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2024年12月26日 星期四

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C2C專車模式面臨三大困境 多平臺(tái)降補(bǔ)貼爭(zhēng)客戶

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-03-21 08:58:36  來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)  作者:段郴群  責(zé)任編輯:王磊

  國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)藏5000億金礦 多平臺(tái)降補(bǔ)貼爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶

  交通部剛剛表示網(wǎng)約車補(bǔ)貼是一種搶占市場(chǎng)份額的短期行為,長(zhǎng)期不利于市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展,國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)硝煙又起,多家專車企業(yè)近日先后推出新一輪優(yōu)惠活動(dòng)。

  而羅蘭貝格昨日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,到2020年,國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000億元,為了爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶,從2015年下半年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)多個(gè)專車平臺(tái)已主動(dòng)調(diào)低補(bǔ)貼力度。

  業(yè)內(nèi)表示,在經(jīng)過(guò)此前瘋狂的燒錢(qián)搶市場(chǎng)之后,目前國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定,燒錢(qián)攬客模式已過(guò)“野蠻發(fā)展期”。同時(shí),不斷爆出的專車安全事件,以及新政或?qū)?duì)私家車用做專車進(jìn)行嚴(yán)管,過(guò)度依賴私家車的C2C專車模式面臨諸多困境。

  數(shù)據(jù):未來(lái)四年需求增長(zhǎng)至萬(wàn)億元

  羅蘭貝格昨日發(fā)布的《中國(guó)專車市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,2015年專車實(shí)際市場(chǎng)規(guī)模為77億元,日均訂單量從1月的9萬(wàn)單/天發(fā)展至12月的63萬(wàn)單/天。

  同時(shí),羅蘭貝格預(yù)計(jì),到2020年,專車市場(chǎng)規(guī)模將約達(dá)5000億元,2015-2020年的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)129.3%;從潛在市場(chǎng)角度來(lái)看,2020年專車出行需求將達(dá)2210萬(wàn)次/天,專車潛在市場(chǎng)需求容量約達(dá)1.1萬(wàn)億元。

  同時(shí),報(bào)告預(yù)計(jì)專車將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)其它出行方式的轉(zhuǎn)化,其中,私家車替代為專車需求的占比高達(dá)43%;出租車替代需求占29%;隨著公車改革的推進(jìn),公司租賃、公司自有替代需求占19%;非專車類網(wǎng)絡(luò)約租車及黑車和個(gè)人租賃車的替代需求分別為5%和4%。

  現(xiàn)狀:燒錢(qián)模式已過(guò)時(shí)

  面對(duì)國(guó)內(nèi)巨大市場(chǎng)空間,日前,滴滴、易到、優(yōu)步先后推出了優(yōu)惠活動(dòng),其中易到用車是面向?qū)\囉脩敉苾?yōu)惠,其他幾家則是針對(duì)快車、拼車業(yè)務(wù)。

  羅蘭貝格的研究報(bào)告表示,從2015年下半年開(kāi)始,各專車平臺(tái)出于現(xiàn)金流壓力主動(dòng)下降了乘客端或是司機(jī)端的補(bǔ)貼力度,同時(shí),交通部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,網(wǎng)約車發(fā)展過(guò)程中,有關(guān)企業(yè)實(shí)施的補(bǔ)貼是一種搶占市場(chǎng)份額的短期行為,從長(zhǎng)期看也不利于市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展,企業(yè)不可能長(zhǎng)時(shí)間無(wú)底洞地補(bǔ)貼下去。

  業(yè)內(nèi)表示,包括團(tuán)購(gòu),以及互聯(lián)網(wǎng)出行等眾多互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng),發(fā)展初期多是通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),而在國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng),目前市場(chǎng)大局基本已定,燒錢(qián)搶客已經(jīng)過(guò)了“野蠻發(fā)展期”。

  趨勢(shì):

  兼職私家車將退專車運(yùn)營(yíng)

  羅蘭貝格預(yù)計(jì),專車新規(guī)的實(shí)施將使得大多數(shù)私家車主,尤其是兼職私家車車主退出現(xiàn)有專車運(yùn)營(yíng),取而代之規(guī)范化的專車供給,行業(yè)供給面臨缺口;同時(shí),新規(guī)強(qiáng)調(diào)車源、駕駛員與平臺(tái)在同一主體下經(jīng)營(yíng),自營(yíng)專車平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化;而快車業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)型,快車用戶將轉(zhuǎn)化為專車用戶。同時(shí),在今年兩會(huì)期間,交通部明確肯定以首汽約車、神州專車的B2C模式采用全部公車公營(yíng)的模式。面對(duì)C2C模式的多種困境,部分專車平臺(tái)開(kāi)始向B2C專車模式轉(zhuǎn)型,據(jù)了解,滴滴已開(kāi)始購(gòu)買自營(yíng)車輛組建車隊(duì),加大與正規(guī)汽車租賃公司合作。

  C2C困境1:政策監(jiān)管趨嚴(yán)

  目前國(guó)內(nèi)專車模式主要為兩種,一種是主要依賴私家車的C2C模式,包括滴滴、優(yōu)步、易到,另一種則是以全自營(yíng)車隊(duì)投入服務(wù)的B2C模式,包括神州專車、首汽約車。業(yè)內(nèi)表示,雖然在市場(chǎng)份額上C2C模式占有優(yōu)勢(shì),但由于過(guò)度依賴私家車,C2C專車模式將面臨巨大政策風(fēng)險(xiǎn)。交通部已明確表示,沒(méi)有取得營(yíng)運(yùn)許可的人員和車輛對(duì)外提供客運(yùn)服務(wù),這是不合法的。羅蘭貝格昨日?qǐng)?bào)告表示,在當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)約租車市場(chǎng)主要平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商中,以全自營(yíng)車隊(duì)投入專車服務(wù)的神州專車等平臺(tái)所面臨的政策與監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)最小,并擁有較高的客戶留存率。

  C2C困境2:不斷燒錢(qián)難以持續(xù)

  燒錢(qián)搶奪市場(chǎng)戰(zhàn)略也面臨難以持續(xù)的困局。曾經(jīng)打得不可開(kāi)交的滴滴與快的用半年時(shí)間,雙方燒掉近20億元人民幣,最后以合并而結(jié)束。uber在大量補(bǔ)貼之后,該公司在中國(guó)的虧損高達(dá)每年10億美元。再次推出“充值返現(xiàn)”的易到,去年年底開(kāi)始了多次促銷,但效果不明顯。

  業(yè)內(nèi)表示,燒錢(qián)在行業(yè)發(fā)展初期能起到較大的效果,但隨著市場(chǎng)格局穩(wěn)定,再用燒錢(qián)補(bǔ)貼模式,只能短期內(nèi)吸引用戶,一旦補(bǔ)貼取消,用戶量則大量流失。

  C2C困境3:安全因素致用戶流失

  伴隨國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)發(fā)展而不斷被曝出的安全事故,導(dǎo)致部分用戶流失,則是C2C專車模式面臨的第三大考驗(yàn)。據(jù)悉,由于大量私家車的入主,司機(jī)的審核與培訓(xùn)成為各大專車平臺(tái)控制安全事故的主要手段。但據(jù)了解,目前C2C專車平臺(tái)對(duì)私家車司機(jī)的培訓(xùn)很少,甚至一些平臺(tái)根本就不進(jìn)行培訓(xùn),只要審核通過(guò),則可以立即上路服務(wù)。隨著專車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的完善,更多的用戶則從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注出行的安全。

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