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2024年12月27日 星期五

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評論:日本為何沒有一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

  • 發(fā)布時間:2016-04-25 14:05:00  來源:中華工商時報  作者:宋文州  責(zé)任編輯:張潔欣

  隨風(fēng)而起或許容易,逆風(fēng)而行卻絕非易事。有駕馭能力的國家和企業(yè)可以肆意追風(fēng),但對于大多數(shù)而言,佇立于風(fēng)口之上,等待他們的可能是機(jī)遇,也可能是遭遇。

  近幾年,每次和國內(nèi)的年輕人聊社會經(jīng)濟(jì)等話題,“風(fēng)口”和“豬”幾乎是必被涉及的關(guān)鍵詞。作為十幾年前曾被互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)吹飛過的“豬”,我親身感受過那種“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)”的威力和壯闊,也見證過颶風(fēng)過后死豬遍野的凄慘和悲涼。

  曾經(jīng)處在風(fēng)口的日本

  我1985年留學(xué)日本,并在1991年進(jìn)入北海道的一家公司工作。彼時的日本,恰似如今的中國,自信滿滿。

  1956-1985年,日本GDP漲了30倍,一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。在出口立國的國策下,外匯積累劇增,企業(yè)紛紛購置海外地產(chǎn),標(biāo)志性事件是三菱地產(chǎn)買下了洛克菲勒中心,而夏威夷也幾乎成了日本的一個海外省。

  日本本土的地價更是漲到寸土寸金,甚至僅東京的地價就可以買下整個美國。繁榮之下,股價自然也高得離譜,日經(jīng)指數(shù)一度達(dá)到此后再難以企及的38000點(diǎn)。

  除了因日元升值而苦惱的出口導(dǎo)向型制造業(yè),其他產(chǎn)業(yè)空前繁榮,所有的日本人也都以為自己站到了風(fēng)口。

  當(dāng)然,既然認(rèn)為是風(fēng)口,資金、人才、技術(shù)、政策等也通通流向這些領(lǐng)域。然而一個不好的判斷就是風(fēng)不會一直吹,總有停歇的時候,或者說泡沫不可能無限制地膨脹下去,哪怕一根細(xì)小的針尖也足以刺破任意一個泡泡,從而導(dǎo)致連環(huán)崩破。

  事實(shí)也如此,一切都來得極其突然。我加入的那家企業(yè)在我入職3個月后就突然宣布倒閉了,而這也是我目前為止找過的唯一一次工作。此后,日本的房價、股市開始走上漫漫熊途,國內(nèi)房價跌去了一半以上,而在美國買下的地產(chǎn)也都半價再賣給了美國。直到現(xiàn)在,日本仍未從泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰的蕭條中完全走出來。這種巨大的陰影和創(chuàng)傷,某種程度也抑制了此后日本的創(chuàng)業(yè)浪潮。

  在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的某些領(lǐng)域,近十幾年來,中國走到了前面,這是讓人欣慰的。作為日本經(jīng)濟(jì)風(fēng)起風(fēng)落的親歷者和曾飛起過的“豬”,我當(dāng)然可以找到很多的要點(diǎn)來鼓勵青年們?nèi)プ凤L(fēng),但從另一個角度,也深為全民找“風(fēng)口”而擔(dān)憂。

  天上的豬,還是地上的牛

  在1990年初日本的那次泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰之后,可以用“死豬遍野、慘不忍睹”來形容。企業(yè)倒閉無數(shù),失業(yè)者猛增,房價被腰斬,一些在高位買了房子的日本人直到現(xiàn)在還在苦苦還房貸。若不是日本制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)扎實(shí)以及日本國民的堅(jiān)忍,恐怕情況會更糟。但好歹日本挺過來了。

  2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫最盛期,我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)數(shù)年。自己開發(fā)的銷售管理解決方案很受客戶歡迎,公司已借著互聯(lián)應(yīng)用概念登陸日本證券市場創(chuàng)業(yè)板,這也開創(chuàng)來日外國人創(chuàng)辦企業(yè)在日上市的先例。無論企業(yè)還是個人,都借著公司上市而獲得巨大財(cái)富。

  當(dāng)時的日本和美國硅谷一樣,也刮起了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大風(fēng),凡是名字里帶“.com”的公司都成了香餑餑,各個企業(yè)都想和互聯(lián)網(wǎng)沾邊。

  已經(jīng)上市企業(yè)的股價高漲,沒有上市創(chuàng)業(yè)公司,風(fēng)投則不斷涌入。即使我的公司在上市之前根本不缺錢,也經(jīng)不住風(fēng)投的游說而融入一筆資金。

  在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的員工薪酬也比其他企業(yè)同資歷的人高得多,一時間風(fēng)光無限。按現(xiàn)在的說法,那就是起風(fēng)了,大家都站在了風(fēng)口。其實(shí),現(xiàn)在日本幾個著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如日本樂天、GMO、軟銀金融等也都是那個時期成立的。

  互聯(lián)網(wǎng)前景雖精彩,但賺到實(shí)實(shí)在在的錢還是有很大的難度。正如大家所周知的,美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了,同樣,歐洲和日本的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也頓時失去了風(fēng)光。此前還借著風(fēng)勢在天空中自由翱翔的“豬”們因風(fēng)的停息而紛紛墜地,一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉,甚至從倒閉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流出的職員也因“不靠譜”而找不到好的工作。

