從客戶到合作伙伴，從接受服務(wù)到服務(wù)別人，哈爾濱云智慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(黑龍江省首家掛牌上海股權(quán)交易中心的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè))創(chuàng)始人郭先生在八戒知識產(chǎn)權(quán)(原“豬標(biāo)局”)平臺實現(xiàn)了一次全新的角色轉(zhuǎn)變。

　　從客戶到合作伙伴 敏銳嗅覺抓住商機

　　郭先生說：“從2012年起，就開始在豬八戒網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計需求，這幾年親眼見證了平臺的飛躍發(fā)展，感受到客戶對其專業(yè)和服務(wù)的良好口碑。在了解到八戒知識產(chǎn)權(quán)將推出服務(wù)站，首次面向全國招商，便立即聯(lián)系了八戒知識產(chǎn)權(quán)的招商負(fù)責(zé)人高山，主動申請成為服務(wù)站第一批加盟商”。

哈爾濱云智慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人郭先生

　　在郭先生眼里，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)，合作流程繁瑣、效率低，經(jīng)?；隋X卻注冊不成功，風(fēng)險很高。而八戒知識產(chǎn)權(quán)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”模式提高了效率，“不成功、退全款”的承諾，讓客戶覺得放心、有保障。結(jié)合自己手里的資源，郭先生覺得是一個很好的機遇，毫不猶豫就決定了加盟八戒知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)站。

　　24小時貼身服務(wù) 讓客戶感受專業(yè)、貼心

　　在哈爾濱，郭先生自己就有兩家互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)空間，目前已經(jīng)孵化服務(wù)和正在孵化的團隊有三十余個，再加上郭先生與當(dāng)?shù)氐母鞣趸鳌⒈妱?chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)咖啡等均有合作關(guān)系。與八戒知識產(chǎn)權(quán)剛簽完合約，就有好幾個客戶找他申請注冊商標(biāo)，讓郭先生干勁十足。

　　郭先生還說道，雖然八戒知識產(chǎn)權(quán)為加盟商提供了一對一專員服務(wù)，能夠及時、有效的進行溝通，為客戶提出合理化建議，并制定可行性執(zhí)行方案。但為了能讓客戶感受專業(yè)、貼心的“24小時貼身服務(wù)“，自己還是專門建立了服務(wù)專線和接待專區(qū)，由專人進行客戶接待、咨詢、售后跟蹤等服務(wù)，確保客戶需求能更詳實、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交給八戒知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)顧問。

　　整合人脈資源 實現(xiàn)抱團發(fā)展

　　后期，郭先生準(zhǔn)備繼續(xù)采取與各孵化器、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)咖啡等創(chuàng)業(yè)機構(gòu)合作，在創(chuàng)業(yè)機構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)項目宣講、交流會等活動，由創(chuàng)業(yè)機構(gòu)向創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊推薦八戒知識產(chǎn)權(quán)的各項服務(wù)。郭先生希望借助與八戒知識產(chǎn)權(quán)的合作，建立與當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)更親密的伙伴關(guān)系，逐步形成小微企業(yè)聯(lián)盟，為八戒知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)入更多客戶，成為最為忠實的客戶與服務(wù)的推廣者。