列表?!拔冶容^介意應(yīng)用程序獲取自己的信息,習(xí)慣把手機(jī)權(quán)限卡得比較死。尤其是很多軟件總要求授權(quán)地理位置,我一般都不會通過它們的授權(quán)申請”。

  67.0%受訪者建議國家細(xì)化個人信息采集和保護(hù)的法律法規(guī)

  人們關(guān)注信息收集的原因之一是現(xiàn)在信息泄露帶來的困擾和安全隱患。蒲紹鵬正飽受理財廣告的困擾,“基本上每天都有電話問我要不要做期貨、買理財產(chǎn)品。我覺得這個是開了股票賬戶造成的信息泄露。因為我之前比較注意個人信息保護(hù),基本上都沒有這種騷擾電話和短信?!?/p>

  日前,國家工商總局在京發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護(hù)年度報告(2015工商行政管理卷)》顯示,2015年工商部門受理的網(wǎng)購?fù)对V中,涉及個人信息泄露的有1139件,同比增長近七成。2015年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告》顯示,一年內(nèi)因個人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等原因,導(dǎo)致網(wǎng)民總體損失約805億元。

  中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍曾指出,當(dāng)下很多企業(yè)打著大數(shù)據(jù)的名義收集用戶的個人信息。但大數(shù)據(jù)并不等同于很多數(shù)據(jù)的累積,只有去掉了可識別性的信息,數(shù)據(jù)才應(yīng)該被使用。

  調(diào)查中,86.5%的受訪者表示切盼國家有關(guān)方面盡快出臺個人信息數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)。

  上海信息安全行業(yè)協(xié)會會長、眾人科技創(chuàng)始人談劍峰認(rèn)為,雖然用戶數(shù)據(jù)被泄露的事件屢屢發(fā)生,但是目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至是大的上市公司,對用戶信息安全并不足夠重視。“大數(shù)據(jù)是未來的趨勢,企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)采集提供精準(zhǔn)服務(wù),但是如何采集,如何使用,達(dá)到什么樣安全的標(biāo)準(zhǔn),怎么保管和分析,目前急需出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)大數(shù)據(jù)采集和使用行為進(jìn)行規(guī)范”。

  受訪者對個人信息安全保護(hù)有哪些建議和期待?調(diào)查中,67.0%的受訪者建議國家細(xì)化個人信息采集和保護(hù)的法律法規(guī),65.9%的受訪者希望媒體和有關(guān)部門曝光違法竊取用戶信息案例,72.0%的受訪者建議嚴(yán)懲違法竊取和任意泄露用戶信息者,54.7%的受訪者提議建立專門的個人信息保護(hù)舉報投訴平臺,41.3%的受訪者建議用戶自身注意個人信息保護(hù)。

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