在浙江省安吉縣，幾乎每家人都跟轉(zhuǎn)椅有點(diǎn)關(guān)系——這里是全中國(guó)最大的辦公椅生產(chǎn)基地。90后的朝博大學(xué)畢業(yè)后，跟很多家鄉(xiāng)人一樣，也回到這里，開了一家名為辛博時(shí)尚家居的網(wǎng)店，里面全是轉(zhuǎn)椅，酒吧椅、辦公椅、皮椅、網(wǎng)椅、輪子椅和托盤椅。

　　他的椅子賣得很好，能接到世界各地的訂單，很快店鋪上了皇冠，員工招了12個(gè)人，月流水幾十萬(wàn)，年收入達(dá)到了100多萬(wàn)元。

　　“我想貸款擴(kuò)大規(guī)模，但非常麻煩?！彼麌@氣說(shuō)。他去本地銀行貸款，會(huì)發(fā)現(xiàn)手續(xù)十分繁瑣，銀行首先會(huì)考慮公司有沒有抵押，確定擔(dān)保人是誰(shuí)，還要考察一系列嚴(yán)格條件，即時(shí)最后通過(guò)了，放款也會(huì)非常慢。

　　“在買家未確認(rèn)付款之前的這段時(shí)間，淘寶店鋪會(huì)特別需要資金?！彼f(shuō)。買家確認(rèn)付款的時(shí)間一般是十天，賣家的貨已經(jīng)發(fā)出去了，但資金卻沒有回來(lái)，也就沒有錢去進(jìn)下一批貨。

　　這筆錢在線下的傳統(tǒng)銀行獲得貸款的可能性微乎其微。

　　即便是政府部門，也面臨在線下無(wú)法解決的問(wèn)題。安吉縣人力資源和社會(huì)保障局的信息中心主任馬平峰在社保這行干了21年，“一年一度或一些定期的繳費(fèi)是我們的痛點(diǎn)?！?/p>

　　安吉縣城鄉(xiāng)居民大概30萬(wàn)，一年的養(yǎng)老資金總量接近20億，醫(yī)保超過(guò)7億，其它小險(xiǎn)種加起來(lái)估計(jì)在30個(gè)億左右。

　　“我們有時(shí)要在一個(gè)月內(nèi)完成全部的現(xiàn)金繳費(fèi)和核對(duì)，需要花費(fèi)大量人力成本?！?/p>

　　“傳統(tǒng)的風(fēng)控手段也很不完善?！瘪R平峰說(shuō)?！霸卺t(yī)保領(lǐng)域大概有20%左右是騙保和假發(fā)票?！鼻皫啄?，他們甚至在附近幾個(gè)縣發(fā)現(xiàn)，有人拿幾十萬(wàn)的假發(fā)票來(lái)報(bào)銷。

　　他覺得在這些事情上消耗了大量的精力，“我們是不是只有把工作人員從這類基礎(chǔ)的事務(wù)中解放出來(lái)，才能提供更好的服務(wù)？”

　　傳統(tǒng)的解放

　　因此，最大程度上解放傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，成為安吉政府部門在利用新型支付平臺(tái)以來(lái)琢磨做多的事情。

　　他們首先做的是最基礎(chǔ)的查詢功能的開放。這些數(shù)據(jù)其實(shí)一直存在，但因?yàn)槿狈线m和便捷的開放平臺(tái)，始終沒有得到有效利用。

　　從2012年開始安吉推出了城區(qū)公共自行車計(jì)劃，目前在公園、廣場(chǎng)和商業(yè)中心等地區(qū)共有104個(gè)站點(diǎn)，2800多輛自行車。每個(gè)自行車站點(diǎn)都接入了查詢系統(tǒng)。

　　之前，市民得去某個(gè)具體停車點(diǎn)才知道有沒有車，現(xiàn)在一鍵就可以查詢哪個(gè)停車點(diǎn)剩下多少車。同樣，也就可以在一個(gè)陌生的地方，找到離自己最近的停車點(diǎn)，也一定程度上避免了因?yàn)槌瑫r(shí)帶來(lái)的額外花費(fèi)。

