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寶駕租車大裁員加劇安全隱患 P2P風控原罪難贖
- 發(fā)布時間:2015-12-04 09:41:23 來源:光明網(wǎng) 責任編輯:王磊
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京12月4日訊(記者 臧允浩)這個冬天,寶駕租車的日子不好過。日前,寶駕租車裁員50%的消息在坊間流傳。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者從寶駕租車方面獲悉,公司裁員集中在廣告、營銷、運營等部門,其中分公司的地推人員成為“重災區(qū)”,被全部裁掉。
對于如此大動作的裁員,有業(yè)內(nèi)人士表示,公司裁員很大程度上與缺錢有關。其中,地推人員關乎公司服務細節(jié)。如果其被大規(guī)模縮減,那么在交車驗車的環(huán)節(jié)上,就可能因為人員配備不足,導致很多零散信息搜集不夠全面,加劇安全隱患。
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,安全隱患一直是P2P租車模式屢遭詬病之處。寶駕租車目前就因出租車輛無法收回,陷入到與車主的訴訟拉鋸戰(zhàn)中。上述業(yè)內(nèi)人士認為,P2P租車模式的風控問題更像是原罪,絕非幾家企業(yè)短期內(nèi)能化解掉的。加之現(xiàn)在大多數(shù)P2P平臺都是互聯(lián)網(wǎng)出身,處理線下問題的能力和渠道不強,未來類似丟盜車追責難的事件恐怕會重演。
裁員過半或引發(fā)后遺癥
秋去冬來,P2P租車市場的寒冬也已悄然降臨。12月1日,多家媒體報道稱,寶駕租車大量裁員。此后,寶駕租車CEO李如彬也對媒體發(fā)聲,稱已進行了裁員,從600多人裁至300多人,裁員集中在廣告、營銷、運營等部門,其中分公司的地推人員全部裁掉。
資料顯示,寶駕租車成立于2014年3月。其官網(wǎng)介紹成,寶駕租車為廣大私家車東和駕客搭建的私家車在線分享平臺,通過寶駕租車網(wǎng)站、寶駕租車無線客戶端簡單操作,車東可以很輕松的將閑置的車輛租借給亟需用車的駕客,在幫助他人、結(jié)識朋友的同時獲得額外收入;寶駕租車為這種個人間的P2P租賃提供服務支持。
李如彬透露,未來的半年之內(nèi)人員、分公司都停止擴張,守著現(xiàn)有的10萬位車主,不再營銷,全靠口碑傳播。補貼也在逐漸減少,開始慢慢向車主收取一定傭金。
寶駕租車的窘境是行業(yè)的縮影。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,P2P租車行業(yè)目前正在整體收縮。百度的搜索中,車輛共享的三大player:寶駕、PP、凹凸先后撤下競價排名;第四位player則退出了市場。7月,Cocar正式宣布暫停租車服務。
國內(nèi)P2P租車平臺傳出裁員消息也并非首次。今年4月,有傳聞稱PP租車啟動大范圍裁員,將有13個城市分公司被整體裁員后關閉,同時被整體裁撤的還有總部電銷部門,預計此輪裁員超過600人,但隨后PP租車官方回應稱是公司業(yè)務發(fā)展中正常的人員流動。
12月1日,寶駕租車高級市場總監(jiān)沙松亮也向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者證實了裁員的消息。他表示裁員屬于公司創(chuàng)業(yè)階段的人員優(yōu)化,是公司發(fā)展過程中難免的。
不過,對于此次裁員的影響,業(yè)內(nèi)看法并不一致。有業(yè)內(nèi)人士對中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,公司裁員很大程度上與缺錢有關,裁員首當其沖的往往是公司地推人員,但是這些看上去并不那么重要的人員,卻關乎公司的服務細節(jié)。他認為,在地推團隊被大規(guī)模壓縮后,那么在每次交車驗車的環(huán)節(jié)上,人員配備不夠,就會導致很多零散信息搜集不夠全面,造成安全隱患。安全隱患一旦增加,那么用戶和投資人都可能會因為風控擔憂而退出。從這點上看,寶駕租車裁員也是無奈之舉。
融資估值將跌落谷底
在寶駕租車大裁員之前,此前還有消息傳出其B 輪融資或?qū)⑼七t,且估值將從最高心理預期降到最低值的消息。12月1日,沙松亮對中國經(jīng)濟網(wǎng)記者證實了這一傳聞:確實會推遲,具體融資日期可能在12月和明年1月之間。談及融資推遲的原因,他表示:“我們在這輪融資中,除了引入常規(guī)的投資方外,還嘗試在上下游產(chǎn)業(yè)鏈尋找相關的投資方,耽誤了一些時間”。沙松亮強調(diào),融資推遲與資本市場寒冬也有一定關系,但并非主因。
