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陸正耀要求神州專車高管做司機(jī) 每人每月1天
- 發(fā)布時間:2015-11-16 12:19:00 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
據(jù)悉,神州專車董事長陸正耀近日要求公司高管每月抽出一天當(dāng)專車司機(jī),并提交體驗感受和改進(jìn)意見。
據(jù)了解,陸正耀通過郵件要求,神州專車總部所有總監(jiān)及總監(jiān)以上高管,各大區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理,以及運(yùn)營主管等,每人每月需安排1天做專車司機(jī)為乘客服務(wù),之后提交體驗感受和改進(jìn)建議。
資料顯示,神州專車今年1月份上線,不同于其它C2C專車平臺,神州專車采用了B2C經(jīng)營模式,專業(yè)租賃車輛搭配專業(yè)司機(jī),打“安全”牌走差異化路線。10月中旬,在中國消費(fèi)者報聯(lián)合全國30省市區(qū)消協(xié)舉行的“專車服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查”中,神州專車以91.5分遙遙領(lǐng)先。
但從此次活動及近日神州專車的一系列動作來看,陸正耀顯然并不滿足于當(dāng)前的成績。11月,神州專車先后發(fā)布了“神州守衛(wèi)者計劃”和“火鳳凰計劃”,以期進(jìn)一步提升自己的服務(wù)。
市場分析人士認(rèn)為,當(dāng)前專車市場競爭更加激烈,競爭形式已經(jīng)從簡單的渠道競爭轉(zhuǎn)向綜合的服務(wù)競爭。此前陸正耀在接受媒體采訪時毫不避諱地指出,C2C模式很難保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,也存在安全隱患,他強(qiáng)調(diào),神州專車將堅持B2C模式,為客戶提供“安全、舒適和標(biāo)準(zhǔn)化”的服務(wù),試圖通過差異化贏得市場。
公開資料顯示,神州專車今年8月份完成了B輪5.5億美元融資,加上此前A輪的2.5億美元融資,兩輪拿下8億美元,目前估值35.5億美元。
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