4月7日，京東母嬰在京發(fā)布三大戰(zhàn)略，并聯(lián)合好奇、惠氏、雅培、美贊臣、愛他美、雀巢、幫寶適、花王、尤妮佳、大王、貝親、樂高、美泰、好孩子等國內(nèi)外知名品牌、搖籃網(wǎng)、多位母嬰專家共同成立“童夢守護者聯(lián)盟”，致力于為消費者提供更具品質(zhì)、更加專業(yè)、更加個性化的全面服務(wù)。同時，京東宣布寶貝趴大型母嬰主題活動正式啟動。

　　京東商城CEO沈皓瑜表示，母嬰品類與京東一直倡導的卓越用戶體驗以及正品行貨是非常契合的。京東母嬰通過多年的耕耘也取得了非常好的成績，根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們已經(jīng)成為中國最大的母嬰自營電商平臺。今年對于母嬰品類來說，有非常重要的政策利好，我們非常期待繼續(xù)與各位合作伙伴攜手，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者的需求。

京東商城CEO沈浩瑜 致辭

　　京東母嬰發(fā)布三大戰(zhàn)略 打破二孩時代十大痛點

　　發(fā)布會現(xiàn)場，搖籃網(wǎng)CEO楊國指出了二孩時代的十大痛點，并號召全社會共同努力來解決這些痛點。這些痛點包括：母嬰產(chǎn)品多、難以辨識；產(chǎn)品價高、開銷大；質(zhì)檢體系待完善；產(chǎn)品城鄉(xiāng)差異大；海淘周期冗長；商家重銷售輕指導；專家供需緊張；社群依賴性高，但平臺有限；定制化服務(wù)止于理念；育齡女性就業(yè)受限等，涉及地域、產(chǎn)品、溝通等三方面局限。

　　隨后，馮軼公布了京東母嬰三大戰(zhàn)略，即品質(zhì)化戰(zhàn)略、社群化戰(zhàn)略、個性化戰(zhàn)略。

　　在品質(zhì)化戰(zhàn)略方面，一直以來，京東母嬰通過與廣大品牌商達成直供合作的方式，從源頭保障產(chǎn)品品質(zhì)。并嚴格執(zhí)行京東360度質(zhì)量保障體系，從采銷、運營、技術(shù)、物流、售后、質(zhì)控六大流程入手，確保為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購體驗。2016年，京東母嬰將繼續(xù)堅持品質(zhì)化的發(fā)展原則，實現(xiàn)自身質(zhì)控體系與第三方質(zhì)檢體系的充分結(jié)合，并繼續(xù)擴大直供品牌與產(chǎn)品品類，與合作伙伴達成更深入的合作。

　　在社群化戰(zhàn)略方面，針對母嬰消費者的社群依賴性及其特殊性，一方面，京東母嬰搭建了母嬰社區(qū)——媽媽邦，打造專家資源庫，推出專家視頻、活動、社區(qū)互動、電子雜志等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，延伸服務(wù)領(lǐng)域；同時，京東母嬰搭建了母嬰會員體系，根據(jù)年消費額，給予消費者不同的勛章，匹配不同權(quán)益，提升用戶忠誠度；此外，京東母嬰將微店打通，充分依賴微信的強大社交功能，加強消費者溝通，打造營銷閉環(huán)。另一方面，京東母嬰還與品牌商達成全面深度合作，加強聯(lián)動，整合專家、明星、達人等資源，推出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與活動。并與品牌進行聯(lián)合營銷，打通品牌與京東母嬰會員系統(tǒng)，提升會員權(quán)益和積分價值未來，京東母嬰將繼續(xù)進行社區(qū)升級，推出愈加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的內(nèi)容，升級社區(qū)服務(wù)能力。

　　在個性化戰(zhàn)略方面，京東母嬰正在開展的寶寶成長計劃，通過建立寶寶成長專屬檔案，實現(xiàn)了千人千面的精準營銷；并針對性地進行用戶生命周期管理，結(jié)合用戶屬性，開拓新會員、提升會員的活躍度、忠誠度；同時，充分整合京東平臺與兒童相關(guān)的全品類產(chǎn)品及資源，實現(xiàn)了品類打通，比如：京東寶寶APP、京東圖書等。未來，京東母嬰將繼續(xù)完善寶寶成長計劃，為消費者提供更加個性化的服務(wù)，同時，為合作伙伴提供精準營銷解決方案，為品牌與銷售的提升提供更多助力。

