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馬云現(xiàn)身誓師大會:阿里要打造專業(yè)的“打假國家隊(duì)”
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-11 09:13:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
中新網(wǎng)杭州3月10日電(趙小燕)“阿里人打假是為了自己,更是為了下一代,不希望每個(gè)人永遠(yuǎn)生活在一個(gè)真假不分的社會里?!?
3月8日,以“破局出擊”為主題的阿里巴巴集團(tuán)平臺治理部誓師大會在杭州召開,300余位來自數(shù)據(jù)、技術(shù)、品牌合作、品質(zhì)管理等團(tuán)隊(duì)小二就2016年工作重點(diǎn)展開熱烈討論。據(jù)參會人士介紹,阿里巴巴董事局主席馬云當(dāng)天下午亮相會場,他斬釘截鐵對在場的小二們表達(dá)了上述態(tài)度。
“打假是為了下一代”
“中國說了那么多年打假、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),但是沒有一支真正專業(yè)的、兼?zhèn)浯髷?shù)據(jù)能力和技術(shù)能力的團(tuán)隊(duì)去研究、去學(xué)習(xí)、去追蹤、去發(fā)現(xiàn)、去摧毀假貨。在座每一個(gè)人,如果你加入阿里巴巴,加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),擔(dān)負(fù)起這個(gè)職責(zé),這是中國最大的公益?!?
這是馬云新年以來首次參加業(yè)務(wù)大會。馬云強(qiáng)調(diào),阿里人打假是不僅是為了自己公司,更是為了下一代,不希望永遠(yuǎn)生活在一個(gè)真假不分的社會里。
馬云指出,阿里巴巴平臺治理部不是“打假阿里隊(duì)”,而是“打假國家隊(duì)”。他以霧霾為例強(qiáng)調(diào),要從整個(gè)中國的格局看待假貨問題。假貨不僅僅給阿里巴巴帶來傷害,更給整個(gè)中國社會、給下一代帶來巨大傷害。治理假貨、打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是一切商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的根基。阿里巴巴集團(tuán)不能等待別人準(zhǔn)備好才行動(dòng)。
“既然看到了問題,而且我們看得最透徹,有全世界最好的打假大數(shù)據(jù)分析工程師,有全世界最好的知識產(chǎn)權(quán)專家,如果我們不做打假國家隊(duì),誰做?”馬云反問。
馬云認(rèn)為,打假不是把這些賣假貨、剽竊知識產(chǎn)權(quán)的人從淘寶趕出去就行了,如果把他們趕到京東、微店,絕對不等于成功,必須要讓這些人在京東、微店平臺也無法生存。他強(qiáng)調(diào)“只有讓售假的人無處可逃,沒有生存空間才是最后的勝利”,這也是阿里巴巴平臺治理部團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
馬云同時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),中國還是有很多的企業(yè)堅(jiān)守誠信的底線,并且在不斷創(chuàng)新,“我們不是要打擊壞人,而是要把社會的弘揚(yáng)之氣起來,把社會對于那些真正有知識產(chǎn)權(quán)的人保護(hù)好,讓他們有錢賺,讓他們成功,這個(gè)社會才是正能量?!?
馬云重申了自己此前公開發(fā)表的觀點(diǎn)。在他看來,沒有阿里巴巴之前,其實(shí)中國假貨已經(jīng)橫行,不是說有了電商才有假貨。事實(shí)上,沒有一件假貨是阿里制造的,也沒有一件假貨是阿里想賣的?,F(xiàn)在很多假貨集團(tuán)見到阿里就頭痛,因?yàn)榘⒗镉袛?shù)據(jù)、有追蹤,過去一年給監(jiān)管部門提供了幾千條線索,配合警方抓了幾百個(gè)犯罪嫌疑人。
“打假預(yù)算、招聘指標(biāo)不設(shè)限”
“我們是一群執(zhí)著的堅(jiān)持者?!北获R云稱為“滅絕師太”、阿里巴巴集團(tuán)合伙人鄭俊芳主持大會時(shí)表示,雖然平臺治理部剛剛成立,但成員都是在相關(guān)領(lǐng)域堅(jiān)守多年、擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。這個(gè)團(tuán)隊(duì)追求創(chuàng)新,短短數(shù)月已經(jīng)在商品品質(zhì)管理、品牌合作、專案打擊上拿到了漂亮的數(shù)字?!敖衲辏纠^續(xù)在預(yù)算上不設(shè)限,在招聘指標(biāo)上同樣不設(shè)限。”
據(jù)悉,阿里巴巴要做未來三到五年要打造一支“中國最徹底、最專業(yè)的打假及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊(duì)”,讓假貨完全失去生存空間,采取一切可以采取的方法打擊假貨、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。同時(shí),打擊假貨不能傷及無辜,絕對不能出現(xiàn)“寧可錯(cuò)殺一千,不愿放過一個(gè)”,要引進(jìn)專業(yè)人才發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng),從成千上萬誠信的人中找出那個(gè)不誠信的人。
2016年打假怎么干?鄭俊芳給團(tuán)隊(duì)提出“敬畏、開放”兩個(gè)關(guān)鍵詞。敬畏,是指對消費(fèi)者、商家和權(quán)利人懷有敬畏之心。“希望大家討論任何事情、做任何決定,都懷著客戶第一的心態(tài),客戶第一的背后就是敬畏之心,就是你打心眼里在意這件事,打心眼為客戶著想,對客戶負(fù)責(zé)?!?
鄭俊芳同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)以開放的心態(tài),面對權(quán)利人和政府部門:阿里不僅要從網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)假貨源頭,還要把這種能力輸出給社會和政府。
2015年12月,阿里巴巴宣布組建平臺治理部,該部門負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打假、打擊信用炒作等管理事宜。此后阿里宣布,蘋果前法律顧問馬修·巴希爾出任集團(tuán)副總裁兼全球知識產(chǎn)權(quán)主管,對外界釋放阿里加強(qiáng)打假的信號。目前,公司有2000多名員工全職負(fù)責(zé)打假,另有5000名社會志愿者積極參與打假。
數(shù)據(jù)顯示,2015年4月至9月,阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送售假團(tuán)伙線索717條(不含日常散碎線索),獲各地執(zhí)法部門立案的為330條,被破獲的案件為279起。期間,阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點(diǎn)600余個(gè),抓獲犯罪嫌疑人715人。
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