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12306圖形驗(yàn)證碼“虐哭”黃牛也繞暈乘客
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-14 09:51:41 來(lái)源:光明網(wǎng) 責(zé)任編輯:湯婧
正確輸入概率低 網(wǎng)友稱春節(jié)回家比高考難
每年這個(gè)時(shí)候,火車票總是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),今年也不例外,但是有“意外”發(fā)生?!耙馔庾呒t”的就是鐵路售票網(wǎng)站的驗(yàn)證碼。為防止被破解,12306網(wǎng)站對(duì)圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行了升級(jí),一次性填對(duì)的概率極低,雖然讓黃牛行為收斂,但也讓不少旅客對(duì)著屏幕干著
黃牛刷票成功率下降
12306的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,希望增強(qiáng)購(gòu)票安全性的同時(shí)打擊黃牛和搶票軟件。目前來(lái)看,圖形驗(yàn)證碼的實(shí)施在一定程度上打擊了黃牛們的搶票行為。在一個(gè)火車票代購(gòu)交流群里,每隔幾分鐘,管理員就會(huì)發(fā)布一條代購(gòu)需求,各種座席的代購(gòu)價(jià)格一目了然,硬座70元,其他座席120元,刷漏額外加30元?!禝T時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系了多位黃牛,發(fā)現(xiàn)代購(gòu)的價(jià)格不一,幾十元到幾百元不等,有黃牛向記者表示今年由于12306的圖片驗(yàn)證碼、限制賬號(hào)多開(kāi)等多項(xiàng)政策實(shí)施,他們刷票的成功率已經(jīng)大大降低,“生意不好做”。
“刷了幾天,刷不到票,只好找黃牛,”交流群內(nèi)多名下訂單的乘客向記者表示。記者注意到,僅僅12月8日一天,群內(nèi)的人數(shù)增加了近300人。據(jù)了解,由于12306增加了手機(jī)核驗(yàn)環(huán)節(jié),乘客需要先行對(duì)自己的賬號(hào)進(jìn)行核驗(yàn),然后將乘車人的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、日期、始發(fā)站點(diǎn)、席別等信息發(fā)給黃牛。
記者加入了幾個(gè)火車票代購(gòu)群,負(fù)責(zé)刷單的人士向記者透露,他們刷單的成功率只有35%,雖然使用了收費(fèi)高昂的刷單軟件,比免費(fèi)搶票軟件的成功率高,但也沒(méi)法滿足所有訂單,無(wú)法保證能搶到票。
圖片驗(yàn)證碼也“迷倒”乘客
“圖片驗(yàn)證碼怎么輸都不對(duì),眼睜睜看著票沒(méi)了”,老家山東的白先生想到自己買票的經(jīng)歷,語(yǔ)氣憤然。相比往年刷不到票的憂傷,今年一些用戶眼看著快要搶到的票,卻因?yàn)閷覍逸斿e(cuò)驗(yàn)證碼而失之交臂,這種遭遇更加令人煎熬。
從記者的親身體驗(yàn)來(lái)看,手機(jī)雙向核驗(yàn)步驟十分簡(jiǎn)單,發(fā)送短信999至12306,收到驗(yàn)證碼在電腦上進(jìn)行核驗(yàn)即可,但一下子識(shí)別出圖片驗(yàn)證碼則全憑運(yùn)氣。利用搶票軟件,記者用整整三天也沒(méi)能買到一張票。有用戶表示,年輕人還能利用互聯(lián)網(wǎng)方便自己搶票,那些上了年紀(jì)或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)知之甚少的人們想買張車票就更加困難了。
用戶體驗(yàn)差是不爭(zhēng)的事實(shí),杭州安恒信息技術(shù)有限公司的安全專家金龍表示,手機(jī)雙向核驗(yàn)和圖片驗(yàn)證碼從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)的確能加強(qiáng)安全性,但降低了應(yīng)用性。一位鐵路總公司員工則向記者表示,雖然12306圖片驗(yàn)證碼及其他舉措的出發(fā)點(diǎn)是好的,但用戶體驗(yàn)做得還不夠,仍然存在不足。
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