短短4個月內(nèi)，國內(nèi)的又一家酒店聯(lián)盟誕生。

　　2015年11月17日，由綠地酒店集團、海航酒店集團、亞朵酒店和中興泰和四大國內(nèi)酒店集團發(fā)起，在北京成立“中國未來酒店聯(lián)盟”。這是華天酒店集團、城市名人、開元酒店集團等6家酒店集團成立酒店聯(lián)盟體后，國內(nèi)又一家高端酒店聯(lián)盟。據(jù)悉，該酒店聯(lián)盟擁有300家中高端酒店，客房總數(shù)逾80000間，超過200萬會員，覆蓋中國主要商務(wù)及旅行目的地。

　　在國內(nèi)酒店整體市場不景氣，酒店集團之間頻繁并購，抱團取暖的環(huán)境下，國內(nèi)高端酒店集團之間頻頻建立酒店聯(lián)盟，是形式大于內(nèi)容，還是一種營銷創(chuàng)新行為？能否提升酒店集團對分銷渠道的掌控力和分銷效率，業(yè)界則是態(tài)度不一。

　　OTA并購，酒店結(jié)盟

　　3個星期前，攜程與去哪兒合并的消息震驚了國內(nèi)在線旅行行業(yè)，很多媒體報道把攜程與去哪兒的合并看做酒店行業(yè)“黑暗時代”的到來，他們認為攜程一貫以來對酒店業(yè)的高壓政策也將倒逼酒店業(yè)抱團取暖，降低對OTA的依賴度。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，攜程和去哪兒合并后，作為OTA供應(yīng)商的各大酒店集團密集開會，商討應(yīng)對的策略。而去哪兒在兩家合并后已經(jīng)上調(diào)了對酒店預(yù)訂的部分傭金。這對于已經(jīng)處于低谷中的酒店集團而言無異于雪上加霜。

　　根據(jù)環(huán)球旅訊提供的數(shù)據(jù)，2015年，OTA作為酒店行業(yè)的分銷渠道占比高達39%，而酒店直銷僅占17%的市場份額；預(yù)計到2017年OTA在酒店的渠道分銷上的占比將高達52%，酒店直銷渠道也將上升到24%。而國內(nèi)的OTA年增長率卻高達39%，酒店行業(yè)的增長率僅有8%。

　　海航酒店集團運營副總裁謝明德認為，OTA的快速發(fā)展，以及民宿的快速崛起，對傳統(tǒng)酒店集團沖擊很大，酒店業(yè)需要抱團取暖，強強聯(lián)手，建立資源共享，打通彼此的人才、數(shù)據(jù)和用戶資源已經(jīng)刻不容緩。

　　“在目前線上分銷渠道強大且相對集中的情況下，酒店行業(yè)做聯(lián)盟、直銷等嘗試都是為了實現(xiàn)對渠道多元化和渠道平衡的追求，是分銷渠道組合的有益嘗試，即使效率比不上OTA、平臺渠道的情況下，為了打破渠道一家獨大，也是一種有益的探索。”中國旅游研究院副研究員楊彥峰表示。

　　據(jù)悉，“中國未來酒店聯(lián)盟”成立后，將實現(xiàn)會員身份和權(quán)益的互通，意味著只要成為任何一家聯(lián)盟體的酒店會員，就可以同時擁有多重會籍，享受對應(yīng)級別的權(quán)益和禮遇；然后就是積分兌換，會員可使用積分自由兌換聯(lián)盟體內(nèi)所有酒店的產(chǎn)品和活動資源。

　　而勁旅咨詢創(chuàng)始人魏長仁則覺得，在酒店業(yè)發(fā)展低迷，市場壓力大的環(huán)境下，通過建立酒店聯(lián)盟不失為一種營銷上的創(chuàng)新，一方面因為體量增大，提升了異業(yè)合作的話語權(quán)和議價能力；另一方面可以提升市場關(guān)注度。而會員打通、共享積分這些淺層次的合作并不能緩解酒店集團的經(jīng)營壓力，也很難應(yīng)對OTA對酒店業(yè)利潤的擠壓。

　　從模式創(chuàng)新到營銷創(chuàng)新

　　作為國內(nèi)第一個以閱讀和攝影為主題的人文酒店，亞朵酒店第一個把圖書閱覽室搬到了酒店里，并采用無抵押借閱，而且可以異地歸還，顯示出這家酒店獨特的經(jīng)營氣質(zhì)。當(dāng)客人入住這家酒店，今后將可以選擇“無霾房間”。原來，這是亞朵酒店與阿芙精油和三體空氣凈化企業(yè)合作的一個項目，在酒店的房間里放置空氣凈化器，為酒店客戶提供最佳的空氣凈化體驗。

