科技 > 互聯(lián)網(wǎng) > 正文
字號:大 中 小
沸騰的電商:喧囂背后虛假折扣、假貨"隱憂"難解
- 發(fā)布時間:2015-12-25 07:17:00 來源:經(jīng)濟參考報 責(zé)任編輯:書海
除了出國旅游瘋狂的“買買買”,發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)也讓國人實現(xiàn)了足不出戶的“暢快”網(wǎng)絡(luò)消費。從年初開始,尤其是新年臨近,各家電商層出不窮的各類大促銷也令整個消費市場沸騰不已。
電商交易跨越式發(fā)展
來自中國信息通信研究院的預(yù)測顯示,2015年我國電子商務(wù)交易規(guī)模將向15萬億元大關(guān)發(fā)起沖擊。工信部、發(fā)改委等權(quán)威部門預(yù)測,“十三五”期間,我國電商交易規(guī)模還將保持年均20%的增長。據(jù)此預(yù)測,到“十三五”末,我國電商交易規(guī)模有望達到30萬億元水平。值得注意的是,當(dāng)前我國消費升級正從物質(zhì)消費向服務(wù)消費轉(zhuǎn)變,從大眾排浪式消費向個性化多樣化消費轉(zhuǎn)變,從生存型消費向發(fā)展型、享受型消費轉(zhuǎn)變。
另一方面,中國賣家也借助于電商“走出去”拓展全球市場。借助亞馬遜“全球開店”平臺,由廣州企業(yè)立偉電子公司生產(chǎn)的藍弦耳機銷售額已上千萬美元,一舉成為亞馬遜全球賣家電子類產(chǎn)品排名第三的暢銷商品?!爸袊u家在全球開店平臺的業(yè)績表現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展增速非常喜人。我們看到了中國賣家極為強勁的發(fā)展勢頭。”亞馬遜全球副總裁埃里克·布魯薩爾表示,中國在亞馬遜全球跨境業(yè)務(wù)版圖中的位置日趨顯著,并為其他國家與地區(qū)拓展跨境業(yè)務(wù)提供示范效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,2015年中國賣家數(shù)量較2012年增長了13倍。在剛剛結(jié)束的亞馬遜“黑色星期五”促銷季,中國賣家在北美市場及日本市場的銷售額是去年同期的2.5倍。
年末消費“大狂歡”
今年的阿里巴巴“雙十一”購物狂歡節(jié)開場1分鐘12秒之后,交易額沖到了10億元,無線端占比為81.82%。而去年,3分鐘才突破10億元。最終,天貓“雙十一”全天的總成交額達到912.17億元,比去年571億元多出341.17億元。其中無線交易額為626億元,無線占比68.67%。
再來看京東,不完全統(tǒng)計顯示,京東商城下單量超過2000萬單,來自移動端包括京東客戶端、QQ、微信等平臺訂單量占比超過70%,京東“雙十一”當(dāng)日下單量已經(jīng)突破了過去五年“雙十一”下單量總和。成為天貓戰(zhàn)略合作伙伴的蘇寧,“雙十一”全網(wǎng)銷售訂單量同比增長358%、移動端訂單量占比67%。在開搶的第一個小時內(nèi),蘇寧全國物流倉庫完成分揀出貨量達30萬件,海外購平臺商品售出7.3萬件,蘇寧在全國30家0點開門營業(yè)的蘇寧易購云店1小時客流量超過10萬人次。
“雙十一”的電商促銷大戰(zhàn)中,一直以來不被關(guān)注的國美在線也取得了不俗成績,全站交易額同比增長406%,移動端占比70%,移動端平均客單價超過2300元。國美在線家電手機銷量突破100萬臺,高端智能家電銷量占比超30%?!半p十一”當(dāng)日國美在線電視成
交量同步增長5倍,冰箱、洗衣機增長3倍,手機同比增長13倍。
“雙十一”余溫未散,“雙十二”又撲面而至。而這一次,“大佬們”的主戰(zhàn)場已不局限線上消費,線下商超成為圈地主戰(zhàn)場。支付寶和口碑公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十二”一天,總共有2800萬人出門參與狂歡。在狂歡的人群中,80、90后仍舊是主力,占比超79%。與此同時,大媽大爺?shù)臒崆橐膊蝗菪∮U,數(shù)據(jù)顯示50歲以上的用戶占比高達3.29%,也就是說,超過92萬的大媽大爺參與了“雙十二”,和年輕人一起追趕互聯(lián)網(wǎng)的潮流。
喧囂背后“隱憂”難解