　　在不久之后，哪怕是外地游客，也可以通過(guò)芝麻信用進(jìn)行注冊(cè)使用自行車。而現(xiàn)在，外地游客使用自行車，則需要繳納300元的押金，還要到專門的地方進(jìn)行充值。

　　這種查詢和支付方式打開了大數(shù)據(jù)的大門，整個(gè)縣城自行車平均每天超過(guò)2000次使用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，還可以測(cè)算出城市總計(jì)減少的碳排放數(shù)量。

　　對(duì)馬平峰來(lái)說(shuō)，這種數(shù)據(jù)的運(yùn)用能夠惠及到安吉縣大多數(shù)人群。安吉縣的社保科覆蓋45萬(wàn)人，接近全縣人口，金融激活率70%，應(yīng)用項(xiàng)目73個(gè)，在全省處于領(lǐng)先地位。

　　”我們首先會(huì)解決最基礎(chǔ)的信息查詢、服務(wù)推送、線上業(yè)務(wù)辦理和社保繳費(fèi)四項(xiàng)功能。“他說(shuō)道。

　　在未來(lái)幾年，當(dāng)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)被取代，足夠的人手被解放的時(shí)候，他們還會(huì)在線上發(fā)行虛擬社保卡，可以進(jìn)行自行車租賃、圖書借閱、商業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買、醫(yī)療預(yù)約、只能候診等各種全新的服務(wù)。

　　目前在安吉，公積金查詢、挪車、繳納罰款、出入境辦證查詢等傳統(tǒng)服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了線上查詢活繳納的功能，這種功能的范圍也在逐步夸大到安吉人生活各個(gè)領(lǐng)域。

　　新的玩法

　　在某些領(lǐng)域，除了傳統(tǒng)的服務(wù)，安吉人已經(jīng)開始了新的服務(wù)類型的嘗試。

　　“醫(yī)院有建立‘智慧醫(yī)院’的需求?！焙冀氛f(shuō)。她是中國(guó)第一家糖尿病?？漆t(yī)院及研究所創(chuàng)始人，前幾年從北京回到安吉，現(xiàn)在是安吉健恒糖尿病醫(yī)院院長(zhǎng)。

　　在這所?？漆t(yī)院里，有老年病專家、營(yíng)養(yǎng)專家甚至心理專家，每間病房的布置都類似酒店，如果不是天花板上放吊瓶的軌道，你會(huì)以為來(lái)到一家不錯(cuò)的度假村。

　　“我們希望給病人便捷和舒適的體驗(yàn)?！彼f(shuō)?！氨热缫院筢t(yī)生看病，病人不需要到收費(fèi)室交錢，再去拿藥。也就是所謂的診間結(jié)算，看完病就可以直接拿藥。”錢在醫(yī)生這個(gè)部分就直接通過(guò)平臺(tái)結(jié)算掉了。

　　在安吉，民營(yíng)醫(yī)院要比公立醫(yī)院更為積極建立區(qū)域結(jié)算系統(tǒng)，他們需要用更好的服務(wù)來(lái)獲得病人的支持。

　　但同時(shí)，他們的基礎(chǔ)信息能力比較差，每人有一套自己的系統(tǒng)，一但出現(xiàn)服務(wù)器損壞、系統(tǒng)故障的問(wèn)題就很麻煩。

　　“我后來(lái)做到了一個(gè)統(tǒng)一招標(biāo)，覆蓋全縣范圍的小醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。藥店統(tǒng)一采用我們的系統(tǒng)?！鄙绫＞值鸟R平峰說(shuō)。

　　而類似支付寶這樣新型的支付方式和平臺(tái)為他們帶來(lái)了機(jī)遇。

　　在杭建梅的計(jì)劃里，遠(yuǎn)程會(huì)診是他們未來(lái)期待實(shí)現(xiàn)的功能。通過(guò)發(fā)給一些慢性病人血糖儀，醫(yī)生就可以通過(guò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)病人的血糖的高低。即使一個(gè)北京過(guò)來(lái)會(huì)診的專家回到了北京，他也仍然可以通過(guò)這種方式照顧自己的病人。