　　事實上，4家酒店集團成立的“中國未來酒店聯(lián)盟”除了在會員共享、會員權(quán)益及積分互通和聯(lián)合營銷展開深度合作以外，還將與互聯(lián)網(wǎng)金融、出行、空氣凈化解決方案等企業(yè)開展跨界合作，打造“連接酒店與多個生活場景”的創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)悉，聯(lián)盟體將與神州專車合作，打造“酒店+專車”專屬優(yōu)惠套餐，為商旅客戶提供從機場、火車站到酒店的一程化服務(wù)；與京東眾籌平臺合作，增加預(yù)訂渠道。而這些項目作為“無霾之旅”成為“中國未來酒店聯(lián)盟”的第一個異業(yè)合作的活動。

　　在華美顧問機構(gòu)首席知識官趙煥焱看來，中國目前的聯(lián)盟體做得比較困難，因為沒有資產(chǎn)關(guān)系，利益平衡非常困難，例如集團之間如何結(jié)算？如何兌換積分。而聯(lián)合營銷的效果如何，目前看也很難判斷，其中最難解決的問題就是其中一家酒店房價上漲之后，還能否入住。去年“雙十一”就發(fā)生過低價票被拒絕的情況，后來全額退款；而今年“雙十一”，君瀾、書香世家、岷山、格蘭云天推出了通用套票，其營銷效果不得而知。

　　相比之下，國外卻有多個成功的酒店聯(lián)盟集團，其運作模式值得國內(nèi)酒店聯(lián)盟借鑒。例如全球小型豪華酒店聯(lián)盟(SLH)，1989年成立，超過520家酒店分布在70多個國家。國內(nèi)也有多家特色型酒店加入這個聯(lián)盟。

　　該酒店集團之所以能夠?qū)⑷驇装偌揖频昃o密地連接在這個酒店聯(lián)盟之下，在于其對旗下酒店高標(biāo)準(zhǔn)的要求和提供的各種戰(zhàn)略支持。SLH每隔一年會派出秘密考察員對酒店進行考核；HGA作為負責(zé)酒店聯(lián)盟全球事物管理的公司，負責(zé)SLH的戰(zhàn)略咨詢，通過多元化的渠道連接旗下的酒店，以保證所有方案能夠有效實施，實現(xiàn)酒店預(yù)訂。

　　“未來酒店聯(lián)盟”未來如何

　　趙煥焱曾經(jīng)參與過國內(nèi)很多酒店聯(lián)盟的活動，例如成立于1987年的某國內(nèi)酒店聯(lián)盟，雖然已經(jīng)堅持到現(xiàn)在，但僅僅是每年聯(lián)盟酒店成員坐一起開個交流會而已，并沒有什么實質(zhì)性的合作。所以說在中國還沒有真正意義上成功的酒店聯(lián)盟。

　　“酒店聯(lián)盟這種模式在中國市場很難成功，畢竟每家酒店都是市場主體，彼此也存在競爭，為了市場活動的需要形成聯(lián)盟。但是松散的機制，讓酒店之間更多的是面和心不和。對于缺乏股權(quán)關(guān)系和資本紐帶的這種合作，酒店之間的協(xié)同作用很難發(fā)揮。”魏長仁表示。

　　在外界看來，如果這四大酒店集團建立的是一種松散型的組織，不能從根本上解決消費者的需求，不能為聯(lián)盟體成員帶來實際的利益，這種聯(lián)盟往往最終就會無疾而終。確實像四大酒店集團這樣的松散型的聯(lián)盟體，要想實現(xiàn)1+1大于2的效果，內(nèi)部利益的協(xié)調(diào)和平衡是一個關(guān)鍵的問題。畢竟這四家酒店集團無論是在酒店的檔次和區(qū)域分布上都有重疊的部分，并非完全交叉和互補。

　　對于任何一個酒店集團而言，會員的價值不言而喻，而酒店的數(shù)據(jù)又是其中的重中之重，由于酒店之間的封閉性，沒有哪一家酒店愿意把自己的核心數(shù)據(jù)拿出來跟別人分享，數(shù)據(jù)的利用效率也是非常的低，尤其是那些國有體制的酒店。因此，聯(lián)盟必須有技術(shù)平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺為聯(lián)盟提供強有力的技術(shù)支持，才是酒店聯(lián)盟能否成功的關(guān)鍵。

　　“從營銷效率和營銷技術(shù)上來說，除了內(nèi)部會員計劃的互通和地域交叉營銷之外，和OTA相比，并沒有顯著的優(yōu)勢，畢竟他們沒有營銷技術(shù)，不會做網(wǎng)絡(luò)分銷。究竟能否取得很大的成效，我們需要拭目以待?！睏顝┓灞硎?。