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鏈家回應(yīng)虛假宣傳被罰:暫停與搜房安居客等合作
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-18 09:05:15 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:書(shū)海
每經(jīng)記者 吳若凡
4月15日,上海鏈家在其官方微信上發(fā)布聲明稱,自4月1日開(kāi)始,全面暫停與搜房、安居客等第三方平臺(tái)的廣告合作,同時(shí)不再以公司名義在第三方房源網(wǎng)站發(fā)布房源信息,也禁止員工以個(gè)人名義發(fā)布虛假房源信息。
對(duì)此,搜房相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,鏈家不與之合作在預(yù)料之中,由于鏈家在市場(chǎng)上已經(jīng)占有20%的份額,同時(shí)也擁有自己的網(wǎng)上平臺(tái),在鏈家暫停和搜房、安居客合作后,難免會(huì)沖擊這兩家網(wǎng)站的營(yíng)收。
那么,在鏈家的示范效應(yīng)下,其他中介公司是否也將放棄搜房和安居客平臺(tái)?相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種可能性不太大。
鏈家暫停合作搜房損失部分端口費(fèi)
一直以來(lái),中介公司都是通過(guò)支付一定費(fèi)用來(lái)獲得搜房網(wǎng)提供的端口,將房源信息推送出去,供購(gòu)房者、租房者搜索、瀏覽,而搜房方面以端口套餐模式向中介公司收取費(fèi)用。
在這樣的模式下,部分中介公司在搜房平臺(tái)上發(fā)布假房源消息以吸引客戶的關(guān)注,試圖帶來(lái)更多訪客。
搜房的成功來(lái)自過(guò)往大量數(shù)據(jù)服務(wù)培養(yǎng)的大量潛在客戶,而另一方面,由于平臺(tái)房源均來(lái)自中介公司自身的錄入信息,本身難以受到監(jiān)管,因此無(wú)法保證房源的完全真實(shí)。
自今年4月起,上海市開(kāi)展為期半年的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)查處捏造散布漲價(jià)信息、炒作房?jī)r(jià)、隱瞞房地產(chǎn)查封、抵押等權(quán)利限制狀況信息,誘騙消費(fèi)者交易等行為。業(yè)內(nèi)人士表示,鏈家此舉其用意或在撇清和第三方平臺(tái)的關(guān)系。
根據(jù)搜房提供的數(shù)據(jù),2015年,各中介公司對(duì)搜房端口費(fèi)用的占有量前三的依次為搜房網(wǎng)房天下自營(yíng)平臺(tái)30%,鏈家11%,太平洋為7%,我愛(ài)我家4%,漢宇地產(chǎn)1%,獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人占30%。換句話說(shuō),鏈家暫停與搜房合作,搜房將因此失去11%的端口費(fèi)收入。
鏈家的離開(kāi),除了讓第三方平臺(tái)損失端口費(fèi),還會(huì)產(chǎn)生什么影響呢?對(duì)此,搜房負(fù)責(zé)人表示,可能會(huì)減少一部分收入,但這并不影響搜房的影響力。該負(fù)責(zé)人表示,目前的開(kāi)放平臺(tái)上,所有中介都將房源掛在搜房上,有數(shù)據(jù)顯示搜房的訪問(wèn)量是鏈家的3倍以上。
對(duì)于鏈家暫停與安居客的合作,安居客方面則表示,這是鏈家單方面的行為,該公司不予置評(píng)。
假房源量太大搜房表示難杜絕
據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,至2016年1月份的連續(xù)時(shí)間段內(nèi),與焦點(diǎn)網(wǎng)、新浪樂(lè)居、安居客相比,搜房網(wǎng)房天下訪問(wèn)量占比達(dá)到52%,高于前三者的總和。
目前,搜房網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為四個(gè)部分:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)(廣告收入)、電子商務(wù)(搜房卡業(yè)務(wù)等)、搜房房源發(fā)布(針對(duì)二手房經(jīng)紀(jì)人的房源發(fā)布和排名)和其他增值業(yè)務(wù)(研究、數(shù)據(jù)服務(wù))。
自58同城并購(gòu)安居客以來(lái),全新的58安居客定位于信息平臺(tái),不涉足交易。安居客做的是制作掛牌服務(wù),鏈家是自營(yíng)業(yè)務(wù),搜房是開(kāi)放平臺(tái)和自營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行。
搜房相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,對(duì)于自營(yíng)平臺(tái),肯定能夠做到真房源信息,但在開(kāi)放給經(jīng)紀(jì)人的房源平臺(tái)上,由于很多發(fā)布信息的人員是以獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人方式掛牌房源,因此不可能完全杜絕虛假房源信息。
搜房網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹,過(guò)去兩個(gè)月內(nèi)搜房一共處罰發(fā)布假房源的經(jīng)紀(jì)人80000多個(gè),通過(guò)技術(shù)和人工審核屏蔽和下架假房源和不合格房源48萬(wàn)條。然而由于搜房開(kāi)放平臺(tái)上經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司太多,房源發(fā)布量巨大,盡管搜房持續(xù)加大處罰力度,仍難完全杜絕少量混水摸魚(yú)的虛假房源。
業(yè)內(nèi)人士也表示,如果經(jīng)紀(jì)人錄入信息明顯減少,房源少了,不僅意味著會(huì)影響整體房源的發(fā)布,對(duì)客群的號(hào)召力也會(huì)滑坡,自然而然就會(huì)流失客戶。
鏈家此次中斷跟第三方平臺(tái)合作是否會(huì)引起其他中介公司跟風(fēng)呢?業(yè)內(nèi)人士表示,這種可能性不大。由于搜房依舊是最大的房產(chǎn)信息門(mén)戶網(wǎng)站,對(duì)地產(chǎn)不了解的消費(fèi)者還是會(huì)習(xí)慣性地去瀏覽。
搜房相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于從房東角度來(lái)看不可能只選擇一個(gè)平臺(tái),對(duì)于二手房業(yè)務(wù),最后拼的還是傭金和服務(wù)以及客戶體驗(yàn)。
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