  我曾認(rèn)識一個在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任高管的人,直到五六年后才在一家制造業(yè)企業(yè)找到正社員的職位。

  我的公司雖然借助了互聯(lián)網(wǎng)概念,但更多的是以服務(wù)和軟件為主的解決方案提供商,在此次泡沫崩潰中安然無恙。當(dāng)時我的一個想法就是與其在天上飛,還不如像牛一樣在地上走更安全。

  現(xiàn)實(shí)也是如此,即便現(xiàn)在,真正為日本國民提供高品質(zhì)服務(wù)的也大多是那些辛勤在地里耕耘的牛。天空飛行,盡管風(fēng)光無限,但并不是每頭豬都能飛起來,也并不是每頭飛起來的豬都可以一直飄在天上永不墜落。

  豬的起飛,充其量只是投資者的勝利,而不是產(chǎn)業(yè)的勝利,甚至對產(chǎn)業(yè)整體是有害的。在中國,這方面的事例更多。

  早些年,VCD、DVD產(chǎn)業(yè)也刮起過大風(fēng),其結(jié)果是過剩的產(chǎn)能讓這個產(chǎn)業(yè)不復(fù)存在。再近幾年,中國的光伏產(chǎn)業(yè)更經(jīng)歷了“大豬小豬飛滿天”的產(chǎn)業(yè)神話,甚至還搞出了中國首富。結(jié)果大家都知道,那家企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn),曾經(jīng)的首富也走下神壇,甚至面臨著巨額追債的法律訴訟。

  靠什么吹起的中國互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)

  來往中日之間,兩邊都有朋友做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),難免把中日互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀比較一下。整體而言,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更有規(guī)模,也更財(cái)大氣粗,而且世界知名企業(yè)也比日本多。

  很多人覺得日本的互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)。打開電腦,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的Web網(wǎng)頁風(fēng)格古板,缺乏吸引力,這是大家都知道的。至于社交網(wǎng)絡(luò),更沒有中國的微博、微信有意思,更不用說層出不窮的App了。其實(shí)不然,日本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水準(zhǔn)很高,絕對不在中國之下。App也做得十分的精妙,例如地鐵導(dǎo)航、車站案內(nèi)等,我還沒看到中國有這么細(xì)致人性化的應(yīng)用。

  例如,地圖應(yīng)用方面,即使中國做得最好的App,和日本的相比,也還是差了一個檔次。當(dāng)然,這阻礙不了中國地圖企業(yè)招引大筆的風(fēng)投,擁有令人咋舌的市值或估值,成為行業(yè)巨擘,并迅速橫向擴(kuò)張。

  的確,日本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏巨擘,最大的電商網(wǎng)站是Amazon,最大的門戶是Yahoo,即使本土的Line,也是韓資公司的產(chǎn)品。我想,除了中國14億人的龐大用戶基數(shù)之外,生活方式和應(yīng)用場景上的巨大差異,也促成了兩國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同的風(fēng)景。

  中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),一半是建立在實(shí)體服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上。這個不用多解釋,從日本地鐵站附近密布的商店和三五十米便有一處的便利店便可判斷,中日兩國在生活便利性上不可同日而語。當(dāng)然,遼闊的國土面積,高昂的物流成本及各類稅費(fèi)、房租成本等,也讓同一種商品在不同渠道有著懸殊的價差。另一點(diǎn)是建立在虛擬生活上的,說得更直白一點(diǎn),是建立在大家有充足無聊時間或娛樂至死精神之上的。

  在中國互聯(lián)網(wǎng)上,大家似乎都時時刻刻地在線聊天,或者秒殺搶購,或者對某一社會現(xiàn)象評頭論足,或在朋友圈里插科打諢,在微博上發(fā)泄不滿。

  當(dāng)然,還有傳說中的大V、公知、五毛總能無時不刻地拋出足夠吸引目光的話題。甚至企業(yè)高管們更把社交媒體當(dāng)成營銷的戰(zhàn)場,在微博上發(fā)布新品,或和友商相互攻伐。在日本,很少有上述的場景。

  在日本,員工的忙碌和敬業(yè)是眾所周知的。在上班時間甚至不允許打私人電話,在社交網(wǎng)絡(luò)上聊天、上購物網(wǎng)站掃貨,根本就不會發(fā)生。而導(dǎo)入率極高的MDM(移動設(shè)備管理)軟件,更將私人應(yīng)用屏蔽在職場之外。

  上個月帶一個日本公司老板去一家中國一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拜訪,看到公司前臺處堆積如山的快遞盒子和頻繁的簽收,極為震驚。在日本是不可能的,前臺甚至只有一臺電話,絕少有私人物品快遞到公司。然而,正是以上的一切,支撐著中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)這艘巨船。

  傳播也是生產(chǎn)力。好吧,我不想否認(rèn)這種產(chǎn)業(yè)支撐的積極意義,但在很多場景下,互聯(lián)網(wǎng)改變的只是傳播方式,并未對實(shí)體經(jīng)營或制造加工有實(shí)質(zhì)性的幫助。買櫝還珠的故事小學(xué)時就應(yīng)讀過。何為珠,何為櫝,自信滿滿尋找風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者們,對這應(yīng)該有清醒的認(rèn)識。

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