作為新東方互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局中的重要一環(huán)，直播平臺(tái)酷學(xué)網(wǎng)從誕生那天起就被賦予了特殊的戰(zhàn)略意義?，F(xiàn)如今，上線一年半的酷學(xué)網(wǎng)發(fā)展如何呢？3月10日，新東方在線旗下視頻直播網(wǎng)站酷學(xué)網(wǎng)宣布推出更具互聯(lián)網(wǎng)模式的會(huì)員服務(wù)，并率先在新東方體系內(nèi)嘗試跨業(yè)務(wù)線O2O，整合集團(tuán)內(nèi)部線上線下有效資源。

　　據(jù)酷學(xué)網(wǎng)負(fù)責(zé)人張楓介紹，酷學(xué)網(wǎng)希望做注重教學(xué)成果的直播產(chǎn)品，因此一直著力提升直播課的內(nèi)容質(zhì)量，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)缺少增值權(quán)益和附加價(jià)值的吸引力，因此大量用戶停留在注冊(cè)和領(lǐng)取免費(fèi)課環(huán)節(jié)。同時(shí)用戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)課程有效期及課程購(gòu)買優(yōu)惠券等的訴求一直存在，這就促使著酷學(xué)去做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+教育的結(jié)合探索。“于是就有了現(xiàn)在這樣一個(gè)更偏互聯(lián)網(wǎng)模式的、能把直播課內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)一起打包的會(huì)員服務(wù)”。

　　關(guān)于會(huì)員服務(wù)，張楓表示，其探索始于2015年3月的一次內(nèi)部思想碰撞，當(dāng)時(shí)酷學(xué)網(wǎng)希望地區(qū)渠道代理商能幫助酷學(xué)賣課，代理商則“吐槽”單純?cè)诰€直播課的課程信息零散單一、缺乏系統(tǒng)服務(wù)，希望酷學(xué)能學(xué)習(xí)視頻網(wǎng)站將課程打包成一定權(quán)益的卡進(jìn)行售賣，這給了原本就有著強(qiáng)烈視頻基因的酷學(xué)團(tuán)隊(duì)很大靈感。15年底酷學(xué)會(huì)員的1.0版本(99元VIP)被開發(fā)完成，鑒于當(dāng)時(shí)正值年底以及四六級(jí)考試，并非課程推廣的良機(jī)，酷學(xué)網(wǎng)干脆“隱忍未發(fā)”繼續(xù)迭代，于近日推出了2.0版本的99元/399元包年VIP/SVIP會(huì)員服務(wù)。

　　和普通學(xué)員相比，VIP/SVIP會(huì)員可額外享有超過(guò)1000小時(shí)/2000小時(shí)精品回放、1200元酷學(xué)網(wǎng)代金券、30天/100天回放時(shí)長(zhǎng)，SVIP會(huì)員還更享有9折購(gòu)課折扣、每日5分鐘新東方名師音頻推送專屬課程、專屬Q(mào)Q群&微信群&真人助教一對(duì)一社群服務(wù)、微信&QQ開課提醒、生日福利等權(quán)益。

　　張楓稱，此次推出會(huì)員服務(wù)，主要是“希望借此對(duì)用戶有一個(gè)區(qū)分(免費(fèi)—收費(fèi)—高收費(fèi))，以逐步將權(quán)益開放給不同層級(jí)的用戶，拋棄之前只有一條腿走路的方式”。雖然現(xiàn)在的會(huì)員版本中最多顯示了9個(gè)權(quán)益，但未來(lái)酷學(xué)要為用戶提供的遠(yuǎn)不止這些。

　　一方面，酷學(xué)網(wǎng)會(huì)繼續(xù)完善優(yōu)化會(huì)員產(chǎn)品服務(wù)，引進(jìn)”手游“”秀場(chǎng)“等更多玩法，開發(fā)除了點(diǎn)贊、獻(xiàn)花、打賞、彈幕以外的更多會(huì)員專享道具，引入更加小額高頻的單項(xiàng)會(huì)員服務(wù)，以靈活滿足會(huì)員需求。另一方面，未來(lái)酷學(xué)還計(jì)劃引入與線下學(xué)校的合作，打通周邊及新東方集團(tuán)內(nèi)部有效資源，如和前途出國(guó)、大愚圖書等簽定合作，會(huì)員可憑酷學(xué)會(huì)員獲得優(yōu)惠券到線下學(xué)校購(gòu)買面授班課程以及去購(gòu)買大愚圖書等。

　　張楓表示，目前酷學(xué)已和新東方面授學(xué)校談了一些酷學(xué)會(huì)員的線下權(quán)益，未來(lái)酷學(xué)有可能會(huì)為新東方各個(gè)子公司及分支業(yè)務(wù)建一個(gè)專區(qū)，讓他們?cè)诳釋W(xué)上開課。