　　馮軼表示，京東母嬰將積極踐行三大戰(zhàn)略，并充分整合京東物流、大數(shù)據(jù)等集團資源，以及品牌商、專家資源，致力于徹底打破二孩時代的痛點，讓全國各個地區(qū)的寶寶都能享受到同樣高品質(zhì)的產(chǎn)品；滿足寶寶各個成長階段的全面需求；根據(jù)寶寶自身不同情況給予針對性推薦、指導，有針對性地呵護每一個寶貝的成長。并與合作伙伴攜手，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼 發(fā)布京東母嬰三大戰(zhàn)略

　　金佰利中國區(qū)董事總經(jīng)理張海嬰，惠氏大中華區(qū)市場與電子商務(wù)總經(jīng)理張甦毅，美贊臣中國區(qū)商務(wù)副總裁及副總經(jīng)理睿恩達，紐迪希亞生命早期營養(yǎng)有限公司中國區(qū)銷售副總裁周志剛(Eric Zhou)，尤妮佳大華北地區(qū)總經(jīng)理兼EC事業(yè)華北總部高級總監(jiān)進藤真孝，寶潔(中國)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理董嘉，大王制紙株式會社中國區(qū)營業(yè)市場董事總監(jiān)齊藤真，雅培全國銷售發(fā)展副總裁成軍，貝親株式會社副社長、中國事業(yè)本部長北澤憲政，花王全國銷售副本部長陳明東等國內(nèi)外知名母嬰品牌商高管出席本次活動，眾品牌代表紛紛對京東母嬰三大戰(zhàn)略表示認可，并表示愿與京東母嬰達成更深度的合作。

　　大牌、專家齊聚：成立童夢守護者聯(lián)盟 開啟京東寶貝趴

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，由京東母嬰發(fā)起的童夢守護者聯(lián)盟正式成立，該聯(lián)盟集結(jié)了好奇、惠氏、雅培、美贊臣、愛他美、雀巢、幫寶適、花王、尤妮佳、大王、貝親、樂高、美泰、好孩子等知名海內(nèi)外品牌以及搖籃網(wǎng)、多位母嬰專家資源，致力于在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時，加深加快與品牌、專家、媒體、平臺間的多方聯(lián)動，為消費者提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。

京東商城消費品事業(yè)部母嬰業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉利振

　　同時，京東寶貝趴線上主題活動正式啟動。此次寶貝趴活動大牌云集，好奇、惠氏、雅培、美贊臣、愛他美、雀巢、幫寶適、花王、尤妮佳、大王、貝親、樂高、美泰、好孩子等國內(nèi)外知名品牌悉數(shù)參與其中。4月11日至4月18日，消費者登陸京東超市即可享受到眾多大牌母嬰商品低至“滿499減200”的超值鉅惠，以及京東母嬰帶來的多重延伸服務(wù)：沈月華、王俊麗、余美瑾、崔玉濤育學園專家咨詢團、麥漸芬、徐潤華、趙佩云、劉曉雁、馮琪、余梅、張巖、余文、崔詠望、夏珊敏、韓彤妍、鄧莉、王立新、葉冰、劉越璋、王立新、鄭桂香、姜毅等知名母嬰專家將為消費者提供在線答疑；此外，京東超市針對不同時期寶寶的不同產(chǎn)品需求，將寶寶劃分為不同的成長階段，以對應(yīng)樓層的形式提供與年齡層相匹配的商品，并推出齊全的搭配方案及優(yōu)惠套裝，為消費者提供了更貼心的一站式購物體驗。

　　業(yè)界專家認為，京東母嬰發(fā)布的品牌化、社群化、個性化三大戰(zhàn)略，代表了母嬰電商的未來趨勢與潮流?？梢灶A(yù)計，在消費升級浪潮與二孩政策全面施行的背景下，京東母嬰將為千萬家庭提供更為優(yōu)秀的購物體驗，同時完善生態(tài)鏈條，為合作伙伴帶來更多價值。