即便如此,資本市場寒冬對于寶駕租車的影響依然難以忽略。日前,李如彬在接受媒體采訪時就曾表示:“上半年花錢花太多,下半年都收縮了,融資脫節(jié),估值也在跌?!?/p>
在國內(nèi),P2P租車曾經(jīng)經(jīng)歷過最“壕”的時代。2014年車輛共享行業(yè)正處風口,P2P行業(yè)融資消息不斷。
其中,PP租車2014年3月宣布獲得紅杉資本領投的1000萬美元A輪融資;同年11月,PP租車宣布獲得IDG、晨興資本領投的6000萬美元B輪融資;而凹凸租車2014年10月宣布獲得經(jīng)緯創(chuàng)投的近千萬美元A輪融資,并披露了天使投資人是真格基金的徐小平;寶駕租車則在2014年12月宣布獲得中國平安和啟明創(chuàng)投聯(lián)合領投的3000萬美元A輪融資;而友友租車則在2014年9月宣布獲得1000萬美元A輪融資。
李如彬日前在接受媒體采訪時稱,那是個被“資本市場捧壞的年代”,當時他看賬上那么多錢,就著急。覺得每天花錢太慢,催促下屬說:“你們趕緊花出去啊?!贝蠹姨焯煅芯吭趺椿ㄥX,怎么做補貼。
李如彬記得最瘋狂的時候,一天光是營銷費用,就高達五十萬。同時,寶駕開始大量招人。3個月時間,100人的團隊擴張了600人,進駐21個城市。彼時人員的擴張速度與如今的裁員速度都如出一轍。
然而,與資本的蜜月期并未持續(xù)太久。進入2015年,整個互聯(lián)網(wǎng)領域投資收緊,P2P租車遭遇寒冬。寶駕租車也難逃厄運,深陷裁員風波和融資推遲中。
對于那個瘋狂燒錢的階段,李如彬在接受媒體采訪時,也似乎表露悔意?!爱斈昴欠N瘋狂的燒錢模式太不值得。那時,大家拼的不是產(chǎn)品,拼的是補貼和運營。瘋狂的地鐵廣告、電梯廣告、攻城略地的地推,都是用錢砸出來”,12月1日,i黑馬在報道中引用李如彬的話稱。
P2P模式原罪難贖
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,現(xiàn)有的租車模式主要有三類,第一類是以Zipcar和Car2go為代表的自購車模式,國內(nèi)類似神州、一嗨等傳統(tǒng)租車公司;第二類則是以Uber為代表的配駕模式,國內(nèi)類似易到用車;第三類是以Relayrides、Getaround為代表的私家車自駕共享模式即P2P租車模式,國內(nèi)以PP租車、寶駕租車等為代表。
日前,在某論壇,一位網(wǎng)友針對P2P租車模式感慨:“出租自己的車輛絕對是掙著賣白菜的錢,冒著賣白粉的風險”。該網(wǎng)友提出諸多疑問:租來的車被用于非法運營怎么辦?出現(xiàn)交通事故怎么辦?所有人不用擔責嗎?
這種擔憂并非杞人憂天。據(jù)媒體從北京市海淀檢察院獲悉,自今年以來,該院已查處租車詐騙案件近20起,其中利用互聯(lián)網(wǎng)租車平臺進行租車的詐騙案件比例達到90%,涉及多家大型租車公司。
有報道指出,對于通過租車平臺進行惡性詐騙,目前已經(jīng)形成了一條完整的犯罪鏈條:犯罪嫌疑人在互聯(lián)網(wǎng)租車平臺上租下目標車輛,取車后將承租車輛上的GPS系統(tǒng)拆除,再將車輛以低價抵押或者直接變賣的方式在周邊城市快速銷贓。
日前,寶駕租車就因為數(shù)起丟車案與車主對薄公堂。今年12月1日,有媒體對海淀法院受理的一起租車糾紛案件進行了報道。車主原告閆女士和張女士,分別將自己的轎車通過寶駕租車出租,但車輛交給租客后至今沒有歸還。在與寶駕協(xié)商未果后,二人將寶駕租車告上法院,要求其賠償相應損失。據(jù)閆女士稱,寶駕租車從租金中扣除了20%作為管理費,但仍然出現(xiàn)了上述情況。相關報道同時提到,閆女士發(fā)現(xiàn)租用她車的王姓男子之前有詐騙史,剛從監(jiān)獄中釋放,他提供的銀行卡從未使用過,寶駕租車并未做檢查
值得注意的是,寶駕租車日前已針對此案提出反訴,認為閆女士和張女士刻意忽視其不符合盜搶險的理賠條件,對寶駕租車造成了惡劣影響。
對于該案,中國電子商務協(xié)會政策法律委員會專家組成員張韜律師認為,網(wǎng)絡平臺是否承擔責任,要看其是否存在過錯。一般情況之下,車輛出租方與承租方首先要通過P2P租車網(wǎng)絡平臺的資格審查、成為平臺會員用戶后,才能在平臺上進行租賃,此時,平臺與出租方、平臺與承租方之間都分別是各自獨立的服務合同關系,而會員身份資格的審核是平臺能夠提供相關服務的基本義務和責任,因此,當平臺未履行合理審查義務、給會員造成損失時,就應當承擔相應法律責任。
對于P2P租車模式的安全隱患,寶駕租車并非沒有意識到。近期不斷有消息稱寶駕租車與保險公司、安保公司達成合作,加強公司風控。不過,在上述業(yè)內(nèi)人士看來:P2P租車模式的風控問題更像是原罪,絕非幾家企業(yè)短期內(nèi)能化解掉的。加之現(xiàn)在大多數(shù)P2P平臺都是互聯(lián)網(wǎng)出身,處理線下問題的能力和渠道不強,未來類似丟盜車追責難的事件恐怕還將重演。