到美國治癌癥、去泰國做試管嬰兒，代價(jià)不菲的高端醫(yī)療將更親民

　　盧麗濤

　　[2011年，富裕人群中僅有3%意識(shí)到去海外就醫(yī)；2015年已經(jīng)達(dá)到40%。2015年四季度中國患者赴海外就醫(yī)數(shù)量比2015年年初增加了三倍]

　　21歲的魏則西死于滑膜肉瘤。如果魏則西的父母足夠有錢，帶他去美國的腫瘤治療中心就醫(yī)，他是否會(huì)有生機(jī)？

　　業(yè)內(nèi)人士稱，癌癥患者赴美就醫(yī)的平均花費(fèi)為15萬美元。盡管代價(jià)不菲，到歐美發(fā)達(dá)國家旅行就醫(yī)早就是很多高凈值人群的選擇：到韓國做整形、到泰國做試管嬰兒、到日本做高端體檢等。

　　如今，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)借助自身互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，讓海外就醫(yī)跨入新時(shí)代。

　　《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，近一年來，除了傳統(tǒng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)外，一些移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)成為海外醫(yī)療領(lǐng)域新晉角逐者，春雨國際、就醫(yī)160、好大夫在線等移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)相繼進(jìn)軍國際醫(yī)療市場。

　　2016年移動(dòng)醫(yī)療的關(guān)鍵詞是探索多元化的盈利模式。移動(dòng)醫(yī)療是否可以通過國際醫(yī)療找到盈利模式？各家移動(dòng)醫(yī)療玩法到底如何？未來海外就醫(yī)市場是否可能由此從高端消費(fèi)走向平民化？

　　跨境醫(yī)療需求高增長

　　今年3月1日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)就醫(yī)160正式推出國際醫(yī)療平臺(tái)，上線伊始推出韓國整形美容、日本精密體檢、美國重癥治療三類服務(wù)，對(duì)接了全球60多家知名醫(yī)院，近期又推出泰國試管嬰兒項(xiàng)目。

　　另一家移動(dòng)醫(yī)療公司春雨醫(yī)生進(jìn)軍國際醫(yī)療則更早。2015年7月22日，春雨國際醫(yī)療正式上線，涵蓋出境就醫(yī)、生育輔助、海外體檢等方面。

　　“基數(shù)小、增速快是跨境就醫(yī)的特征。”高特佳投資集團(tuán)執(zhí)行合伙人湯衡對(duì)本報(bào)記者分析，由于國內(nèi)醫(yī)療資源有限、設(shè)備和技術(shù)水平差距、藥品品種等問題，跨境就醫(yī)越來越得到富裕人群的青睞。2011年，富裕人群中僅有3%意識(shí)到去海外就醫(yī)；2015年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到40%。2015年四季度中國患者赴海外就醫(yī)數(shù)量比2015年年初增加了三倍。

　　國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)也正是看中了跨境醫(yī)療的需求和增長性。就醫(yī)160CEO羅寧政接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)分析，通過平臺(tái)可以看到患者的轉(zhuǎn)診訴求，一些患者會(huì)在深圳醫(yī)院間流動(dòng)，甚至到北京、上海醫(yī)院。同時(shí)，國際醫(yī)療資源對(duì)國內(nèi)是很好的補(bǔ)充——?dú)W美在腫瘤治療、心內(nèi)科、高端體檢等方面有優(yōu)勢(shì)，比如去美國進(jìn)行腫瘤治療的中國患者近年來以數(shù)倍的速度增長。

　　基石資本高級(jí)投資經(jīng)理李佳寧對(duì)本報(bào)記者稱，國內(nèi)從事跨境醫(yī)療服務(wù)的公司估計(jì)超過上千家，大多數(shù)以中介機(jī)構(gòu)形式存在，同時(shí)質(zhì)量也參差不齊。

　　無疑，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的介入，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　易觀智庫醫(yī)療健康行業(yè)中心研究總監(jiān)姜昕蔚對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)改造了原有的產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)和信息傳播渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)方法，降低了獲客和渠道成本，把跨境醫(yī)療推向了更多中高收入的年輕人，并試圖代替原有的純高端“75前”的用戶結(jié)構(gòu)。

　　優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)并存

　　移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)軍海外醫(yī)療有哪些玩法？湯衡向記者分析了當(dāng)前一般移動(dòng)醫(yī)療跨境就醫(yī)的商業(yè)模式。第一種是構(gòu)建平臺(tái)，讓國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐，平臺(tái)相當(dāng)于一級(jí)批發(fā)商；第二種則是整合國外醫(yī)療資源，對(duì)患者提供一站式服務(wù)，從中獲取相應(yīng)的盈利。

　　羅寧政表示，就醫(yī)160采用醫(yī)院“直連”+海外服務(wù)供應(yīng)商模式，直接與國外政府相關(guān)部門合作，拿到正規(guī)醫(yī)院授權(quán)。外語流利、具備海外獨(dú)立生活能力的用戶，可以在就醫(yī)160官網(wǎng)選擇直接與海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約。對(duì)于需要得到進(jìn)一步落地與個(gè)性化服務(wù)的用戶，可以根據(jù)自己的消費(fèi)能力，選擇海外落地的供應(yīng)商在當(dāng)?shù)貫槠涮峁┓?wù)。與此同時(shí)，就醫(yī)160的呼叫中心，可以全程跟蹤用戶狀態(tài)，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)評(píng)價(jià)。

