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造假疑云籠罩蜻蜓FM 誰(shuí)是受害者?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-11 07:32:25 來(lái)源:一財(cái)網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)造假早已司空見慣,這次輪到剛興起不久的互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)。
11月9日,移動(dòng)音頻公司蜻蜓FM被曝采用技術(shù)手段對(duì)日活躍用戶數(shù)、廣告點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)造假,以欺瞞第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司、投資人以及廣告主。而曝光這一信息的正是蜻蜓FM最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喜馬拉雅FM。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪的移動(dòng)音頻公司、第三方互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司、資深互聯(lián)網(wǎng)程序員普遍認(rèn)為,從已經(jīng)曝光的蜻蜓FM的APP程序代碼看,存在上述違規(guī)行為的可能比較大。
業(yè)內(nèi)人士也指出,數(shù)據(jù)造假其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象,具體到移動(dòng)音頻行業(yè),可能是隨著用戶數(shù)積累,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本不斷增加,融資越來(lái)越難,亟待通過(guò)提升廣告點(diǎn)擊量、日活躍用戶等關(guān)鍵數(shù)據(jù)來(lái)獲得更多營(yíng)收以及融資。
“捕獵者”喜馬拉雅
蜻蜓FM被曝光數(shù)據(jù)造假一開始只是出自一個(gè)自稱“路見不平”的程序員在網(wǎng)上發(fā)表的一篇文章。雖然該文章迅速在網(wǎng)絡(luò)傳開,蜻蜓FM也特意對(duì)此發(fā)了聲明,直到9日下午喜馬拉雅FM相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示完全不知情。直到一些媒體直接表示喜馬拉雅FM給多家媒體發(fā)了那篇文章后,才讓雙方的互相指責(zé)公開化。
喜馬拉雅FM曝光給媒體的內(nèi)容顯示,其程序員通過(guò)反編譯蜻蜓FM的手機(jī)應(yīng)用程序,獲得其程序源代碼,發(fā)現(xiàn)三大問題。首先,蜻蜓FM會(huì)定時(shí)地執(zhí)行“普羅米修斯神邏輯”的程序,其作用是在用戶不知情的情況下偷偷運(yùn)行蜻蜓FM的程序,達(dá)到增加每日活躍用戶數(shù)的目的;其次,蜻蜓FM代碼中代號(hào)為“宙斯”的后臺(tái)程序,在手機(jī)后臺(tái)打開一個(gè)隱藏的瀏覽器,模擬用戶訪問廣告鏈接,最終導(dǎo)致廣告的展示量和點(diǎn)擊量大幅虛假提升,并且導(dǎo)致用戶手機(jī)耗電異常;最后,蜻蜓FM將這些虛假的月活躍用戶數(shù)報(bào)給第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司,以達(dá)到欺瞞廣告主、投資人的目的。
對(duì)于指責(zé),蜻蜓FM發(fā)給本報(bào)的解釋稱:“蜻蜓FM代碼的使用被斷章取義地曲解其意義了。如果是為了商業(yè)的目的,做惡意的解讀,并誤導(dǎo)受眾,蜻蜓FM將保留訴諸法律的權(quán)利?!?/p>
喜馬拉雅FM方面稱,喜馬拉雅FM向媒體提供蜻蜓FM造假線索,唯一的目的就是要揭露蜻蜓FM數(shù)據(jù)造假的事實(shí)真相,讓投資人、廣告主看到事實(shí)真相,督促蜻蜓FM盡快移除其造假代碼,消除行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
提及為何會(huì)對(duì)蜻蜓FM的代碼進(jìn)行反編譯,喜馬拉雅FM創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO余建軍接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示:“最早是知乎上有網(wǎng)友爆出這個(gè)(蜻蜓FM)情況,于是才讓程序員進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)蜻蜓FM代碼中代號(hào)為‘宙斯’的后臺(tái)程序,在手機(jī)后臺(tái)打開一個(gè)隱藏的瀏覽器,模擬用戶訪問廣告鏈接,最終導(dǎo)致廣告的展示量和點(diǎn)擊量大幅虛假提升。”
造假疑云
那么,蜻蜓FM到底有沒有造假呢?
