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母嬰O2O再現(xiàn)遭遇戰(zhàn):蘇寧獨立紅孩子連鎖品牌
- 發(fā)布時間:2016-01-15 11:07:20 來源:中國網(wǎng)科技 責(zé)任編輯:書海
單年1600萬新生兒,孕嬰童業(yè)市場規(guī)模突破2萬億,母嬰電商市場的巨大增量曾令眾多企業(yè)沉醉,而2015年底壓哨發(fā)布的國家開放二孩政策則再次將整個行業(yè)推上暴風(fēng)口。
2016年伊始,蘇寧宣布,對旗下母嬰品牌紅孩子的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立獨立的線下連鎖公司,將線上渠道和店面獨立運(yùn)營。據(jù)介紹,新成立的獨立公司總部設(shè)在南京,目前相關(guān)團(tuán)隊已經(jīng)組建完成。
蘇寧京東“比開店” 輸贏待定
去年年初,蘇寧內(nèi)部曾將 “鞏固大家電,凸顯通訊、母嬰,突破超市、百貨” 定義為年度品類攻略。作為戰(zhàn)略主攻方向之一,母嬰品類的發(fā)力以及龐大的女性用戶市場爭奪被蘇寧寄予厚望。
艾瑞咨詢母嬰行業(yè)洞察數(shù)據(jù)顯示,截至2015年上半年,蘇寧紅孩子以超過14%的市場份額躋身B2C平臺母嬰產(chǎn)品銷量榜單前二,占比僅次于平臺式經(jīng)營的天貓,位居自營式B2C平臺母嬰產(chǎn)品銷量第一。
從擁擠的線上渠道中脫穎而出顯然并非紅孩子的最終追求。背靠蘇寧打造母嬰育兒綜合服務(wù)平臺則被認(rèn)為是“響應(yīng)用戶需求和消費(fèi)升級變化的適時之舉”,蘇寧云商COO侯恩龍強(qiáng)調(diào),紅孩子已經(jīng)具備了行業(yè)領(lǐng)跑的影響和用戶基礎(chǔ),本次架構(gòu)調(diào)整后,紅孩子連鎖店圍繞用戶的運(yùn)營將更具自由和獨立性;同時伴隨著母嬰產(chǎn)品跨境需求的興盛,蘇寧門店可感可知的特性也將為海外母嬰大牌入華鋪平道路。
根據(jù)紅孩子連鎖公司規(guī)劃,2016年將再開設(shè)50家自營實體店,三年內(nèi)紅孩子門店預(yù)計將達(dá)200家,線上線下同步引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戶。
試圖加速分羹母嬰市場不光只有蘇寧。去年3月京東首家母嬰體驗店粉墨登場,隨后更是拋出招募“合伙人”建設(shè)千家實體店的計劃。電商行業(yè)人士分析認(rèn)為,在線上全面遭遇蘇寧“平京戰(zhàn)役”圍剿后,京東寄望通過O2O方式突圍,但在要求高體驗、高標(biāo)準(zhǔn)的母嬰領(lǐng)域,多種渠道和消費(fèi)模式并存,所謂的“千家合伙人”店面計劃更像是“匆忙上陣”,對比多年浸淫門店經(jīng)營的蘇寧和紅孩子,雙方實力并不均等。
謀局多端 深入母嬰O2O腹地
據(jù)蘇寧020運(yùn)營管理中心總經(jīng)理田睿介紹,目前蘇寧紅孩子門店的功能區(qū)共分為:商品銷售和推薦、孕嬰咨詢和常態(tài)互動、嬰童娛樂以及母嬰金融物流服務(wù)等。2015年,紅孩子通過現(xiàn)有門店近3600場線下孕嬰活動和孕媽講堂,吸引了超過300萬新增用戶在紅孩子渠道產(chǎn)生消費(fèi);受益于復(fù)購和搭售等因素,紅孩子門店用戶平均客單價提升超過100%。田睿透露,紅孩子新開的門店還會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷迭代,以用戶粘性為目標(biāo)進(jìn)行功能區(qū)塊的升級。
隨著新年門店連鎖計劃的披露,蘇寧紅孩子移動端“寶寶社區(qū)服務(wù)”和“全天專家在線”版塊也將完成內(nèi)測。田睿認(rèn)為,利用國內(nèi)頂尖兒科醫(yī)生、早教專家分享科學(xué)高效的育兒方法,配合用戶實時互動,通過多元化渠道構(gòu)建一個完整的電商母嬰消費(fèi)生態(tài)圈,提升紅孩子用戶活躍度和品牌粘性,有利于線上流量的轉(zhuǎn)化。
蘇寧官方消息稱,未來蘇寧紅孩子除了在蘇寧易購云店、蘇寧廣場、蘇寧生活廣場選址布局之外,還將聯(lián)合萬達(dá)等合作伙伴進(jìn)行城市核心商圈的布局卡位,以O(shè)2O模式全面搶占母嬰線上線下市場。據(jù)介紹,占地4000平米的“中華最大母嬰店”——紅孩子南京新街口商貿(mào)店也將于月底開業(yè)。
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