　　在此過程中，選擇和什么樣的醫(yī)院簽約就很關(guān)鍵。羅寧政對(duì)記者說，他們會(huì)挑選中國人喜歡去的目的地，同時(shí)，選醫(yī)院時(shí)注重資質(zhì)甄別。

　　人生地不熟，何況前往海外求醫(yī)。市場確實(shí)存在許多混亂現(xiàn)象。比如到韓國整形，下了飛機(jī)入住酒店，就會(huì)有很多人請(qǐng)求加微信，或者小中介蜂擁而至，中介從醫(yī)院拿回扣的現(xiàn)象很常見。

　　移動(dòng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)就在于，用互聯(lián)網(wǎng)的方式使得中介服務(wù)透明化。羅寧政說，患者和國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立結(jié)算，服務(wù)中介費(fèi)也很透明。不同國家的落地服務(wù)有不同的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，翻譯、車輛對(duì)接、是否需要住宿……每個(gè)產(chǎn)品都有明確價(jià)格。

　　機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存。專業(yè)人士認(rèn)為，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)涉足跨境醫(yī)療領(lǐng)域，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　湯衡對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，在政策監(jiān)管層面，各個(gè)國家政策、法律法規(guī)各不相同。我國關(guān)于國際醫(yī)療還沒有具體的法律法規(guī)，平臺(tái)需要謹(jǐn)防各國政府政策變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。其次，在跨國醫(yī)患糾紛方面，由于海外醫(yī)療針對(duì)的大多是重癥、難癥，再加上個(gè)體差異性和風(fēng)險(xiǎn)性，如果發(fā)生跨國醫(yī)患糾紛，將大大增加取證成本與難度。同時(shí)，跨境就醫(yī)準(zhǔn)入門檻低，任何有出境游資質(zhì)的旅行社都可以開展醫(yī)療旅游，難免導(dǎo)致行業(yè)混亂和過度競爭。

　　李佳寧認(rèn)為，如果不能對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行整體把控，提供標(biāo)準(zhǔn)化、安全化的流程，患者海外就醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量就難以得到保障。在法律風(fēng)險(xiǎn)方面，一些重病患者到海外就醫(yī)需求迫切，看中的是國內(nèi)沒有的藥品和治療手段，比如美國新藥上市比中國早，印度因?qū)＠麖?qiáng)制許可擁有很多廉價(jià)仿制抗癌藥。但如果由跨境醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行類似藥品的代購和銷售，非自用目的又難以合法報(bào)關(guān)，存在法律隱患。

　　如何規(guī)避醫(yī)療糾紛帶來的風(fēng)險(xiǎn)？就醫(yī)160副總裁兼國際醫(yī)療負(fù)責(zé)人劉其超表示，平臺(tái)作為服務(wù)方的提供者，不提供具體醫(yī)療行為，如果患者在就診時(shí)出現(xiàn)問題，將幫助其更好地解決問題。

　　劉其超在向記者描述就醫(yī)160要實(shí)現(xiàn)的國際醫(yī)療愿景時(shí)說，“中國人可以通過Booking訂酒店，但是訂醫(yī)院是很困難的，讓中國人在網(wǎng)上隨時(shí)訂醫(yī)院，這是就醫(yī)160推出國際醫(yī)療的愿景?！?/p>

　　那么，開拓海外醫(yī)療市場會(huì)成為移動(dòng)醫(yī)療的盈利模式之一嗎？

　　李佳寧對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)出海會(huì)是盈利探索的方式之一，未來還有很多新的開拓點(diǎn)，如跨國就醫(yī)的反向流動(dòng)，可以將美國患者輸送到國內(nèi)就醫(yī)從而減少醫(yī)療費(fèi)用開支。

　　湯衡的看法是，目前由于海外醫(yī)療市場相對(duì)小眾，還處在市場布局階段，但隨著市場的逐步壯大、商業(yè)模式的創(chuàng)新以及核心競爭力(競爭壁壘)的提升，有望實(shí)現(xiàn)盈利。

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來說，則期待移動(dòng)醫(yī)療的介入可以適當(dāng)降低海外就醫(yī)的門檻和價(jià)格。李佳寧說，癌癥患者赴美就醫(yī)平均花費(fèi)為15萬美元。從高端消費(fèi)向普通市場過渡，一方面需要擴(kuò)大疾病種類，比如拓展至慢性病領(lǐng)域；另外需加強(qiáng)跟國際保險(xiǎn)公司的合作，提升與海外醫(yī)院的議價(jià)能力。“如果醫(yī)保和商業(yè)保險(xiǎn)能夠有效覆蓋，將為普通市場提供機(jī)會(huì)。當(dāng)前時(shí)點(diǎn)唯一可能存在進(jìn)入普通市場機(jī)會(huì)的是，跨境醫(yī)療初期階段的遠(yuǎn)程會(huì)診?！睖獗硎尽?