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網(wǎng)購(gòu)商品正式納入流通監(jiān)管 引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法
- 發(fā)布時(shí)間:2016-05-03 07:13:50 來(lái)源:大河網(wǎng) 責(zé)任編輯:張潔欣
《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《監(jiān)管辦法》)5月1日正式實(shí)施,這意味著此前零售行業(yè)存在的網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量監(jiān)管短板將被補(bǔ)齊。
國(guó)家工商總局3月審議通過(guò)《監(jiān)管辦法》,將實(shí)體店銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售共同納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管范圍,并于5月1日起實(shí)行。
根據(jù)《監(jiān)管辦法》,將通過(guò)實(shí)體店,如商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、專賣店、小賣部等,以及非現(xiàn)場(chǎng)方式購(gòu)物,如網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)、直銷等方式提供商品的,統(tǒng)一納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管范圍,對(duì)線上線下經(jīng)營(yíng)者一視同仁,統(tǒng)一開展商品質(zhì)量監(jiān)管。工商部門將以隨機(jī)抽查的方法對(duì)線上線下銷售商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管,抽檢結(jié)果線上線下共同適用。此外,明確經(jīng)營(yíng)者銷售不合格商品的處罰力度并對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的商品質(zhì)量違法行為依法處罰。
近年來(lái),隨著電商購(gòu)物越發(fā)普遍,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的商品質(zhì)量問(wèn)題也日益凸顯。根據(jù)北京市工商行政管理局12315中心發(fā)布的電商數(shù)據(jù)顯示,2015年涉及網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)投訴案件為88534件,占投訴總量的71.92%。其中,商品質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者投訴問(wèn)題主要集中方面之一。
工商總局消保局副局長(zhǎng)李軍表示,《監(jiān)管辦法》規(guī)定了對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行必要的行政指導(dǎo)和主動(dòng)督促,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),工商部門應(yīng)加大與相關(guān)部門的信息通報(bào)和執(zhí)法協(xié)作力度,加強(qiáng)商品質(zhì)量問(wèn)題的源頭治理。
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