蜻蜓FM方面堅(jiān)持認(rèn)為沒有造假,并進(jìn)一步解釋稱:“網(wǎng)上傳播的所謂廣告刷量代碼,其實(shí)是用于數(shù)據(jù)比對(duì)和驗(yàn)證的技術(shù)方法。原因是目前第三方廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)眾多,各家的廣告監(jiān)測(cè)代碼格式都不一樣。而Android系統(tǒng)又具有嚴(yán)重的碎片化問題。在做一些廣告平臺(tái)的對(duì)接時(shí),真實(shí)用戶環(huán)境下的測(cè)試和驗(yàn)證顯得非常必要。雙方的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)以及數(shù)據(jù)對(duì)比,對(duì)損耗誤差調(diào)校是一個(gè)常規(guī)過(guò)程。為了盡量不影響用戶體驗(yàn),這個(gè)測(cè)試不會(huì)產(chǎn)生可見的用戶界面,也只會(huì)在WiFi環(huán)境下發(fā)生,所以即使執(zhí)行也不會(huì)消耗用戶流量。以上整個(gè)測(cè)試的執(zhí)行都會(huì)提前告知相關(guān)的廣告廠商和監(jiān)測(cè)平臺(tái),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也會(huì)與雙方驗(yàn)證確認(rèn)?!?/p>
但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不這么認(rèn)為。
“我來(lái)說(shuō)你可能覺得有點(diǎn)不客觀,因?yàn)椋ㄊ牵└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手嘛,你可以去問任何一個(gè)程序員,你讓任何一個(gè)程序員去看,他們都能看明白。”余建軍說(shuō)。
部分業(yè)內(nèi)人士的分析也支持“造假說(shuō)”。
一位資深的程序員向記者表示,蜻蜓對(duì)程序沒有混淆處理,這讓蜻蜓的源代碼被輕易曝光,曝光后第二天蜻蜓就對(duì)源代碼進(jìn)行了混淆處理。他認(rèn)為,喜馬拉雅FM對(duì)蜻蜓FM的指責(zé)在邏輯上是成立的,除非蜻蜓FM提出新的邏輯理由才有可能逃脫造假的嫌疑,但目前看蜻蜓FM并沒有提出有力的說(shuō)法來(lái)推翻喜馬拉雅FM的說(shuō)法。
本報(bào)記者就此也咨詢了其他FM。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,關(guān)于代碼的事情,蜻蜓FM此次被公布的代碼涉嫌數(shù)據(jù)造假,從技術(shù)上看應(yīng)該屬實(shí);喜馬拉雅FM可以從正常的渠道獲取蜻蜓FM產(chǎn)品各個(gè)版本,進(jìn)行代碼反編譯行為,以確定其是否有造假性行為。“不僅如此,喜馬拉雅FM也可能分析了其他主流網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),但從技術(shù)及市場(chǎng)推廣上看,其他家目前應(yīng)該沒有此類行為。”
一位國(guó)內(nèi)主流第三方互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司的CTO向記者表示,從被曝光的程序代碼來(lái)看,存在數(shù)據(jù)造假的問題?!笆聦?shí)上,數(shù)據(jù)造假已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍存在的問題,只是蜻蜓FM運(yùn)氣不好被曝光出來(lái)了,第三方監(jiān)測(cè)公司雖然能夠從技術(shù)手段上進(jìn)行反作假,但往往由于互聯(lián)網(wǎng)公司造假手段千變?nèi)f化,反造假具有一定難度以及滯后性?!边@名CTO透露。
蜻蜓FM是否真的進(jìn)行了數(shù)據(jù)造假?各方都在等待真相水落石出。
誰(shuí)是受害者
幾位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士都表示喜馬拉雅FM披露蜻蜓FM數(shù)據(jù)造假的事件將對(duì)音頻行業(yè)造成影響。
而曝光與被曝光的雙方都在呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)。喜馬拉雅FM方面表示:“我們唯愿移動(dòng)音頻行業(yè)能盡快步入公平競(jìng)爭(zhēng)的正軌,讓一切假惡丑從此在陽(yáng)光下徹底消失。”
而蜻蜓FM也稱:“移動(dòng)音頻行業(yè)方興未艾,今日之局面得來(lái)不易,我們真誠(chéng)呼吁行業(yè)友商停止惡意中傷、相互攻訐、給眾多用戶和廣告商帶來(lái)困擾,讓我們回到共同為用戶提升優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),把移動(dòng)音頻行業(yè)發(fā)揚(yáng)光大的正途中來(lái)?!?/p>
多聽FM創(chuàng)始人、總經(jīng)理趙思銘認(rèn)為這與資本的推波助瀾有關(guān)。“行業(yè)價(jià)值在展現(xiàn)的時(shí)候就會(huì)有一些(競(jìng)爭(zhēng)者之間的)矛盾。但行業(yè)建立制度和規(guī)則往往是打出來(lái)的,這對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)好事,是日趨完善的過(guò)程?!壁w思銘說(shuō),“行業(yè)里的最大問題不是在于第一、第二,誰(shuí)要把別人的市場(chǎng)切一塊兒過(guò)來(lái),而是如何來(lái)改變1.5億車主聽音頻時(shí)的體驗(yàn)。如果你能夠給用戶提供更好的服務(wù),甚至把一些不聽網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的人變成我們的用戶,這才是更有意義的事兒。”
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