　　另外一個(gè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)的功能是病人的飲食管理。醫(yī)生將為個(gè)人定制的飲食方案?jìng)鞯绞程?，食堂進(jìn)行卡路里的搭配。例如訂的標(biāo)準(zhǔn)是早上應(yīng)該吃一個(gè)雞蛋，半個(gè)饅頭，一杯牛奶，但這個(gè)病人不喜歡吃饅頭，喝牛奶怎么辦？他們就會(huì)使用不同的模型，進(jìn)行事物的交換，饅頭換成玉米活別的什么，但總的卡路里的攝入是平衡的。

　　對(duì)于安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)休閑辦主任凃蘇浙來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得更為宏大：他準(zhǔn)備把全鎮(zhèn)都變成支付寶體驗(yàn)小鎮(zhèn)。在整個(gè)鎮(zhèn)里，使用支付寶就可以通行無(wú)阻。

　　然而困難之一是，會(huì)使用支付寶的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民是少數(shù)，尤其在報(bào)福鎮(zhèn)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的很多是上了歲數(shù)的人。

　　為此之前他們專門建立了一個(gè)電商孵化中心，專門對(duì)農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作的培訓(xùn)，以前是淘寶，現(xiàn)在是支付寶。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)2000人進(jìn)行了培訓(xùn)，目前已經(jīng)有30家農(nóng)家樂(lè)接入了支付寶，預(yù)計(jì)年底130家將會(huì)全部接入。

　　”你以為農(nóng)民什么都不懂？來(lái)我們的農(nóng)民有那種卷著褲腿的，但拿的都是6S，比我的都好。”凃蘇浙笑著說(shuō)。

　　“農(nóng)民會(huì)對(duì)這種看不見現(xiàn)錢的交易有疑惑嗎？”

　　“他說(shuō)我是地地道道的農(nóng)民，他當(dāng)時(shí)是不懂這個(gè)功能的，但他只記得人不能有一個(gè)差的信用?！眱蛱K浙說(shuō)?！爸灰獛椭r(nóng)民掙錢，他們就愿意支持，就愿意學(xué)?！?/p>

　　在凃蘇浙的計(jì)劃里，支付寶的功能很快就可以融入到農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)里面。報(bào)福鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)依山傍水，每家有自己的主題和特色，很多農(nóng)戶在老房子的基礎(chǔ)上進(jìn)行了整修，有現(xiàn)代的家具，高檔的浴缸，看星星的天窗，院子里還裝上了秋千。

　　“只要進(jìn)了報(bào)福鎮(zhèn)，在路口掃一個(gè)二維碼，就可以進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)里能看見全鎮(zhèn)所有的商家和景點(diǎn)?！眱蛱K浙說(shuō)。

　　他正在進(jìn)行鎮(zhèn)里一棟小樓的樣板改造，在這棟農(nóng)家樂(lè)的樣板里，游客能夠體驗(yàn)到所有新的玩法。比如游客在一張桌子上吃飯，覺得這張桌子很好，想買下來(lái)，就掃一下桌子上的二維碼，就可以下單支付了。吃飯時(shí)用的勺子、筷子以及任何看到的東西，都可以隨時(shí)隨地掃描購(gòu)買。

　　而這些商品，將會(huì)都是本地生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　原來(lái)，所有農(nóng)家樂(lè)的擺設(shè)用具都是店主按照個(gè)人喜好購(gòu)買，以后將會(huì)由鎮(zhèn)里同意購(gòu)入，包括吃的、用的、生產(chǎn)的和對(duì)外推銷的東西，茶杯甚至窗簾。

　　這種模式不僅實(shí)現(xiàn)了安全標(biāo)準(zhǔn)化，還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　在當(dāng)?shù)?，竹子資源很豐富。原先一根毛竹拉成絲，每根賺100元錢，如果做成工藝品，通過(guò)電商賣出去，可能掙得更多。在將來(lái)，思維可能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。

