(圖：蘇寧物流車隊)

　　電商之間從不缺少話題，上月蘇寧易購、天貓聯手宣布打造家電3C的“雙十一”購物節(jié)——New Buy418。雙方在品牌營銷層面已經攜手，作為用戶體驗最重要的環(huán)節(jié)，雙方此次在物流配送上將有何大動作，引發(fā)外界關注。

　　家電3C六城半日達 蘇寧物流展現“418速度”

　　“4.18是蘇寧易購和天貓第一次完整的線上線下打通?！苯?，蘇寧云商COO侯恩龍接受媒體采訪時表示，在即將到來了4·18大促中，蘇寧將通過線上+線下+天貓三大平臺的互動引流，打造3C家電零售的“雙十一”，而物流是其中的一個關鍵點。

　　在即將到來的418大促，蘇寧將在天貓旗艦店推出針對大小家電及3C類商品的“六城半日達”服務，進一步提升天貓商品銷售的配送時效。

　　從4月14日起到4月20日，在天貓?zhí)K寧易購官方旗艦店購買3C、家電類商品的用戶，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個城市的現貨訂單，可享受主城區(qū)半日達、非主城區(qū)次日達配送服務，承諾時間內或預約日期內，消費者如果未收到所購買商品，還可以申請“未達賠償”，每個訂單最高可申請貨款10%的賠付。

　　打造家電3C“雙十一” 貓寧合作用戶體驗升級

　　此次418的6城半日達，并不是蘇寧易購和天貓在物流上的第一次合作，雙方一直致力于通過物流合作提升用戶體驗。蘇寧物流自2015年初成立物流集團以來，經過一年的內部梳理，在社會化運營及快遞時效上不斷升級。去年雙十一期間，天貓、蘇寧易購“雙劍合璧”，蘇寧物流也開始大范圍地承接天貓超市商品的配送。

　　貓寧的合作不斷深入，已經從線上發(fā)展至線下。目前，蘇寧線下門店設有專門的二維碼，用戶掃描二維碼后，可以直接到蘇寧易購主頁，也可以到蘇寧易購在天貓的獨立頻道上購買。隨之而來的是貓寧物流合作的升級，此次，蘇寧在天貓旗艦店推出針對大小家電及3C類商品的“六城半日達”服務就是一次深度嘗試。

　　作為蘇寧互聯網零售CPU核心能力的重要部分，隨著蘇寧互聯網零售CPU輸出速度不斷加快，蘇寧物流系統的規(guī)劃建設也面臨新的課題。如何通過物流改善提升用戶體驗，樹立整個電商行業(yè)的服務規(guī)范，也成為蘇寧物流能力輸出過程中最關注的環(huán)節(jié)。

　　隨著蘇寧易購與天貓在物流端的逐漸融合，蘇寧物流依靠完整的全國物流網絡、社區(qū)網點、O2O配送優(yōu)勢及標準化服務，勢必會大大提高天貓商品的配送時效，越來越多的天貓用戶也將享受蘇寧物流提供的極致服務，這對提高整個行業(yè)的物流體驗，也是一種探索和奉獻。