對(duì)于二手車(chē)公司而言，專業(yè)的檢測(cè)體系是確保車(chē)況安全、保證車(chē)價(jià)公平的核心所在。越來(lái)越多的公司開(kāi)始將其作為用戶口碑的重要根基，并著手進(jìn)行布局。作為中國(guó)C2C二手車(chē)電商的領(lǐng)頭羊，瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)針對(duì)車(chē)輛評(píng)估這一重要環(huán)節(jié)，根據(jù)安全漏斗模型搭建了頗具特色的五維檢測(cè)體系。

　　瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)提供的是個(gè)人車(chē)主直接賣(mài)給個(gè)人買(mǎi)家的交易模式，平臺(tái)車(chē)輛上架標(biāo)準(zhǔn)為8年15萬(wàn)公里以內(nèi)的優(yōu)質(zhì)好車(chē)。平臺(tái)上線一年多以來(lái)，瓜子二手車(chē)已經(jīng)篩除了數(shù)萬(wàn)臺(tái)不符合上架標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，保持了平臺(tái)上架車(chē)輛的高水準(zhǔn)。那么，五維檢測(cè)體系在車(chē)輛上架過(guò)程中是如何發(fā)揮作用的？

　　據(jù)了解，瓜子二手車(chē)搭建的五維檢測(cè)體系包括以下方面：人工信息核實(shí)，篩查車(chē)源；評(píng)估師上門(mén)提供259項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)；調(diào)取保險(xiǎn)保養(yǎng)信息，大數(shù)據(jù)比對(duì)；上門(mén)帶看，二次核實(shí)車(chē)況；過(guò)戶前，整車(chē)上架復(fù)檢。瓜子二手車(chē)正是通過(guò)這五大環(huán)節(jié)來(lái)保障車(chē)源安全和信息真實(shí)。

　　首先，在登記賣(mài)家信息時(shí)，瓜子二手車(chē)會(huì)通過(guò)電話的形式，對(duì)賣(mài)家提供的車(chē)況信息進(jìn)行篩選，排除不符合條件的車(chē)源。

　　其次，對(duì)于電話篩選過(guò)的車(chē)源，瓜子二手車(chē)會(huì)安排專業(yè)的二手車(chē)評(píng)估師上門(mén)檢測(cè)，依據(jù)專業(yè)的259項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)況進(jìn)行核實(shí)，齡超出、隱藏事故等情況將被迅速檢出，一旦車(chē)況與預(yù)先篩選情況有出入，車(chē)輛將不會(huì)獲得上架資格。

　　很多用戶認(rèn)為，瓜子二手車(chē)是直賣(mài)模式，檢測(cè)體系一次完成即可。其實(shí)不然，為了保證車(chē)況，瓜子二手車(chē)還推出了數(shù)據(jù)核實(shí)和復(fù)檢兩大內(nèi)容，力求保證每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)及車(chē)況的真實(shí)。

　　在數(shù)據(jù)核實(shí)方面，瓜子二手車(chē)與車(chē)鑒定等第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，調(diào)取車(chē)輛歷史保養(yǎng)、維修記錄，通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)，進(jìn)一步排查問(wèn)題車(chē)和調(diào)表車(chē)。

　　復(fù)檢則是另外一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是瓜子二手車(chē)獨(dú)家提供的服務(wù)。凡在過(guò)戶之前，不僅銷售帶看時(shí)會(huì)再次核對(duì)車(chē)況，所有車(chē)輛還必須到瓜子二手車(chē)線下合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，通過(guò)舉升等方式，排除隱患。因?yàn)槌鯔z后車(chē)輛仍歸賣(mài)家使用，如若不復(fù)檢，很容易出現(xiàn)車(chē)況前后不一致的問(wèn)題。瓜子二手車(chē)通過(guò)復(fù)檢，有效規(guī)避了這些問(wèn)題，進(jìn)一步核實(shí)實(shí)時(shí)車(chē)況，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方負(fù)責(zé)。

　　此外，瓜子二手車(chē)在運(yùn)營(yíng)上有一系列流程來(lái)保證交易鏈條的完整，包括線上對(duì)線下的工單管理，人員的工作匹配，效率的實(shí)時(shí)監(jiān)控等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專人去跟進(jìn)和優(yōu)化，同時(shí)還有一個(gè)專門(mén)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)整體流程進(jìn)行監(jiān)控。

　　瓜子二手車(chē)副總裁王曉宇表示，依托五維檢測(cè)體系，瓜子二手車(chē)有能力打消用戶對(duì)二手車(chē)電商的顧慮，給用戶帶來(lái)信任感，而這也是瓜子二手車(chē)品牌知名度能迅速提升的深層原因。據(jù)悉，未來(lái)瓜子二手車(chē)將進(jìn)一步完善檢測(cè)體系，并不斷提升服務(wù)能力，同時(shí)也將深耕汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)，為用戶提供一站式的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)服務(wù)。