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中石化北京正式上線微信支付 500座加油站智慧轉(zhuǎn)型
- 發(fā)布時間:2016-04-06 16:23:27 來源:北京晨報 責任編輯:王磊
4月1日,中石化北京石油分公司宣布旗下加油站正式上線微信支付,共覆蓋500家石化直營易捷便利店。同時,雙方推出為期一個月的微信支付優(yōu)惠活動。
隨著城市車輛不斷增多,車主在加油站便利店購物時,經(jīng)常需要排隊付款,導致加油站常常“車滿為患”。作為線下高頻消費場景之一,加油站的服務效率一直是核心競爭所在。
微信支付快速結(jié)賬,顧客回頭率達78%
據(jù)了解,北京中石化加油站易捷便利店接入微信支付,可大幅提升油站的服務效率。車主通過【微信】-【錢包】-【付款】功能就能迅速結(jié)賬,可免去了現(xiàn)金找零、刷卡簽字等繁瑣流程。
同時,北京中石化可通過以“微信支付+公眾號”為核心的智慧加油站解決方案將顧客在線上沉淀下來,進行持續(xù)運營。去年3月開始,中石化北京石油分公司先后在500余座加油站的易捷便利店接入微信支付,開始進行試點運營。在此期間,重復使用微信支付的顧客占比達78%。
4月1日起,中石化聯(lián)合微信支付推出了多項優(yōu)惠活動。4月1日-4月20日,顧客在北京500座中石化加油站易捷便利店內(nèi)使用微信支付購物,滿10元以上贈送5元抵用券;5元抵用券可在4月15日-4月30日,購物滿25元以上時使用。
4月1日-4月30日,在中石化易捷便利店內(nèi)使用微信支付購物滿25元以上有機會獲得微信隨機現(xiàn)金紅包一個,以上活動名額有限,先到先得。
建立微信會員體系,精準維護忠實用戶
目前,車主通過注冊中國石化北京石油會員,便可享受查找附近加油站這項服務。另據(jù)悉,“中國石化北京石油會員”微信公眾號隨后還將上線微信充值加油卡功能。新功能上線后,車主通過綁定自己的加油卡成為持卡會員,不僅可以查找附近加油站,還可享受微信支付充值油卡這項服務。
加油站作為巨大的流量入口,每個車主都代表著一個微信ID,如何更好地留住用戶是關(guān)鍵。據(jù)悉,去年11月29日,微信支付活動開始,即協(xié)助“中國石化北京石油會員”微信公眾號新增近萬會員。
通過在微信公眾號上建立會員體系,實現(xiàn)用戶沉淀,方便加油站在后續(xù)進行精細化運營。同時,加油站還可利用微信的社交傳播能力來觸達更多新用戶。
未來,隨著雙方合作的不斷深入,“中國石化北京石油會員”微信公眾號將上線微信商城購物等更多功能,打通加油站線上、線下消費閉環(huán),加速實現(xiàn)智慧加油站的全面升級。