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阿里旅行“去啊專線”全面升級
- 發(fā)布時間:2015-12-24 09:38:22 來源:新京報 責任編輯:王磊
繼今年4月推出10條“去啊專線”獲得好評如潮后,近日,阿里旅行的“去啊專線”悄然升級。
據(jù)悉,“去啊”為阿里旅行旗下的度假子品牌,“去啊專線”以品質服務著稱。此次“去啊專線”升級,除了提升度假打包商品的服務品質、增加境外“去啊專線”線路之外,更是打破行業(yè)常規(guī),獨家推出出境“去啊專線”拒簽全退、花唄分期確認收貨再還款等服務。
當下用戶的需求越來越個性化、多樣化的同時,對出行品質的追求也更加凸顯。阿里旅行副總裁周正表示,“阿里旅行在重塑供需滿足用戶更多需求的同時,此次‘去啊專線’升級期望再次將用戶的熱情喚起?!?/p>
設計金牌路線透明出行
不是每一條線路都可以叫“去啊專線”?!叭グ>€”的商品線是獨立為阿里旅行用戶進行設計的金牌線路,車隊、導游團隊都是通過嚴格篩選而來。
阿里旅行“去啊專線”為用戶保障100%的行程透明。專線對整個行程中涉及的吃、住、行、游、購、娛等細節(jié)進行明確規(guī)定,避免游客在游玩中遇到強制消費、貨不對板、線路常規(guī)、行程不透明、維權成本高等糟心事。
“去啊專線”開通的線路上線以后幾乎條條爆滿,周正介紹,一周(單條線路)甚至超過500萬的成交。經(jīng)沉淀,“去啊專線”做到了零投訴。
境外去啊專線拒簽全退
此次“去啊專線”升級,阿里旅行依托阿里系大平臺數(shù)據(jù)的積累精選出了系列最受歡迎的優(yōu)選海外旅游勝地,首批境外線路覆蓋泰國、美國、歐洲、迪拜、日韓等目的地。
阿里旅行期望最終為用戶的出境游提供周邊游一樣的便利。在總結、沉淀國內(nèi)專線優(yōu)勢的同時,境外“去啊專線”更是要為游客提供8大保障:除了金牌路線、獨立成團、好評推薦、100%透明團外,阿里旅行打破行業(yè)常規(guī)獨家推出出境“去啊專線”拒簽全退、分期支付的服務,要為消費者提供24小時緊急服務保障、重大災害事故損失賠償?shù)取?/p>
六城嘉年華現(xiàn)場挑爆款
年底圣誕季,阿里旅行在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京還推出嘉年華活動,將“去啊專線”線上線下進行聯(lián)動。
12月26日至27日,阿里旅行聯(lián)合全國各地的旅行社、旅游資源方、旅游代理商等,將扎堆為廣大消費者提供豐富的旅游產(chǎn)品。