中國網(wǎng)科技3月1日訊 國美在線CEO李俊濤宣布將于3月10日至13日，聯(lián)合數(shù)千家品牌供應(yīng)商和全國1700多家國美門店，線上線下共同開啟“311黑色星期伍”主題活動，推出32億現(xiàn)金券，1311元大紅包、全場買貴就賠100等重磅優(yōu)惠，全力打造一場比肩雙11的網(wǎng)購狂歡節(jié)。

　　首推全場比價貴就賠100 10萬臺小米樂視海量現(xiàn)貨低價

　　據(jù)悉，“黑色星期五”上世紀40年代起源于美國，是每年感恩節(jié)后第一個星期五，以恐怖低價著稱，由于折扣和優(yōu)惠相當誘人且降價商品品類眾多，人們在前一天晚上就會排起長隊甚至搭帳篷蓄勢搶購。國內(nèi)電商這幾年也會在11月底與海外同步“黑色星期五”促銷活動，但對于剛剛打完雙11的中國網(wǎng)購市場來說，難免會出現(xiàn)消費疲軟，因此關(guān)注度不盡人意。

　　國美在線CEO李俊濤表示，3月是家電家裝市場的旺季，又缺少有影響力的網(wǎng)購節(jié)點，國美在線去年與線下門店一起首創(chuàng)屬于中國自己的“黑色星期伍”，也是國美獨有的“黑色星期伍”，取得了交易額同比增長320%的佳績。今年3月，國美在線將重啟“黑色星期伍”，從主打家電3C到全品類特惠，優(yōu)惠力度、售后保障相比去年全面升級，真品、低價、全品類、物流快速精準，整體達到雙11的水平。

　　李俊濤強調(diào)，國美在線黑伍期間推出五大特色玩法，稱為“五大驚聲尖叫”。包括，尖叫一：貴就賠100。尖叫二：數(shù)字狂歡。尖叫三：尖峰時刻。尖叫四：品牌日專場。尖叫五：無人機送貨。

　　家電3C全規(guī)格段恐怖低價 金融汽車黃金百貨全品類特色鉅惠

　　國美在線副總裁宋林林稱，去年“黑色星期伍”國美線上線下創(chuàng)造了良好的銷售記錄。今年“黑色星期伍”國美在線將繼續(xù)聯(lián)合國內(nèi)外千余家知名品牌，對全網(wǎng)、全規(guī)格段、全價格段產(chǎn)品覆蓋，確保全場正品行貨，絕對恐怖低價的競爭優(yōu)勢。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，海爾、海信、聯(lián)想、佳能、奧克斯、長虹等一線家電品牌廠商代表紛紛助陣“黑色星期伍”。海爾國美經(jīng)營體系總經(jīng)理張涵表示，國美在線與海爾在商品反向定制、物流配送、大數(shù)據(jù)營銷等方面，已經(jīng)達成全面深入合作。聯(lián)想ERKA全國銷售總經(jīng)理崔利勇稱，3月是開學(xué)返校季高峰，聯(lián)想會在國美在線“黑伍”首發(fā)拯救者游戲本，以及最新輕薄筆記本系列，目標實現(xiàn)300%增長。

　　200個城市一日三達 業(yè)內(nèi)首推家電回收服務(wù)

　　物流方面，國美安訊物流總裁劉東屯表示，國美在線全國擁有倉儲數(shù)量428個，200萬平方米倉儲面積，日常宅配車輛17000輛，覆蓋700多個城市，45000個縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四級區(qū)域，大家電物流可以實現(xiàn)“一日三達、精準送貨、送裝同步”的行業(yè)最高標準。零售行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化后，物流的作用更加明顯，國美在線真正實現(xiàn)電商物流互聯(lián)網(wǎng)化。

　　今年“黑色星期伍”期間，國美在線會利用自建物流體系，第三方物流合作，1700多家國美門店自提，“三位一體無縫對接”，實現(xiàn)7X24小時按需送達。3月10日至16日，全國200個城市一日三達，300個城市下單24小時后按需送達。

　　售后服務(wù)方面，國美在線“黑色星期伍”正品保障假一賠三，315前買得放心；家電延保3年服務(wù)2年價，實現(xiàn)“兩年的價格三年服務(wù)”，小家電延保12元起，手機延保18元起；如果購買家電出現(xiàn)故障，遍布全國的3400家國美維修點工作人員隨時上門維修，配件質(zhì)量保障，修復(fù)后的家電保修3個月。

　　國美在線315保障用戶權(quán)益 黑伍成電商造節(jié)新標桿

　　北京市工商行政管理局海淀分局海淀所副所長陸京波在發(fā)言時稱，國美在線在服務(wù)、響應(yīng)客戶以及客戶體驗提升、客戶滿意度等方面的表現(xiàn)在主流電商中居于前列。國美在線客服中心提前發(fā)動3.15預(yù)警工作，同時啟動企業(yè)服務(wù)預(yù)警機制，對原有預(yù)控形式進行了突破，400熱線、在線客服及多渠道服務(wù)將實現(xiàn)24小時工作制，確保315期間客戶咨詢渠道實時得到保障。臨近3.15消費者權(quán)益保障日，海淀工商局會與國美在線密切合作，通過企業(yè)內(nèi)部規(guī)范及預(yù)防措施的監(jiān)督落地，給消費者提供一個安全放心購物環(huán)境。

　　家電行業(yè)專家，中怡康時代市場研究公司副總經(jīng)理彭煜則表示，國美在線打造互聯(lián)網(wǎng)基因的“黑色星期伍”網(wǎng)購狂歡節(jié)，再造全零售狂歡，堪稱電商造節(jié)新標桿。2015年，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額位居世界第一，其中家電網(wǎng)購規(guī)模達到3007億，線上市場增速明顯高于線下，移動端占比大幅提升，高端智能家電受青睞。隨著國家“十三五”城鎮(zhèn)化規(guī)劃的出臺，城鎮(zhèn)常住人口比例大幅提升，將會激發(fā)潛在家電購買需求。國美在線作為國美旗下電商平臺，擁有國美積累近三十年的家電市場零售經(jīng)驗和用戶數(shù)據(jù)，又涵蓋開放平臺生活百貨類商品，可以實現(xiàn)以家電為核心的一站式購物生活圈。未來五年，國美在線有望引領(lǐng)家電制造業(yè)向大牌低價、高端智能化轉(zhuǎn)型升級，也將成為改變家電網(wǎng)購市場格局的重要力量。