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沃爾瑪調(diào)整包郵會(huì)員報(bào)務(wù) 全年會(huì)費(fèi)比亞馬遜少一半
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-13 11:40:18 來(lái)源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:張潔欣
亞馬遜成為全世界最大電子商務(wù)網(wǎng)站,最大成功秘訣是包郵會(huì)員制度“Prime服務(wù)”,這一服務(wù)極大提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。如今,亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的重要對(duì)手沃爾瑪,也已經(jīng)推出針對(duì)性的服務(wù),準(zhǔn)備削弱亞馬遜的優(yōu)勢(shì)。
在Prime服務(wù)中,亞馬遜用戶每年支付99美元,則可以獲得兩日送達(dá)的免費(fèi)包郵服務(wù)(某些商品送達(dá)時(shí)間更快),此外會(huì)員還可以獲得免費(fèi)影視視頻、數(shù)字圖書(shū)、免費(fèi)在線音樂(lè)等福利。包郵會(huì)員制被認(rèn)為是亞馬遜走向成功的關(guān)鍵。
據(jù)美國(guó)科技媒體BGR報(bào)道,沃爾瑪日前對(duì)包郵快遞服務(wù)“ShippingPass”進(jìn)行了調(diào)整。用戶每年支付49美元(比過(guò)去的50美元減少了一美元),則可以成為包郵會(huì)員,比亞馬遜便宜了一半。
另外之前,沃爾瑪承諾的送達(dá)日期是三天,日前沃爾瑪宣布,將會(huì)在一部分地區(qū)實(shí)施兩日送達(dá)。另外,這一服務(wù)沒(méi)有最低購(gòu)物金額的限制。
沃爾瑪表示,其已經(jīng)建立了一批全新的訂單交付中心,因此能夠提供更快速、成本更低的快遞服務(wù)。到2016年年底,沃爾瑪將會(huì)在美國(guó)擁有八個(gè)倉(cāng)庫(kù)和訂單交付中心,另外沃爾瑪也會(huì)招募本地的快遞公司,為消費(fèi)者提供包裹快遞服務(wù)。
眾所周知的是,沃爾瑪是全世界最大的超市連鎖,而沃爾瑪在美國(guó)等市場(chǎng)也已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)。和亞馬遜不同的是,沃爾瑪可以依賴大量現(xiàn)有的地面實(shí)體店設(shè)施和網(wǎng)絡(luò),完成訂單的配送。
據(jù)報(bào)道,沃爾瑪在美國(guó)一共擁有4600家超市,150多個(gè)商品物流中心。而其中的80家店鋪同樣可以充當(dāng)網(wǎng)購(gòu)訂單交付中心。伴隨著在物流快遞領(lǐng)域提升遂平,沃爾瑪相對(duì)于亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)能力正在提高。
需要指出的是,并非所有的沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)商品都能夠支持兩日送達(dá),起初階段將包括100多萬(wàn)種商品,未來(lái)網(wǎng)站上的700多萬(wàn)種商品都能夠支持兩日送達(dá)。
不過(guò)和亞馬遜相比,沃爾瑪這一包郵會(huì)員制最大的弱點(diǎn)是沒(méi)有什么附加福利(比如音樂(lè)、圖書(shū)等數(shù)字內(nèi)容)。
在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)商在商品規(guī)模等領(lǐng)域很難拉開(kāi)差距,因此快遞水平成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而在過(guò)去幾年中,亞馬遜在物流快遞領(lǐng)域進(jìn)行了大規(guī)模投資。
就在四月份,亞馬遜宣布將會(huì)把當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的覆蓋范圍,從原來(lái)的美國(guó)16座城市增加到27座城市。
此外亞馬遜在卡車(chē)長(zhǎng)途貨運(yùn)、航空貨運(yùn)等領(lǐng)域都有布局,亞馬遜中國(guó)公司還從美國(guó)政府獲得了從事遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)呐普眨磥?lái)可能會(huì)把中國(guó)工廠采購(gòu)的商品,直接通過(guò)集裝箱貨輪從中國(guó)運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)港口,然后直接通過(guò)長(zhǎng)途卡車(chē)和本地快遞網(wǎng)絡(luò)配送到買(mǎi)家手中。
亞馬遜也正在研究無(wú)人機(jī)從事包裹快遞的研究,而在去年底,沃爾瑪也已經(jīng)向美國(guó)政府監(jiān)管部門(mén)提出了申請(qǐng),也準(zhǔn)備利用無(wú)人機(jī)提供網(wǎng)購(gòu)商品快遞服務(wù)。
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