　　原先，農(nóng)家樂(lè)會(huì)跟人家說(shuō)：“我們家農(nóng)家樂(lè)有一段時(shí)間不經(jīng)營(yíng)，因?yàn)槲覀円趁??！爆F(xiàn)在會(huì)說(shuō)：“客人你來(lái)吧，我們這邊有大片的毛竹，毛竹山上有很多竹筒杯，里面灌了酒，一根竹子砍下來(lái)800塊錢?？腿撕芨吲d，正宗的竹筒杯，你選哪一支就給你砍哪一支，這不是更好嗎？”

　　在本地還有竹工藝品，這根毛竹客人看中了，可以根據(jù)需求做成竹罐，刻什么字也可以任意訂制。支付寶將不僅僅是一種支付方式，也是一種體驗(yàn)的方法和捷徑。

　　智慧城市

　　“我們的目的是喚醒沉睡的數(shù)據(jù)，建立一個(gè)智慧城市?！卑布h發(fā)展改革與經(jīng)濟(jì)委員會(huì)主任趙懷君說(shuō)。在他看來(lái)，受大環(huán)境影響，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在下滑，安吉需要找到一種新的增長(zhǎng)方式。

　　趙懷君所在的安吉縣，在浙江全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平位于中游，處于全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的邊緣。但它的互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)是全國(guó)23名。對(duì)此趙懷君顯得很有信心，“傳統(tǒng)金融對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的支撐已經(jīng)相對(duì)飽和，我們需要的是互聯(lián)網(wǎng)金融的支撐?！?/p>

　　在他的計(jì)劃里，安吉縣可以跟螞蟻金服合作的新玩法包括三個(gè)內(nèi)容：千縣萬(wàn)億的貸款支持、共建智慧城市、螞蟻金服對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性投資。

　　3月28日，螞蟻金服宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)億”計(jì)劃，首家試點(diǎn)落戶浙江省安吉縣。接入支付寶的數(shù)據(jù)顯示，在安吉，像車輛違章、一鍵挪車、生活繳費(fèi)等城市服務(wù)已經(jīng)成為本縣熱門應(yīng)用。

　　與此同時(shí)，在安吉的兩山創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)也正在建立，從去年12月3日開始動(dòng)工，到現(xiàn)在已經(jīng)入住了36個(gè)創(chuàng)客項(xiàng)目，其中19個(gè)已經(jīng)搬了進(jìn)來(lái)。

　　“完成后，整個(gè)小鎮(zhèn)作為智慧城市的一部分，將成為安吉本地唯一一個(gè)集吃、住、旅游為背景的小鎮(zhèn)。 ”小鎮(zhèn)的黃主任興奮地表示。

　　“我們選擇的這種增長(zhǎng)方式，核心是傳統(tǒng)的安吉優(yōu)勢(shì)，再加上互聯(lián)網(wǎng)的理念，最后是金融的融會(huì)貫通?！壁w懷君說(shuō)?！鞍芽h里面的行政資源和螞蟻金服的金融資源整合起來(lái)，希望能在未來(lái)建設(shè)整個(gè)社會(huì)體系的授信模式。”

　　“除一二線城市外，螞蟻金服從去年7月開始，成功將支付寶的城市服務(wù)功能下沉至縣域。在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+的大戰(zhàn)略下，支付寶正在連接政府服務(wù)能力與民眾，已然成為一個(gè)各級(jí)政府公共服務(wù)平臺(tái)。”螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，與此前主打互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)功能的縣域服務(wù)項(xiàng)目相比，螞蟻金服這次推出的千縣萬(wàn)億計(jì)劃顯然更加立體。

　　據(jù)介紹，螞蟻金服集團(tuán)期望以此建立完善的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上深度融合各地基層政府大數(shù)據(jù)，用其成熟的技術(shù)能力為縣域小微企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者挖掘信用，在未來(lái)三到五年，撬動(dòng)包括金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)資本在內(nèi)的金融生態(tài)，為上千縣域的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供萬(wàn)億信貸授信支持，以提升縣域經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)縣域發(fā)展。