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國(guó)有銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)初露端倪 “打臉”第三方支付?
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-22 07:46:43 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:湯婧
與一些第三方支付平臺(tái)相繼“變臉”開(kāi)收手續(xù)費(fèi)相反,傳統(tǒng)銀行免費(fèi)政策正在一步步升級(jí)擴(kuò)容。昨日,記者從工行內(nèi)部獲悉,本周起,工行將全面啟動(dòng)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)大餐。至此,網(wǎng)絡(luò)渠道轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)終于迎來(lái)了國(guó)有大行的參與。
“宇宙行”加入免費(fèi)陣營(yíng)
“喜大普奔,工行手機(jī)銀行終于也免手續(xù)費(fèi)了!”在昨天的新浪微博、微信朋友圈里,不少網(wǎng)友開(kāi)始興奮地轉(zhuǎn)發(fā)一條消息:工商銀行將從本周起開(kāi)啟手機(jī)銀行手續(xù)費(fèi)全免。根據(jù)消息,無(wú)論用戶(hù)使用工行的哪個(gè)手機(jī)App,例如手機(jī)銀行、工銀融e聯(lián)、工銀e校園等,更無(wú)論持有工行的借記卡、信用卡、理財(cái)金卡還是財(cái)富賬戶(hù),無(wú)論匯款多少金額,一概免收手續(xù)費(fèi)。
對(duì)于這一消息,工行相關(guān)負(fù)責(zé)人并未否認(rèn),并表示本周工行總行會(huì)有統(tǒng)一安排。
事實(shí)上,自去年以來(lái),已有不少銀行推出線(xiàn)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)大餐。去年9月,招商銀行率先宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)。此后,寧波銀行、上海銀行免費(fèi)渠道陸續(xù)開(kāi)始涵蓋個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行;浙商銀行自去年12月5日起,對(duì)個(gè)人客戶(hù)結(jié)算電子渠道實(shí)行全免費(fèi);中信銀行從去年12月起也取消個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。此外,平安銀行也實(shí)行了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免政策。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,全國(guó)已有70多家銀行實(shí)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)。
“得益于信息化、數(shù)據(jù)集中及計(jì)算機(jī)體系的進(jìn)一步建設(shè),使得交易成本大大降低,已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式,建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的更開(kāi)放、成本更低的全新金融服務(wù)模式?!闭行腥缡墙忉屪约郝氏乳_(kāi)啟網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的原因。
利潤(rùn)斷崖下“釜底抽薪”
“早該這樣了,收了這么些年手續(xù)費(fèi),也該還利于民啦!”對(duì)于銀行逐漸開(kāi)啟轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)大餐的做法,有些用戶(hù)如是評(píng)論。
不過(guò),銀行烹制免費(fèi)大餐,壓力可著實(shí)不小。
2015年第三季度,銀行業(yè)績(jī)?cè)鏊傺永m(xù)下滑勢(shì)頭,四大國(guó)有銀行利潤(rùn)增速跌至1%以下。上周率先公布業(yè)績(jī)的幾家上市銀行中,有大半的凈利潤(rùn)增速已經(jīng)降至個(gè)位數(shù)。更讓業(yè)界擔(dān)憂(yōu)的是,在今年1月份,有權(quán)威媒體對(duì)外發(fā)布消息,五大國(guó)有銀行中有四家2015年的凈利增速目標(biāo)為負(fù),而這些銀行更是將2016年凈利潤(rùn)增速目標(biāo)定為負(fù)5%到負(fù)8%。
在日漸趨緩甚至趨負(fù)的利潤(rùn)中,手續(xù)費(fèi)成為銀行收入來(lái)源中一塊不可忽視的“蛋糕”。從各家銀行2014年的年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,僅工農(nóng)中建四大銀行的手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入,合計(jì)就超過(guò)了4000億元。
不過(guò),相比手續(xù)費(fèi)帶來(lái)的直接收入,越來(lái)越多的銀行開(kāi)始看得更遠(yuǎn)?!熬W(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)可以把更多客戶(hù)引流到線(xiàn)上渠道,也可以為銀行贏得更多客戶(hù)?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說(shuō)。
事實(shí)上,最近幾年興起的支付寶、微信支付等第三方支付方式,前期就是通過(guò)“轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”等亮點(diǎn)吸引了大量用戶(hù)。如今,銀行也開(kāi)始利用“免費(fèi)大餐”吸引老用戶(hù)“回流”,新用戶(hù)聚集。
被“打臉”的第三方支付
“3月1號(hào)大限快到了,你的錢(qián)提出來(lái)沒(méi)?”從3月1日起,微信提現(xiàn)將開(kāi)始收取手續(xù)費(fèi)。值得注意的是,工行的免費(fèi)策略推出時(shí)點(diǎn)恰好在微信提現(xiàn)收費(fèi)之后。
“通過(guò)收取手續(xù)費(fèi),迫使客戶(hù)資金沉淀在自己平臺(tái)上,這樣的做法多少有些狹隘。”郭田勇說(shuō),“微信支付應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多應(yīng)用場(chǎng)景,用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)吸引消費(fèi)者,而非采取手續(xù)費(fèi)的方式限制客戶(hù)轉(zhuǎn)移資金?!?/p>
新浪發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有83.3%的網(wǎng)友認(rèn)為微信不應(yīng)對(duì)提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi),僅有16.7%的網(wǎng)友表示支持。國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)明確提出,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢(shì),提高資源利用效率,降低服務(wù)消費(fèi)成本。
那么,在金融服務(wù)中,究竟哪些服務(wù)應(yīng)該收費(fèi),哪些服務(wù)應(yīng)該盡可能免費(fèi)呢?
“對(duì)于針對(duì)廣大公眾的基礎(chǔ)類(lèi)金融服務(wù)應(yīng)以低收費(fèi)或免費(fèi)為主,而對(duì)于高端類(lèi)、競(jìng)爭(zhēng)性的中間業(yè)務(wù)應(yīng)給予銀行充分的自主定價(jià)權(quán)?!惫镉陆ㄗh。
盡管如此,面對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)的決定,也有專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)“在商言商”,在一個(gè)完全可以“用腳投票”的時(shí)代,人們不應(yīng)對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)的行為過(guò)多苛責(zé)。中國(guó)金融期貨交易所研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙慶明就認(rèn)為,任何一家企業(yè)的收費(fèi)行為,必然是基于成本分?jǐn)倷C(jī)制,特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣前期有大量?jī)?yōu)惠,累計(jì)了足夠的客戶(hù)量和業(yè)務(wù)量后開(kāi)始收費(fèi),這并不奇怪。
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