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東航國航海航南航全部暫停與去哪兒網(wǎng)合作

發(fā)布時間：2016-04-01 07:09:00 來源：北京青年報作者：佚名責(zé)任編輯：書海

　　本報訊(記者藺麗爽)昨日下午，東航發(fā)出公告，決定自2016年4月5日起，在去哪兒網(wǎng)正式下架所有機(jī)票代理商提供的東航、上航機(jī)票產(chǎn)品，并開展機(jī)票專項整治工作。自3月1日開始，國航、海航和南航要求代理人全面下架去哪兒。至此，四大航全部暫停與“去哪兒網(wǎng)”的合作。

　　昨日，東航發(fā)公告稱，2016年2月4日，東航向包括去哪兒網(wǎng)在內(nèi)的多家網(wǎng)絡(luò)機(jī)票銷售平臺發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范平臺機(jī)票銷售行為的要求》，對平臺的供貨商管理、頁面信息展示和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了全方位的要求，并于3月11日開始核查?！耙蟀l(fā)布后，去哪兒網(wǎng)積極配合東航進(jìn)行整治。但我們發(fā)現(xiàn)仍有部分代理借助去哪兒網(wǎng)平臺進(jìn)行違規(guī)機(jī)票銷售、違規(guī)收取變更退票費(fèi)用、強(qiáng)制打包產(chǎn)品模糊機(jī)票價格或?qū)桨嘧儎游幢M通知責(zé)任等，給旅客造成不同程度的損失，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益?！?

　　東航方面宣布，為盡快杜絕網(wǎng)絡(luò)違規(guī)銷售行為，進(jìn)一步整頓凈化機(jī)票銷售市場，全力保障旅客的合法權(quán)益，決定自2016年4月5日起，在去哪兒網(wǎng)正式下架所有機(jī)票代理商提供的東航、上航機(jī)票產(chǎn)品，并開展機(jī)票專項整治工作。對于違規(guī)行為嚴(yán)重的東航授權(quán)代理，東航將對其進(jìn)行處罰并取消東航授權(quán)。