然而,這般沸騰的消費狂歡背后,隱憂也日漸暴露,而這也成為資本市場投資者的擔(dān)憂。
近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布了部分“雙十一”網(wǎng)購商品價格跟蹤情況報告——大多數(shù)商品折扣“實在”的同時,也有三成商品折扣“注水”,涉嫌虛假折扣。中消協(xié)工作人員以普通消費者身份進入?yún)⑴c“雙十一”折扣活動的電商平臺,結(jié)果顯示,與“雙十一”價格相比,11月18日,除21款商品表示“已售完”或“已下架”,價格無法明確查詢外,73款同款在售商品中,有45款商品價格上調(diào),價格漲幅最高達到10倍,說明這些商品“雙十一”確實打折促銷力度較大;有23款商品價格不變,仍維持在“雙十一”促銷時同一水平,5款商品價格不升反降,售價比“雙十一”時還要低。在一些電商平臺,無論是自營還是非自營商品,均存在以商品“專柜價”或“廠家建議價”為基準(zhǔn)價進行大幅打折行為。如某款女裝吊牌價是528元,標(biāo)稱原價是1199元,折后售價89元,商品的折扣價甚至低于1折。消協(xié)認為,這些專柜價、建議價存在隨意標(biāo)注的情況,涉嫌虛假折扣。
假貨問題更是電商們揮之不去的陰霾。京東創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強東在接受華爾街日報采訪時,稱淘寶是中國最大的假貨來源,而阿里解決不了假貨問題的原因是假貨能為阿里巴巴帶來利益。
“我很冤枉,淘寶不生成假貨,是社會上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已,我沒有辦法把這個假貨打掉,因為我不是執(zhí)法機構(gòu),我沒有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里,我只有把他關(guān)店,把相關(guān)資料交給公安部門。”2010年馬云在回應(yīng)關(guān)于淘寶假貨的職責(zé)時曾這樣指出。
雖然劉強東說“其實在網(wǎng)上管理假貨是非常容易的,很簡單,一個程序員花一天的時間就把它管好了。”而事實上,假貨問題在京東也是屢見不鮮。2014年6月24日,埃克森美孚公司發(fā)布官方聲明稱,該公司委托人在京東購買“美孚1號”潤滑油,經(jīng)過對油樣檢測確定為假貨,并非??松梨诠舅a(chǎn),該公司也沒有授權(quán)京東銷售相關(guān)商品;2015年3月22日,上海市工商部門向京東下發(fā)行政處罰決定書,由于京東進了855套假冒“恒源祥”的產(chǎn)品,并以恒源祥的名義銷售了255套,被工商部門責(zé)令停止銷售并罰款。
賣得很好,而華爾街的投資者們卻“用腳投票”。在國內(nèi)購物狂歡即將開啟之際,唯品會股價在美股開盤即下滑,收盤跌幅達6.56%至19.52美元,盤后再跌1.26%;京東股價一度大跌近5%,收盤時跌幅縮窄至1.95%,報28.2美元;阿里巴巴基本持平于81.43美元,盤中一度跌2.2%。而就在淘寶天貓大賣的同時,阿里股價卻很疲軟,紐交所開盤時還增長0.64%,隨后迅速跳水,一度跌幅接近4%,最后收盤時跌了1.94%。
2015年的“雙十一”到了“七年之癢”。從2009年造節(jié)起,“雙十一”一直是阿里的主場,經(jīng)濟增速放緩及下半年股價走低的背景下,阿里以及其追隨者們都需要向資本市場的投資者證明其仍具備持續(xù)增長活力。
股票行情
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
- 外媒:滴滴考慮2017年在美國上市
- 千家第三方支付企業(yè)被指無照經(jīng)營
- 人人游戲私有化亂象:138名離職員工的期權(quán)去了哪
- 首例電競直播侵權(quán)案終審宣判:斗魚被判賠110萬元
- 人民日報談小米平衡車傷人:標(biāo)準(zhǔn)缺乏產(chǎn)業(yè)野蠻生長
- 國際反假聯(lián)盟暫停阿里會員資格 加入一月即被除名
- 微信支付高層地震 騰訊金融戰(zhàn)略層面領(lǐng)跑者缺位
- 慘被拋棄:諾基亞功能機業(yè)務(wù)被微軟關(guān)閉
- 蘋果投資滴滴背后的秘密 原來10億美元要這么花
- 中概股私有化大潮背后:PE散戶化 VC產(chǎn)業(yè)化